So beheben Sie das Problem Samsung Galaxy S9 klingelt nicht bei eingehenden Anrufen

Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern, denen das #Samsung #Galaxy # S9 gehört, helfen möchten, die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist das Flaggschiff des letzten Jahres, das mehrere herausragende Funktionen bietet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir heute angehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem befassen, dass das Galaxy S9 bei eingehenden Anrufen nicht klingelt.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen mit Ihrem Gerät. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Bedingungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung gefunden werden kann.  

So beheben Sie das Problem Samsung Galaxy S9 klingelt nicht bei eingehenden Anrufen

Problem: Hallo, ich habe anscheinend Probleme mit meinem Samsung S9 und ich habe festgestellt, dass mein Telefon nicht klingelt, wenn mich jemand anruft, und es nicht anzeigt, dass mich danach jemand anruft. Es benachrichtigt mich, dass ich einen verpassten Anruf habe. Ich habe versucht, das Problem zu googeln, aber ich habe nur Leute gesehen, die über ihr Telefon gesprochen haben, das nicht klingelt, sondern den Anruf auf dem Bildschirm anzeigt. Ich habe mein Telefon neu gestartet und um zu sehen, ob es helfen würde und ich habe kein Glück. Könnte ich bitte um einige Vorschläge bitten? Mit freundlichen Grüßen.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung auf diesem Telefon ausführen, stellen Sie am besten sicher, dass es auf der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

In diesem Fall sollten Sie zunächst prüfen, ob Sie einen Sprachanruf tätigen können. Wenn Sie keinen Anruf tätigen können, sollten Sie dieses Problem zuerst beheben. Wenn Sie einen Anruf tätigen können, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  • Ist der stille Modus des Telefons aktiviert? Schieben Sie Ihren Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten. Tippen Sie so oft auf das Soundmodus-Symbol, bis der Stummschaltungsmodus deaktiviert ist.
  • Ist das Ringvolumen niedrig? Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, um die Ringlautstärke zu erhöhen.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen Klingelton. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um die Apps-Taskleiste zu öffnen. Tippen Sie auf Einstellungen> Geräusche und Vibrationen. Tippen Sie auf Klingelton und wählen Sie den gewünschten Klingelton aus. Tippen Sie auf den Zurückpfeil in der oberen linken Ecke. Die Auswahl wird automatisch gespeichert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Modus Nicht stören deaktiviert ist. Schieben Sie den Startbildschirm nach oben und öffnen Sie die Einstellungen. Gehen Sie zu Sound and Vibration und stellen Sie sicher, dass der Schalter Nicht stören ausgeschaltet ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Ein Soft-Reset, der normalerweise durchgeführt wird, wenn ein Telefon nicht mehr reagiert, wird jedoch auch in diesem speziellen Fall empfohlen, da dadurch die Software aktualisiert wird.

  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste für bis zu 45 Sekunden gedrückt.
  • Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wurde.

Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Eine App, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben, kann dieses Problem verursachen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Modellnamenbildschirm gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
  • Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.

Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, ist es wahrscheinlich, dass das Problem durch eine von Ihnen heruntergeladene App verursacht wird. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefon-Apps zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Führen Sie einen Werksreset durch

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in Betracht ziehen sollten, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon wieder in den ursprünglichen Werkszustand versetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen, da diese dabei gelöscht werden.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Installieren Sie nach dem Zurücksetzen keine Apps auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie zuerst zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Problem jetzt behoben ist.

Sie können uns gerne Ihre Fragen, Vorschläge und Probleme senden, auf die Sie bei der Verwendung Ihres Android-Telefons gestoßen sind. Wir unterstützen jedes Android-Gerät, das heute auf dem Markt erhältlich ist. Und keine Sorge, wir berechnen Ihnen keinen Cent für Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns über dieses Formular. Wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten, können jedoch keine schnelle Antwort garantieren. Wenn wir Ihnen helfen konnten, helfen Sie uns bitte, das Wort zu verbreiten, indem Sie unsere Beiträge mit Ihren Freunden teilen.