So beheben Sie Facebook- und Nachrichten-Apps, die auf dem Samsung Galaxy S7 abstürzen

  • Erfahren Sie, wie Sie den Fehler "Leider hat #Facebook gestoppt" auf einem #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) beheben können.
  • Was tun, wenn Sie beim Versuch, eine Textnachricht zu senden, mit der Fehlermeldung "Leider wurden Nachrichten gestoppt" begrüßt werden.
  • Erfahren Sie, wie Sie Fehler in einer App beheben, die ständig einfriert oder verzögert.

Galaxy-S7-Facebook-gestoppt

In diesem Beitrag werde ich zwei identische Probleme ansprechen, obwohl sich jedes auf eine andere App bezieht. Der erste Fehler ist "Leider hat Facebook aufgehört" und der zweite ist der gleiche, nur der von der Nachrichten-App spricht.

Facebook ist bereits im Galaxy S7 vorinstalliert, sodass es nicht deinstalliert werden kann. Im Gegensatz zur Nachrichten-App ist es jedoch nicht tief in die Firmware eingebettet. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit diesen Fehlern umgehen können.

Bevor Sie fortfahren, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, wenn Sie andere Bedenken haben, und versuchen Sie, Probleme zu finden, die Ihren ähnlich sind. Fühlen Sie sich frei, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen und auf Senden klicken, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

F : „ Ich besaß ein Galaxy S5 und habe ein Upgrade auf das Galaxy S7 durchgeführt. Ich habe die Entscheidung nie bereut, denn dieses neue Telefon ist schnell und sieht gut aus. Es gibt jedoch ein Problem, das so hartnäckig ist. Eines Tages kam eine Fehlermeldung heraus und ich weiß nicht, was sie verursacht hat. Es heißt: "Leider hat Facebook aufgehört." Wenn es ein Galaxy S5 wäre, hätte ich die App deinstallieren und neu installieren sollen, aber mit dem Galaxy S7 kann ich das nicht mehr tun. Was gibt? Hilf mir bitte.

A : Ja, das stimmt. Facebook ist bereits in die Firmware des Galaxy S7 (und Edge) eingebettet, sodass es nicht deinstalliert werden kann. Sie können dies jedoch beheben, indem Sie den Cache und die Daten löschen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie zur Registerkarte ALLE.
  5. Finde und berühre Facebook.
  6. Berühren Sie zuerst die Schaltfläche Schließen erzwingen.
  7. Tippen Sie anschließend auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen auf Löschen.

Wenn der Fehler gerade aus dem Nichts aufgetaucht ist, ist er möglicherweise nur ein kleiner Fehler in der App. Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, wird er behoben. Wenn dieses Problem jedoch nach dem Aktualisieren des Geräts aufgetreten ist, sollten Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen, wenn das oben beschriebene Verfahren nicht funktioniert hat.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Das sollte es tun.

F : „ Ich glaube, es gab kürzlich ein Update, aber ich bin mir nicht sicher, ob es für das Telefon oder nur für einige Apps war. Nach dem Update kann ich keine Textnachrichten mehr senden, da bei jedem Öffnen der App der Fehler "Nachrichten wurden leider gestoppt" angezeigt wird und es keine anderen Optionen als OK und BERICHT gibt. Habt ihr von diesem Problem gehört? Wenn ja, wie können Sie das Problem beheben?

A : Ja, das ist eigentlich ein häufiger Fehler. Die "Nachrichten" im Fehler beziehen sich auf die native Messaging-App, die unmittelbar nach dem Öffnen abstürzt. In den meisten Fällen wird das Problem durch Löschen des Caches und der Daten behoben. Wenn dies jedoch fehlschlägt, müssen Sie nur Ihr Telefon zurücksetzen.

Cache und Daten von Nachrichten löschen

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie zur Registerkarte ALLE.
  5. Nachrichten suchen und berühren.
  6. Berühren Sie zuerst die Schaltfläche Schließen erzwingen.
  7. Tippen Sie anschließend auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen auf Löschen.

Ein Zurücksetzen ist erforderlich, wenn das oben beschriebene Verfahren nicht funktioniert, weil eine vorinstallierte App abstürzt. Im Gegensatz zur Facebook-App, die ebenfalls vorinstalliert war, ist die Nachrichten-App nativ in die Firmware eingebettet, weshalb ein Zurücksetzen erforderlich ist. Bevor Sie dies jedoch tun, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten und Dateien einschließlich Ihrer Bilder, Musik usw. sichern.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  2. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

F : „ Einige der Apps in meinem Telefon frieren nur ein, wenn ich sie öffne. Also muss ich mein Telefon neu starten, damit es wieder funktioniert, aber wenn ich dieselbe App öffne, friert es wieder ein. Es gibt auch Apps, die erfolgreich geöffnet werden, aber sehr langsam oder verzögert sind und bei denen ich nicht das tun kann, was ich tun muss. Was ist das Problem mit meinem Telefon?

A : Ihr Telefon leidet möglicherweise unter einem allgemeinen Leistungsproblem, das häufig durch Abstürze, Einfrieren oder Verzögerungen von Apps gekennzeichnet ist. Wenn es mehr als zwei Apps gibt, die dies tun, müssen Sie sofort Firmware-Fehlerbehebungsverfahren durchführen, anstatt jede einzelne App zu beheben. Ein Reset ist notwendig.

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