Was tun, wenn der Bildschirm Ihres Samsung Galaxy J7 zu flackern beginnt? [Fehlerbehebungshandbuch]

Was das Problem des Flackerns des Bildschirms etwas komplexer macht, ist die Tatsache, dass sowohl Firmware- als auch Hardwareprobleme es verursachen können. Dies passiert nicht nur beim Samsung Galaxy J7, sondern auch bei Geräten. Die größte Herausforderung besteht darin, die Ursache zu ermitteln. Sobald Sie die Ursache kennen, ist es viel einfacher, sie zu beheben, vorausgesetzt, das Problem liegt nicht wirklich bei der Hardware.

In diesem Beitrag werde ich dieses Problem angehen, wobei der J7 Gegenstand unserer Fehlerbehebung ist. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit in Betracht zu ziehen und jede auszuschließen, bis wir herausfinden können, was sie verursacht hat. Wenn Sie dieses Telefon besitzen und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, sollten Sie weiter unten lesen, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise helfen kann.

Im Folgenden sind zwei der von unseren Lesern gesendeten Probleme aufgeführt, die für das, was wir hier angehen, relevant sind. Nehmen Sie sich Zeit, um diese Probleme zu lesen, damit Sie wissen, wie sie bei anderen auftreten.

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie vor allem unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J7, da wir bereits einige häufig auftretende Probleme mit diesem Telefon behoben haben. Es besteht die Möglichkeit, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die Ihren ähnlich sind. Wenn Sie keine finden oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir das Problem auch leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns also nur ausreichend Informationen über das Problem geben.

Der Bildschirm des Samsung Galaxy J7 beginnt ohne ersichtlichen Grund oder Grund zu flackern

Auch hier besteht die größte Herausforderung bei diesem Problem darin, festzustellen, was das Flackern verursacht hat. Daher müssen wir die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass es nur durch eine App verursacht wird. Dann werden wir uns um die Firmware kümmern. In Bezug auf das Hardwareproblem können wir nur so viel dagegen tun, da dieses Teil von einem Techniker bearbeitet werden muss. Bevor wir mit den Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, versuchen Sie, das folgende Problem zu lesen, das von unserem Leser gesendet wurde.

Problem : Hallo Leute. Ich habe das J7-Telefon, das ich vor 3 Monaten gekauft habe, und obwohl ich nicht wirklich ernsthafte Probleme damit hatte, gab es Probleme, die sich immer wieder wiederholten, aber ich konnte sie beheben. Kürzlich ist jedoch ein anderes Problem aufgetreten, und diesmal ist es ein bisschen ernst und ich mache mir große Sorgen, da der Bildschirm immer wieder flackert. Es gibt Zeiten, in denen das Telefon nur schwarz wird, sich aber nach einigen Sekunden wieder einschaltet. Es gibt auch Zeiten, in denen es einige Sekunden lang flackert, bevor es verschwindet. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieses Problem nicht durch physische Schäden oder Wasserschäden verursacht wird, da mein Telefon weder heruntergefallen ist noch mit irgendeiner Form von Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist. Deshalb mache ich mir wirklich Sorgen, weil es ein Herstellungsproblem sein könnte. Kannst du mir dabei helfen? Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Nachdem Sie bereits eine Vorstellung davon haben, wie dieses Problem bei anderen Benutzern auftritt, ist es an der Zeit, es zu beheben. Wir müssen jedoch auch berücksichtigen, dass möglicherweise viele Dateien und Daten auf Ihrem Telefon gespeichert sind. Wir werden daher versuchen, die sicheren Verfahren durchzuführen, bevor wir zu einer allgemeineren Fehlerbehebung übergehen, die sich auf Ihre Dateien auswirken kann. Folgendes müssen Sie tun:

Schritt 1: Beobachten Sie den Bildschirm Ihres Telefons im abgesicherten Modus

Wir müssen die Möglichkeit ausschließen, dass eine der von Ihnen installierten Apps das Problem verursacht. Sie müssen Ihr Telefon also im abgesicherten Modus neu starten. Dies ist eine Android-Umgebung, in der alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert werden. Wenn das Problem durch eine der Apps verursacht wird, wird das Problem mit dem Flackern des Bildschirms in diesem Modus natürlich behoben. So starten Sie Ihr J7 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste mit dem Gerätenamen hinter dem Bildschirm gedrückt.
  3. Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie "Abgesicherter Modus" sehen.

Angenommen, das Flackern hört in diesem Modus auf, müssen Sie die App finden, die das Problem verursachen könnte, und dann versuchen, sie zu aktualisieren, zurückzusetzen oder sogar zu deinstallieren, um zu wissen, ob das Problem behoben ist. So machen Sie diese Dinge in Ihrem Telefon…

So aktualisieren Sie Apps auf Ihrem Galaxy J7

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Tippen Sie auf die Menütaste und dann auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch zu aktualisieren, tippen Sie auf die Menütaste, tippen Sie auf Einstellungen und anschließend auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf Aktualisieren [xx], um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und dann auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf dem Galaxy J7

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen.

