So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S6, das sich beim Drücken der Ein- / Aus-Taste nicht mehr ausschaltet [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Wir haben bereits ein Problem mit dem Samsung Galaxy S6 behoben, bei dem es sich nicht einschalten ließ, aber wir haben auch Nachrichten von unseren Lesern erhalten, die sich darüber beschwert haben, dass sich ihr Gerät nicht mehr ausschalten lässt. Ein Telefon, das sich nicht ausschalten lässt, hat möglicherweise Probleme mit dem Netzschalter, aber wir müssen noch herausfinden, ob dies wirklich der Fall ist.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung bei Ihrem Gerät führen, das sich nicht mehr ausschalten lässt. Wir müssen jede Möglichkeit ausschließen, eine Lösung zu finden, die das Problem beheben kann. Wenn es sich jedoch um ein Hardwareproblem handelt, benötigen Sie einen Techniker, der weitere Tests durchführen kann. Wenn Sie Ihr Telefon öffnen, um nach dem Schalter zu suchen, erlischt möglicherweise die Garantie für Ihr Telefon. Wenn Sie ein solches Telefon haben und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise helfen kann.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein völlig anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen behoben haben, seit wir dieses Gerät unterstützen. Suchen Sie nach Problemen, die mit Ihren identisch oder ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und / oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen aus und klicken Sie auf "Senden", um Kontakt mit uns aufzunehmen.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Galaxy S6, das sich nicht mehr ausschalten lässt

Problem : Ich kann mein Telefon nicht mehr ausschalten. Ich möchte es neu starten, aber es reagiert nicht, wenn ich die Ein- / Aus-Taste gedrückt halte. Ich konnte es gestern noch neu starten, aber heute nicht. Ich habe es weder fallen lassen noch in Wasser getaucht. Tatsächlich habe ich mich darum gekümmert, seit ich es letztes Jahr gekauft habe und es sieht immer noch neu aus. Ich bin ein bisschen frustriert wegen dieses Problems. Es ist ein Galaxy S6-Handy und ich habe mehrere hundert Dollar dafür bezahlt. Bitte hilf mir. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Es liegt eher ein Problem mit dem Netzschalter vor, es sei denn, das Telefon reagiert tatsächlich, wenn die Ein- / Aus-Taste gedrückt und / oder gedrückt gehalten wird. Ich gehe jedoch davon aus, dass Ihr Galaxy S6 nicht reagiert, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken. In diesem Fall können wir nur so viel dagegen tun, aber wir müssen es versuchen.

Versuchen Sie mehrmals, die Ein- / Aus-Taste zu drücken (und loszulassen), da das Problem möglicherweise auf einen festsitzenden Schalter zurückzuführen ist. Wenn es nur darum geht, stecken zu bleiben, können Sie das Problem beheben, indem Sie den Netzschalter mehrmals drücken, bis Sie sich lösen können. Wenn das Problem danach jedoch nicht behoben wird, besteht die Möglichkeit, dass der Netzschalter beschädigt wird.

Wenn dieses Problem auftritt, nachdem Sie ein neues Cover oder einen neuen Fall aufgelegt haben, ist dies möglicherweise das Problem. Entfernen Sie es und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, dass Sie das Telefon an das Geschäft oder den Laden senden und überprüfen lassen.

Wenn das Telefon jedoch tatsächlich reagiert, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken oder gedrückt halten und die Energieoptionen anzeigen, sich jedoch nicht ausschalten, wenn Sie die Option Ausschalten wählen, liegt möglicherweise ein Problem mit der Firmware vor. In diesem Fall müssen Sie die Cache-Partition löschen, indem Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu starten, da möglicherweise einige Caches gerade beschädigt wurden. So geht's:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn der Samsung Galaxy S6-Logo-Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und Home-Taste los. "Systemupdate installieren" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, gefolgt vom Menü zur Wiederherstellung des Android-Systems.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis 'Cache-Partition löschen' markiert ist.
  6. Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis 'Ja' markiert ist.
  8. Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  9. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem danach weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück. Deaktivieren Sie nach dem Sicherungsvorgang den Werksreset-Schutz, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Telefon ausgeschlossen werden, und setzen Sie das Telefon dann zurück.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz für das Galaxy S6

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Google.
  5. Tippen Sie auf die Google ID-E-Mail-Adresse. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Google-E-Mail-Adresse.
  6. Tippen Sie auf MEHR.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  8. Tippen Sie zur Bestätigung auf KONTO ENTFERNEN.

So setzen Sie Ihr Samsung Galaxy S6 zurück

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S 6-Logo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los. "Systemupdate installieren" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, gefolgt vom Menü zur Wiederherstellung des Android-Systems.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis 'Daten löschen / Werksreset' markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Alternativ können Sie Ihr Telefon über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  7. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Menü Einstellungen zurückzukehren, und tippen Sie anschließend auf Allgemeine Verwaltung.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  9. Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  11. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
  12. Tippen Sie auf Weiter.
  13. Tippen Sie auf Alle löschen.

verbinde dich mit uns

Wir sind immer offen für Ihre Probleme, Fragen und Vorschläge. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Wir unterstützen jedes verfügbare Android-Gerät und nehmen unsere Arbeit ernst. Dies ist ein kostenloser Service, den wir anbieten, und wir berechnen Ihnen keinen Cent dafür. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir jeden Tag Hunderte von E-Mails erhalten und es uns unmöglich ist, auf jede einzelne zu antworten. Aber seien Sie versichert, wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten. Für diejenigen, denen wir geholfen haben, verbreiten Sie bitte das Wort, indem Sie unsere Beiträge an Ihre Freunde weitergeben oder einfach unsere Facebook- und Google+ Seite mögen oder uns auf Twitter folgen.