So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 beim zufälligen Tätigen von Anrufen

Das #Samsung #Galaxy # S9 ist ein Flaggschiff, das in diesem Jahr veröffentlicht wurde und bei Verbrauchern sehr beliebt geworden ist. Angefangen von der Verarbeitungsqualität bis hin zu den Hardwarekomponenten wurde das Gerät offensichtlich recht gut entwickelt. Zu den hervorragenden Funktionen gehören das 5,8-Zoll-Super-AMOLED-Display, der Snapdragon 845-Prozessor mit 4 GB RAM und eine Rückfahrkamera mit variabler Blende, um nur einige zu nennen. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir heute ansprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem des zufälligen Anrufs beim Galaxy S9 befassen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen mit Ihrem Gerät. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Bedingungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung gefunden werden kann.  

So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 beim zufälligen Tätigen von Anrufen

Problem: Ich habe meine Galaxy S9 vor ungefähr einer Woche abgeholt und war heute Abend zu Hause, als mein Telefon klingelte und sah, dass meine Mutter anrief. Sie antwortete und fragte, warum ich sie anrufe. Ich sagte, dass ich sie nicht anrufe und einen Anruf von ihr beantworte. Also legten wir beide auf, ich nahm an, dass sie mich aus Versehen anrief. Ich ließ mein Telefon in meinem Zimmer und ging in das andere Zimmer, um mit meinen Leuten zu sprechen, als das Telefon meines Vaters klingelte und sagte, ich rufe an! Ich sagte, ich habe nicht einmal mein Handy an und es ist in meinem Zimmer. Meine Mutter erwähnte, dass sie zwei weitere verpasste Anrufe von mir hatte. Was die Dinge noch seltsamer macht, ist, dass ich die Nummer meines Vaters noch nicht in meinem s9 habe, aber sein Telefon zeigte an, dass ich angerufen habe und meine Anrufer-ID zeigte es als er an? Ich bin völlig ratlos darüber, wie dies möglich ist oder was möglicherweise vor sich geht. Andy Hilfe wäre sehr dankbar !!

Lösung: Normalerweise sollte Ihr Telefon keinen ausgehenden Anruf alleine tätigen, es sei denn, etwas veranlasst das Gerät, einen Anruf zu tätigen. Nachfolgend sind einige der Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt, die Sie ausführen müssen, um dieses Problem zu beheben.

Entfernen Sie das Gehäuse und den Displayschutz

Wenn Ihr Telefon über eine Schutzhülle und einen Displayschutz verfügt, sollten Sie diese entfernen, da dies das Problem verursachen könnte. Versuchen Sie zu beobachten, ob das Problem weiterhin auftritt

Deaktivieren Sie die Direktanruffunktion

Mit der Direktanruffunktion können Sie das Telefon nahe an Ihr Ohr halten und der Kontakt, dessen Nachricht oder Kontaktdetails auf dem Bildschirm angezeigt wird, wird gewählt. Das Problem, das gerade auftritt, kann durch diese Funktion verursacht werden.

  • Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen.
  • Berühren Sie Einstellungen.
  • Berühren Sie Erweiterte Funktionen.
  • Navigieren Sie zu Direktanruf und berühren Sie ihn.
  • Berühren Sie den Schieberegler, um den Direktanruf zu deaktivieren.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es besteht die Möglichkeit, dass eine von Ihnen heruntergeladene App dieses Problem verursacht. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten.

  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los
  • Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  • Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.

Sobald sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, sollten Sie beobachten, ob das Problem in diesem Modus weiterhin auftritt. Falls dies nicht der Fall ist, wird dies höchstwahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Dadurch wird Ihr Telefon wieder in den ursprünglichen Werkszustand versetzt. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen.

  • Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um die Apps-Taskleiste zu öffnen.
  • Tippen Sie auf Einstellungen - Cloud und Konten - Sichern und Wiederherstellen.
  • Tippen Sie auf die folgenden Schieberegler, um die gewünschte Einstellung zu erhalten: Sichern meiner Daten, Automatische Wiederherstellung.
  • Tippen Sie auf die Zurück-Taste (unten rechts), bis Sie zum Hauptmenü Einstellungen gelangen.
  • Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
  • Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf RESET> ALLES LÖSCHEN.
  • Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  • Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Samsung-Konto zu überprüfen, geben Sie das Kennwort ein und tippen Sie auf BESTÄTIGEN.
  • Warten Sie, bis das Gerät die Rücksetzsequenz beendet hat.