So reparieren Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge, das immer wieder einfriert [Handbuch zur Fehlerbehebung]

In den meisten Fällen werden Einfrierprobleme entweder durch Apps verursacht oder es handelt sich um Firmware-Probleme, deren Symptome sich gerade erst zeigen. Leistungsstarke Smartphones wie das Samsung Galaxy S7 Edge treten selten aufgrund dieser hohen Hardwarespezifikationen auf, die für jede App, jeden Dienst oder jeden Prozess, der im Hintergrund ausgeführt wird, geeignet sind. Wenn das Einfrieren auftritt, kann dies ein Zeichen für ein ernstes App-Problem oder ein drohendes Firmware-Problem sein, das sofort behoben werden muss.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung bei Ihrem Samsung Galaxy S7 Edge führen, das zufällig einfriert. Wir müssen eine Möglichkeit nach der anderen ausschließen, bis wir bereits die Ursache des Problems feststellen können. Sobald wir das wissen, wäre es einfacher, eine Lösung zu formulieren, die es beheben könnte.

Wenn Sie jedoch versuchen, eine Lösung für ein anderes Problem zu finden, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir seit der Veröffentlichung bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät behoben haben. Versuchen Sie, ähnliche Probleme wie Sie zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie jedoch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Geben Sie uns einfach Informationen und wir helfen Ihnen bei der Suche nach einer Lösung.

Fehlerbehebung bei Galaxy S7 Edge, das immer wieder einfriert

Der Zweck dieser Anleitung zur Fehlerbehebung besteht darin, dass wir wissen, worum es bei dem Problem geht, und etwas dagegen unternehmen. Wir empfehlen keine Verfahren, die Ihr Telefon möglicherweise beschädigen können. Bei der Fehlerbehebung können jedoch aufgrund menschlicher Fehler Probleme auftreten. Fahren Sie daher auf eigenes Risiko fort. Wenn Sie mit unseren Verfahren nicht vertraut sind, lassen Sie das Gerät von einem Techniker überprüfen.

Für diejenigen, die bereit sind, die Probleme bei der Fehlerbehebung bei einem Telefon zu lösen, das ständig friert, müssen Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu, um festzustellen, ob es noch einfriert

Dies schließt die Möglichkeit aus, dass eine oder mehrere der von Ihnen heruntergeladenen und installierten Apps das Problem verursachen. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn eine davon das Problem verursacht, sollten die Einfrierungen nicht im abgesicherten Modus erfolgen. Dies muss also das allererste sein, was Sie tun müssen, wenn Sie ein Telefon zufällig oder zufällig einfrieren.

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7 EDGE' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Im abgesicherten Modus können zwei Dinge passieren: Entweder werden die Einfrierungen fortgesetzt oder sie verschwinden. Wenn sie immer noch auftreten, werden die Apps von Drittanbietern gelöscht. Andernfalls müssen Sie nur den Schuldigen finden und deinstallieren. Nun, Sie können mehr als eine App deinstallieren, um das Problem zu beheben. So deinstallieren Sie eine App von Ihrem S7 Edge:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Möglicherweise müssen Sie Ihr Telefon im normalen Modus neu starten, um zu überprüfen, ob das Problem sofort nach der Deinstallation einer App behoben ist. Wenn es viel einfacher und schneller wäre, nur Ihre Dateien und Daten zu sichern und dann zurückzusetzen, dann schlage ich vor, dass Sie dies tun.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  7. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Menü Einstellungen zurückzukehren, und tippen Sie anschließend auf Allgemeine Verwaltung.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  9. Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  11. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
  12. Tippen Sie auf Weiter.
  13. Tippen Sie auf Alle löschen.

Wenn das Einfrieren auch dann fortgesetzt wird, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Löschen Sie den Systemcache, damit sie ersetzt werden

Es ist nicht klar, ob dieses Problem durch beschädigte Caches verursacht wird, aber wir müssen diese Möglichkeit ausschließen. Durch das Löschen der Systemcaches werden diese tatsächlich durch neue ersetzt, und der Effekt ist wie ein Zurücksetzen, nur dass Ihre Dateien und Daten erhalten bleiben oder unberührt bleiben. Sie müssen sich also nicht die Mühe machen, sie zu sichern. Dies kann je nach der Menge der Daten, die Sie sichern, einige Minuten bis eine Stunde dauern, ganz zu schweigen von der Mühe, sie wiederherzustellen. Versuchen Sie, die folgenden Schritte auszuführen und die Cache-Partition Ihres Geräts zu löschen:

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Nach dem Neustart und wenn das Telefon immer noch Anzeichen von Einfrieren zeigt, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Gerät zurückzusetzen.

Schritt 3: Führen Sie den Master-Reset auf Ihrem Galaxy S7 Edge durch

Zu diesem Zeitpunkt in unserer Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen des Masters bereits erforderlich, da wir die ersten beiden Verfahren bereits ohne Erfolg durchgeführt haben. Sichern Sie einfach Ihre Dateien und Daten, um sicherzustellen, dass sie später wiederhergestellt werden können.

Deaktivieren Sie dann die Diebstahlsicherung oder den Werksreset-Schutz (FRP), damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden. Hier ist wie…

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf Menü.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf KONTO ENTFERNEN.

Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen. HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen helfen kann.

Das Galaxy S7 Edge begann nach dem Android Nougat-Update zufällig einzufrieren

Dieses Problem ist anscheinend auf das kürzlich auf Ihrem Telefon installierte Update zurückzuführen. Aber nur weil wir gesagt haben, dass dies nicht bedeutet, dass die Firmware selbst das Problem ist. Beachten Sie, dass System-Caches bei der Installation der neuen Firmware automatisch veraltet sind, sodass das Problem möglicherweise dort liegt. Sobald wir diese Möglichkeit ausgeschlossen haben, fahren wir mit der nächsten Möglichkeit fort, bei der einige Systemdateien und Daten möglicherweise ebenfalls beschädigt wurden. Hier sind einige Dinge, die Sie tun können:

Schritt 1: Löschen Sie die Cache-Partition sofort

Auch dieses Verfahren ist sicher durchzuführen. Ihre Dateien und Daten werden nicht gelöscht und nichts in den Einstellungen wird geändert. Nur die System-Caches werden gelöscht und ersetzt, ansonsten nichts. Befolgen Sie die obigen Schritte zum Löschen der Cache-Partition.

Schritt 2: Setzen Sie Ihr Galaxy S7 Edge zurück

Dazu müssen Sie zuerst Ihre Dateien und Daten sichern, da diese gelöscht werden und nicht mehr wiederhergestellt werden können. Deaktivieren Sie nach dem Backup die Diebstahlsicherung und setzen Sie Ihr Telefon zurück. Die Schritte finden Sie bei den ersten Problemen.

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