So deinstallieren Sie Apps von Ihrem Galaxy J7

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Wenn der Bildschirm im abgesicherten Modus jedoch immer noch flackert, müssen Sie die Firmware aufrufen.

Schritt 2: Löschen Sie die Cache-Partition, da einige Caches möglicherweise beschädigt sind

Temporäre Dateien, die von dem als „Caches“ bezeichneten System erstellt werden, spielen eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass die Leistung Ihres Telefons optimal ist. Wenn einige von ihnen beschädigt werden, können Dinge wie Bildschirmflackern, App-Abstürze, Trägheit usw. auftreten. In diesem Schritt werde ich Sie durch das Starten Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus und das anschließende Löschen der Cache-Partition führen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn der Bildschirm mit dem Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn der Bildschirm nach dem Löschen der Cache-Partition immer noch flackert, müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 3: Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie dann Ihr Galaxy J7 zurück

Dies schließt die Möglichkeit aus, dass dieses Problem auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist. Dies müssen Sie tun, bevor Sie Ihr Telefon in ein Geschäft bringen und von einem Techniker überprüfen lassen. Solange das Problem etwas mit der Firmware zu tun hat, kann es durch dieses Verfahren behoben werden. Alle Ihre Dateien und Daten werden jedoch gelöscht. Aus diesem Grund müssen Sie eine Sicherungskopie der Dinge erstellen, die Sie nicht verlieren möchten, da Sie sie nach dem Zurücksetzen nicht wiederherstellen können. Nach der Sicherung wird empfohlen, den Werksreset-Schutz zu deaktivieren, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz auf dem Galaxy J7

Um die Diebstahlsicherung des Geräts auszuschalten, müssen Sie sich von Ihrer Google-ID auf dem Gerät abmelden und sich dafür entscheiden, sich nicht mit einer Google-ID bei Google-Diensten anzumelden. Sobald Sie sich mit einer Google-ID bei einem Dienst anmelden und eine PIN, ein Kennwort oder eine Fingerabdrucksperre einrichten, wird die Diebstahlsicherung automatisch aktiviert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich von Ihrer Google ID abzumelden:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Google.
  5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  6. Tippen Sie auf Mehr.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  8. Tippen Sie auf KONTO ENTFERNEN.

So meistern Sie Ihr Samsung Galaxy J7

Angenommen, Sie haben Ihre Dateien und Daten bereits gesichert und den FRP deaktiviert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu zu starten und den Master-Reset durchzuführen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn der Bildschirm mit dem Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werksreset" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin auftritt, bringen Sie Ihr Telefon in den Shop und lassen Sie den Techniker das Problem für Sie lösen, da es möglicherweise etwas mit der Hardware zu tun hat.

Der Bildschirm des Galaxy J7 begann nach dem erzwungenen Firmware-Update zu flackern

Obwohl unser Leser positiv sagte, dass dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist, können wir immer noch nicht sagen, dass es wirklich das Update war, das das Telefon durcheinander gebracht hat. Versuchen Sie, das Problem unten zu lesen, und springen Sie dann zur Fehlerbehebung.

Problem : Hallo Droidenmann. Ich habe kürzlich ein neues J7-Telefon als Upgrade von meinem J5 gekauft. Wie auch immer, ich bekomme immer wieder das Problem mit dem Flackern des Bildschirms. Sie wissen, wenn auf dem Bildschirm eine Art statische Aufladung angezeigt wird und ein- und ausgeschaltet wird. Es ist nichts Bedeutendes passiert, außer dem erzwungenen Update, aber ich bin mir nicht sicher, ob dies das Problem verursacht. Wenn Sie eine Idee haben, wie Sie das beheben können, können Sie mir bitte helfen.

Fehlerbehebung : Grundsätzlich ist dieses Problem das gleiche wie das, das wir im vorherigen Problem behoben haben. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass das Problem möglicherweise nach einem Update aufgetreten ist. Das ist eine Überlegung, die wir berücksichtigen müssen, und wenn dies gesagt ist, schlage ich vor, dass Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition

Dies ist ein sehr wichtiges Verfahren, da immer die Möglichkeit besteht, dass das letzte Update einige der vom System verwendeten Caches beschädigt hat. Durch das Löschen der Cache-Partition werden definitiv alle System-Caches gelöscht, aber sie werden beim Neustart nach dem Löschen ersetzt.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn der Bildschirm mit dem Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 2: Sichern Sie Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Ich schlage vor, Sie versuchen, Ihr Telefon vor dem Zurücksetzen zuerst im abgesicherten Modus zu starten, um festzustellen, ob das Flackern behoben ist. Wenn die Situation immer noch dieselbe ist, sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Gerät zurück.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Wenn das Problem danach immer noch auftritt, ist es Zeit, Ihr Telefon in den Shop zu bringen.

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