Mobile Daten funktionieren nicht mit Samsung Galaxy S6 und anderen Internetproblemen

Wir haben mehrere E-Mails von Besitzern des Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) erhalten, in denen wir uns darüber beschwert haben, dass wir mit mobilen Daten nicht ins Internet gelangen können. Es gibt mehrere Gründe, warum es nicht funktioniert, aber am häufigsten sind die falschen APN-Einstellungen. Im Gegensatz zu Wi-Fi sind mobile Daten etwas komplizierter. Abgesehen von der Tatsache, dass es aktiviert sein muss, um zu funktionieren, sollten die APN-Einstellungen auch mit den Einstellungen des Dienstanbieters übereinstimmen, damit das Gerät eine Verbindung zum Netzwerk herstellen und einen Dienst erhalten kann.

Galaxy-S6-Mobile-Datenprobleme

In diesen Beitrag habe ich einige der Probleme aufgenommen, die wir erhalten haben. Lesen Sie weiter, um mehr über den Umgang mit ihnen zu erfahren. Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, lesen Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für S6 nach, ob Ihr Problem bereits behoben wurde. Anschließend können Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen verwenden. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie keine Probleme finden, die mit Ihren zusammenhängen, füllen Sie diesen Fragebogen aus, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Das Galaxy S6 kann beim Roaming keine mobilen Daten abrufen

Problem : Problem seit dem Kauf des Telefons im April. Während des Roamings in einem abgelegenen Gebiet können keine mobilen Daten wie E-Mail, Wetterkanal-App-Daten, Radardaten usw. auf Samsun S6 abgerufen werden. In genau diesem Bereich funktionierte mein vorheriges iPhone 4s einwandfrei. Versuchte alles - Stunden auf Abruf beim Kundendienst, Stunden auf Lager bei Sprint. Als ein Freund mit Samsung S5 in den gleichen Bereich, in den gleichen Raum kam, erhielt er mobile Daten, ich nicht - immer noch. Habe es versucht, Automatisch, CDMA / LTE, CDMA, Profil aktualisieren usw. Das letzte Mal, als Sprint-Techniker im Laden sagten, es liege daran, dass der S6 keine starke (2-Draht-) Antenne hat, wie der S5. Sie sind vielleicht bereit, meine Telefone auszutauschen. Bitte teilen Sie mir Ihre Gedanken, Ideen, Vorschläge mit.

Vorschlag : Unabhängig von den technischen Details sollte ein brandneues Telefon in einem Gebiet mit guter Abdeckung ein gutes Signal empfangen können. Ich verstehe, wenn der Vertreter etwas zitiert hat, das Sie wirklich nicht bestätigen konnten, aber der Punkt ist, wenn andere Telefone in genau demselben Bereich eine gute Abdeckung erhalten könnten, sollte Ihr Gerät in der Lage sein, dasselbe zu erhalten, aber dies war nicht der Fall, also muss es einige geben Probleme. Ich denke, Sie haben gerade das Telefon ausgetauscht. Wenn es wirklich ein Problem mit der Fähigkeit des Telefons gibt, Signale zu erkennen, können wir nicht viel dagegen tun. Nur Samsung kann Abhilfe schaffen. Trotzdem denke ich, dass Sie das Problem melden sollten, wenn das zweite Telefon ebenfalls kein gutes Signal erhalten könnte.

Internet-Tabs auf dem Galaxy S6 können nicht geschlossen werden

Problem : Ich kann meine Internet-Tabs nicht schließen. Ich erhalte die Meldung, dass ich mehr als 50 Registerkarten geöffnet habe und diese schließen muss. Ich kann das Tab-Symbol jedoch nicht finden. Wie schließe ich sie?

Verwandte Probleme : Der Internet Explorer sagt, dass ich 50 Registerkarten erreicht habe, um einige zu schließen, aber ich habe keine Schaltfläche für Registerkarten am unteren Bildschirmrand, um dies zu tun.

Verwandte Problem : Hallo, ich habe mich gefragt, ob Sie helfen könnten. Ich habe Samsung S6 Ich benutze mein Handy für so ziemlich alles, aber ich finde dieses Handy für die Nutzung des Internets ein Albtraum. Ich erhalte immer wieder eine Meldung auf meinem Bildschirm, wenn ich versuche, auf Links auf Websites zu klicken, die mich auffordern, Tabs zu schließen, sobald die maximale Anzahl erreicht ist (50). In den meisten Fällen habe ich nicht annähernd 50 Tabs geöffnet. Ich schließe alle Tabs wie angewiesen und komme immer noch gleich, auch wenn ich nur einen Tab habe. Das macht mich verrückt. Ich habe ein Upgrade von iPhone 5 durchgeführt und finde das S6 sehr frustrierend  

Lösung : Wenn Ihr Telefon anzeigt, dass mehr als 50 Registerkarten geöffnet sind, haben Sie wahrscheinlich. Keine Sorge, Sie können sie alle auf einmal schließen.

