Was tun, wenn Ihr Samsung Galaxy S7 Edge langsam läuft? [Fehlerbehebungshandbuch]

Das Samsung Galaxy S7 Edge ist immer noch eines der leistungsstärksten (und wahrscheinlich besten) Smartphones auf dem heutigen Markt, obwohl das Galaxy S8 gerade veröffentlicht wurde. Egal wie leistungsfähig ein Smartphone ist, es wird immer eine Zeit kommen, in der es langsam läuft und es möglicherweise ewig dauert, Apps zu öffnen.

Bei einem elektronischen Gerät, das vollständig von seinem Betriebssystem und seiner Hardware abhängt, kann man immer davon ausgehen, dass es gelegentlich zu Konflikten kommt, ganz zu schweigen davon, dass einige seiner Caches und Daten im Laufe der Zeit beschädigt und veraltet sein können. Mit anderen Worten, Ihr Telefon wird langsam, egal wie beeindruckend seine technischen Daten und Funktionen sind.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung bei einem Galaxy S7 Edge führen, das nach Monaten des Gebrauchs langsam lief. Wir können möglicherweise nicht sagen, worum es bei dem Problem geht, wenn wir keine Fehlerbehebung durchgeführt haben, und wir können es nicht beheben, wenn wir nicht wissen, was es verursacht hat. Lesen Sie weiter unten, um zu erfahren, wie Sie Probleme mit einem S7 Edge beheben können, der so träge und langsam geworden ist.

Wenn Sie jedoch versuchen, eine Lösung für ein anderes Problem zu finden, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir seit der Veröffentlichung bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät behoben haben. Versuchen Sie, ähnliche Probleme wie Sie zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie jedoch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Geben Sie uns einfach Informationen und wir helfen Ihnen bei der Suche nach einer Lösung.

Fehlerbehebung bei Samsung Galaxy S7 Edge, das langsam läuft

Wenn ein so leistungsfähiges Telefon wie das Galaxy S7 Edge ins Stocken gerät und andere Anzeichen von Leistungsproblemen aufweist, ist es logisch zu glauben, dass das Problem bei der Firmware liegt. Ihr Telefon sammelt im Laufe der Zeit Daten und wenn es fast keinen Speicher mehr hat, beginnt es genau wie Computer zu verzögern. In diesem Fall kann es natürlich unnötig sein, Speicherplatz freizugeben, um die Leistung Ihres Telefons wiederherzustellen. Wir haben jedoch Fälle gesehen, in denen die Ursache des Problems eine App, falsche Einstellungen oder abstürzende Dienste sind. Es ist daher unbedingt erforderlich, dass Sie einige Zeit mit der Fehlerbehebung Ihres Telefons verbringen. Aus diesem Grund veröffentlichen wir solche Beiträge. Davon abgesehen schlage ich vor, dass Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Finden Sie heraus, ob sich die Leistung Ihres Telefons im abgesicherten Modus verbessert

Theoretisch sollte sich die Leistung Ihres Geräts beim Booten im abgesicherten Modus deutlich unterscheiden als im normalen Modus. Dies liegt daran, dass alle Apps von Drittanbietern deaktiviert sind, wenn sie ohne Eingreifen von Elementen von Drittanbietern ausgeführt werden. Sie müssen wissen, ob die Ursache für die Verlangsamung eine Drittanbieter-App ist oder nicht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7 EDGE' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Unter der Annahme, dass sich die Leistung des Telefons wieder normalisiert, wird bestätigt, dass Apps von Drittanbietern etwas damit zu tun haben. Das sind gute Nachrichten, weil es einfacher ist, Probleme zu beheben, die von Dritten verursacht wurden. In diesem Fall müssen Sie nur den Cache und die Daten von Apps löschen, die Sie selten verwenden, oder sie sogar deinstallieren, wenn sie nicht wirklich wichtig sind. Dadurch wird die Belastung Ihres Geräts verringert und die von diesen Apps verwendeten Ressourcen anderen wichtigen Diensten zugewiesen.

Ich verstehe jedoch, dass möglicherweise Hunderte von Apps auf Ihrem Telefon installiert sind, sodass es einige Zeit dauern kann, bis der Schuldige gefunden ist. Wenn es für Sie einfacher und schneller ist, Ihre Dateien und wichtigen Daten zu sichern, als diese Apps zu finden, tun Sie dies und setzen Sie das Telefon zurück. Auf diese Weise bringen Sie das Telefon wieder in die Standardeinstellungen und starten neu.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  7. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Menü Einstellungen zurückzukehren, und tippen Sie anschließend auf Allgemeine Verwaltung.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  9. Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  11. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
  12. Tippen Sie auf Weiter.
  13. Tippen Sie auf Alle löschen.

Nach dem Zurücksetzen können Sie Ihre Dateien und Daten wiederherstellen.

Schritt 2: Löschen Sie die Systemcaches, wenn das Telefon nach einem Update langsamer wird

Das Samsung Galaxy S7 Edge hat kürzlich ein umfangreiches Firmware-Update von Android 6 Marshmallow auf Android 7 Nougat erhalten. Wichtige Updates bringen zwar neue Funktionen und Korrekturen für häufig auftretende Probleme, können jedoch auch dazu führen, dass viele zwischengespeicherte Dateien und Daten beschädigt werden. Wenn dies passiert und das Telefon sie weiterhin verwendet, können Leistungsprobleme auftreten. Daher ist es besser, dass Sie die Systemcaches löschen, damit sie durch neue ersetzt werden.

Sie haben eigentlich keinen Zugriff auf System-Caches, aber selbst wenn Sie Zugriff darauf erhalten, können Sie nicht erkennen, welcher beschädigt ist und welcher nicht. Der einfachste Weg, sie zu ersetzen, besteht darin, das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu zu starten und dann die Cache-Partition zu löschen. Um es Ihnen noch einfacher zu machen, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung…

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Beobachten Sie nach dem Löschen des Inhalts des Cache-Verzeichnisses Ihr Telefon genau, um festzustellen, ob die Leistung immer noch langsam ist oder ob sich eine Verbesserung ergibt.

Schritt 3: Sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon fest zurück

Sie tun dies, wenn die Leistung des Telefons im abgesicherten Modus und nach dem Löschen der Cache-Partition immer noch langsam ist. Es ist eigentlich wie ein normales Zurücksetzen, nur dass es gründlicher ist, da es sowohl den Cache als auch die Datenpartitionen neu formatiert, wodurch alle möglicherweise beschädigten Systemcaches, Dateien und Daten gelöscht werden. Sie verlieren jedoch auch alle wichtigen Dateien und Daten, wenn Sie vergessen haben, ein Backup zu erstellen. Bevor Sie fortfahren, kopieren Sie Ihre Bilder, Videos und Dateien auf Ihre SD-Karte und erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Kontakte, Nachrichten usw. Deaktivieren Sie anschließend die Diebstahlsicherung, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf Menü.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf KONTO ENTFERNEN.

Stellen Sie nach Deaktivierung der Diebstahlsicherung sicher, dass Ihr Telefon mindestens 30% Akku hat, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zurückzusetzen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen. HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ich hoffe, diese Anleitung zur Fehlerbehebung kann Ihnen helfen.

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