  1. Öffnen Sie einfach die Internet-App.
  2. In der unteren rechten Ecke sehen Sie die Anzeige, die angibt, wie viele Registerkarten geöffnet sind. Tippen Sie darauf.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Mehr.
  4. Tippen Sie auf Alle schließen.

Das wars so ziemlich!

Mobile Daten funktionieren auf dem Galaxy S6 nicht

Problem : Hallo zusammen! Mein Problem ist die Datenkonnektivität. Das Gerät zeigt volle Balken 4 g an, aber Apps, für deren Funktion eine Datenverbindung erforderlich ist (Spotify, Gmail, Facebook usw.), funktionieren nicht, da keine Datenverbindung verfügbar ist. Irgendwelche Gedanken?

Fehlerbehebung : Hier ist mein Vorschlag:

  1. Starten Sie zunächst Ihr Telefon neu, um den Speicher zu aktualisieren, und versuchen Sie es dann erneut.
  2. Ein- und Ausschalten des mobilen Datenschalters. Es gibt Zeiten, in denen der Dienst, der drahtlose Funktionen verwaltet, einfriert und durch Umschalten des Schalters möglicherweise behoben wird.
  3. Wenn die ersten beiden Schritte nicht funktioniert haben, ist es an der Zeit, dass Sie Ihren Diensteanbieter anrufen, nach dem richtigen APN fragen und sich von einem Mitarbeiter durch den Mitarbeiter führen lassen, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon für die Verbindung mit seinem Netzwerk richtig eingestellt ist.

Stellen Sie das Symbol für fehlende mobile Daten in den Schnelleinstellungen wieder her

Problem : Ich habe kürzlich ein Upgrade auf Android 5.0.2 durchgeführt und die Verknüpfung für mobile Daten mit den Doppelpfeilen ist vollständig verschwunden. Jetzt muss ich in die Einstellungen gehen, um mobile Daten zu aktivieren. Ich frage mich, was mit der mobilen Datenverknüpfung passiert ist.

Lösung : Wir wissen nicht genau, ob Samsung beabsichtigt hat, einige Verknüpfungen aus den Schnelleinstellungen zu entfernen, aber Sie sind nicht die Ersten, die ein solches Problem melden. Aufgrund der Reaktion des Unternehmens auf Berichte scheint dieses Problem jedoch ein Fehler im System zu sein. Laden Sie die App QuickPanel Restore aus dem Galaxy Apps Store herunter, um den fehlenden mobilen Datenschalter wiederherzustellen. Es werden alle Symbole wiederhergestellt, die nach einem Update verschwunden sind.

Die Internet-App wird auf dem Galaxy S6 geschlossen

Problem : Immer wenn ich in meinem Webbrowser bin, wird die gesamte Seite geschlossen und der Startbildschirm angezeigt. Ich würde zurückgehen und die Seite, die ich geöffnet habe, würde verschwunden sein. Könnt ihr herausfinden, warum das so ist? Dankeschön.

Fehlerbehebung: Die Internet-App stürzt ab, wenn dies passiert. Sie werden nicht nur von einer Fehlermeldung begrüßt. Leeren Sie einfach den Cache und die Daten der App und es wird behoben.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Scrollen Sie zu 'ANWENDUNGEN' und tippen Sie anschließend auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum Bildschirm ALL.
  5. Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Internet.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Mobile Daten funktionieren nach einem geringfügigen Firmware-Update nicht

Problem : Hallo, ich habe kürzlich meine Android-Software aktualisiert und nach dem Update kann ich meine mobilen Daten nicht mehr verwenden, auch wenn sie aktiviert sind. In den Einstellungen wird angegeben, dass mobile Daten aktiviert sind, auf dem Benachrichtigungsfeld jedoch nicht das Zeichen "4G +" angezeigt wird. Dies bedeutet, dass ich meine mobilen Daten nicht verwenden kann. Bitte helfen Sie !! Sehr geschätzt!

Verwandte Probleme : Ich habe ein brandneues S6 gekauft, aber ich werde keine Verbindung nur über mobile Daten über WLAN herstellen.

Verwandte Probleme: Ich kann keine Verbindung zu sozialen Medien oder zum Internet herstellen, es sei denn, ich bin über WLAN verbunden. Keine Datenverbindung erlaubt mir, sie zu benutzen. Obwohl mein Telefon sagt, dass es volle LTE-Balken sind. Ich muss wissen, wie ich das bitte beheben kann

Fehlerbehebung : Ich wette, das Telefon wurde ursprünglich nicht von Ihrem Provider (BYOD) gekauft. Nach einem Update wurde die APN-Einstellung zurückgesetzt. Rufen Sie einfach die Hotline des technischen Supports Ihres Providers an, fragen Sie nach dem richtigen APN für Ihr Telefon und lassen Sie sich von dem Mitarbeiter bei der Einrichtung begleiten.

Die WLAN-Verbindung des Galaxy S6 wird ein- und ausgeschaltet

Problem : Mein WLAN fällt auch ein und aus. Ich habe einen WLAN-Analysator, der anders zeigt. Sie haben das Löschen des Systemcaches als mögliche Lösung für dieses Problem erwähnt. Nein, wo finde ich spezifische Anweisungen, um diese Aktion auszuführen, um zu sehen, ob ich getan habe, wovon Sie sprechen. Vielen Dank. - Chuck

Fehlerbehebung : Hey Chuck. Versuchen Sie, mobile Daten auszuschalten oder die Smart Network Switch-Funktion zu deaktivieren, bevor Sie die Systemcaches tatsächlich löschen:

  1. Wischen Sie mit einem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten.
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf das WLAN-Symbol.
  4. Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
  5. Wählen Sie Erweitert aus der Dropdown-Liste.
  6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Smart Network Switch".

Wenn dies nicht funktionieren würde, fahren Sie mit dem Löschen der Cache-Partition fort:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm zur Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  7. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ohne Verwendung mobiler Daten kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden

Problem : Ich kann nur von zu Hause aus auf das Internet zugreifen, bei der Arbeit kann ich keine Verbindung zum Internet herstellen usw. Ich muss DATA verwenden, um so frustrierend darauf zuzugreifen. Es gibt eine Möglichkeit, ohne Verwendung von DATA zuzugreifen.

Antwort : Ja, das gibt es. Verwenden Sie Wi-Fi. Natürlich müssen Sie zu Hause über ein eigenes WLAN-Netzwerk verfügen, um dies tun zu können. Wenn Ihr Unternehmen über WLAN verfügt, fragen Sie die Techniker, ob Mitarbeiter es verwenden dürfen. In diesem Fall können Sie auch die Passphrase und / oder die SSID von ihnen beziehen.

'Setup konnte nicht abgeschlossen werden. Fehler bei Authentifizierung fehlgeschlagen

Problem : Bitte helfen Sie beim Einrichten meiner E-Mail. Ich habe die Anweisungen befolgt, wie Sie es angewiesen haben, aber es wird angezeigt, dass das Setup nicht abgeschlossen werden konnte. Authentifizierung fehlgeschlagen.' Meine Anmeldedaten sind korrekt. Bitte helfen.

Vorschlag : Wir sind immer bereit, unseren Lesern zu helfen, können dies jedoch nicht, wenn nicht genügend Informationen vorhanden sind. In Ihrem Fall wissen wir nicht, ob Sie nur versucht haben, Ihre E-Mail über die kostenlosen E-Mail-Dienste wie Google Mail, Yahoo Mail usw. oder die Domain oder Adresse Ihres Unternehmens einzurichten. Möglicherweise haben Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Kennwort eingegeben, aber die Servereinstellungen sind möglicherweise falsch.

Wenn Sie einen der kostenlosen E-Mail-Dienste nutzen, versuchen Sie, den offiziellen E-Mail-Client zu verwenden. Wenn Sie beispielsweise versucht haben, Google Mail auf Ihrem Telefon einzurichten, laden Sie die offizielle Google Mail-App herunter und installieren Sie sie, damit Sie keine Servereinstellungen eingeben müssen. Das Gleiche gilt für Yahoo Mail und andere E-Mail-Dienste.

Aber selbst wenn Sie versucht haben, die Standard-E-Mail-App über einen kostenlosen E-Mail-Dienst auf Ihrem Telefon zu verwenden, sucht und richtet das Gerät selbst automatisch die richtigen Servereinstellungen ein und Sie müssen lediglich den richtigen Benutzernamen, das richtige Passwort und andere Daten eingeben Information. Ich denke, Sie haben versucht, eine benutzerdefinierte E-Mail einzurichten. Da wir nicht wissen, um was es sich handelt, empfehlen wir Ihnen, sich an den technischen Support Ihres Unternehmens zu wenden.

Der Laptop kann das Galaxy S6 weder erkennen noch erkennen

Problem : Ich habe meinen Laptop vor über einem Monat von Windows 7 auf Windows 10 aktualisiert. Ich habe damals das iPhone benutzt und es wurde vom PC gut erkannt. Ich habe letzten Samstag S6 bekommen und wenn ich mit einem USB-Kabel an den PC angeschlossen bin, wird das Telefon nicht erkannt. Ich habe auch einen Smart Switch installiert, der das Telefon auch nicht erkennt. Außerdem gibt das Telefon an, dass es als Mediengerät angeschlossen ist und beim Anschließen hängen bleibt. Ich habe mein Telefon mit demselben Kabel auch an einen Windows 7-Laptop angeschlossen und es wurde sofort erkannt. Bitte helfen Sie mir, das Problem zu beheben.

Fehlerbehebung : Es sieht so aus, als ob es kein Problem mit Ihrem Telefon, sondern mit Ihrem Laptop ist. Haben Sie versucht, das Kabel an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen? Außerdem haben Sie gesagt, dass Ihr Laptop Ihr ​​Telefon als „Mediengerät“ erkannt hat, aber hängt, daher würde ich vorschlagen, dass Sie Fehler an Ihrem Computer und nicht an Ihrem Telefon beheben.

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