Was tun, wenn deine PS4 keinen Ton hat? Einfache Lösung für kein Audio

Einige PS4-Besitzer können beim Einrichten ihrer Konsole oder nach dem Ändern einiger Einstellungen auf ein Audioproblem (kein Ton) stoßen. In einigen Fällen wird der Sound der PS4 einfach ohne ersichtlichen Grund beendet. Wenn Sie Probleme mit dem Audio Ihrer PS4 haben, lesen Sie diese Anleitung und befolgen Sie unsere Lösungen.

Ursachen für PS4 Kein Soundproblem

Wenn deine PS4 Videos zeigt, aber überhaupt keinen Ton hat, ist der wahrscheinlichste Grund dafür ein falsches Setup. Wenn nicht, müssen Sie noch einige andere Faktoren überprüfen.

Falscher TV-Eingang.

Normalerweise fehlen Video und Audio, wenn Sie nicht den richtigen „Eingang“ oder die richtige „Quelle“ in Ihrem Fernseher ausgewählt haben. Sie müssen lediglich alle Eingänge oder Quellen auf der Fernbedienung Ihres Fernsehgeräts ausprobieren, um das Problem zu beheben.

Falsche Audioeinstellungen.

Wenn Sie den TV-Eingang richtig eingestellt haben und Videos von Ihrer PS4 sehen, ist es immer noch möglich, dass die Audioeinstellungen Ihrer Konsole falsch sind. Es gibt zwei Einstellungen, die Sie überprüfen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre PS4 Audio an das Fernsehgerät oder den Controller weiterleiten kann (wenn Sie ein mit dem Controller verbundenes Headset verwenden). Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen für Audiogeräte und Audioausgabeeinstellungen überprüfen . Auf beide kann über das Menü Einstellungen zugegriffen werden.

Firmware-Problem.

In einigen seltenen Fällen kann ein Codierungsproblem mit der Firmware dazu führen, dass Audio fehlschlägt. Stellen Sie sicher, dass Ihre PS4 immer aktualisiert wird, um die Wahrscheinlichkeit eines Firmware-Fehlers zu verringern. Wenn Sie die Konsole die meiste Zeit nur für die Offline-Wiedergabe verwenden, sollten Sie sie jetzt mit dem Internet verbinden, damit Updates heruntergeladen werden können.

HDMI-Kabel oder -Anschluss defekt.

Wenn Sie beim Einstecken oder Abziehen eines HDMI-Kabels nicht vorsichtig sind, kann sich der HDMI-Anschluss Ihrer Konsole verbiegen oder beschädigt werden. Dies ist eine weitere Möglichkeit, bei der Sie überprüfen müssen, ob Audio überhaupt nicht funktioniert.

Sie möchten auch sicherstellen, dass das von Ihnen verwendete HDMI-Kabel funktioniert. Versuchen Sie, das HDMI an eine andere Konsole anzuschließen, und prüfen Sie, ob Audiosignale einwandfrei übertragen werden.

Wie behebe ich das Problem mit PS4 No Sound?

Im Folgenden finden Sie mögliche Lösungen, mit denen Sie versuchen können, eine PS4 zu reparieren, die keinen Ton hat.

  1. Blättern Sie durch die Eingänge Ihres Fernsehgeräts.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die anderen HDMI-Eingänge oder -Quellen Ihres Fernsehgeräts verwenden, wenn einer nicht funktioniert. Möglicherweise verwenden Sie eine falsche Eingabe. Wenn Sie beispielsweise gerade HDMI 1 verwenden, versuchen Sie es mit HDMI 2 oder 3, abhängig von der Anzahl der HDMI-Anschlüsse in Ihrem Fernseher.

  2. Überprüfen Sie den HDMI-Anschluss.

    Überprüfen Sie den HDMI-Anschluss sowohl am Fernsehgerät als auch an Ihrer PS4, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt sind. Schmutz oder Fremdkörper können das HDMI-Kabel blockieren und eine unvollständige Verbindung verursachen. 

    Setzen Sie nichts in den Anschluss ein, um eine Beschädigung der Steckverbinder zu vermeiden. Verwenden Sie bei Bedarf Druckluft, um Staub oder Schmutz vom HDMI-Anschluss zu entfernen.

  3. Verwenden Sie ein anderes HDMI-Kabel.

    Eine andere zu überprüfende Sache ist das HDMI-Kabel. Wenn Sie eine andere Spielekonsole haben, verwenden Sie das HDMI-Kabel in dieser und prüfen Sie, ob es funktioniert. Alternativ können Sie ein anderes HDMI-Kabel verwenden.

  4. Überprüfen Sie die Einstellungen für Audiogeräte.

    Wenn Sie ein Headset oder einen Kopfhörer verwenden und überhaupt keine Geräusche hören, überprüfen Sie die Einstellungen für Audiogeräte. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellungen für Audiogeräte zu überprüfen.

    - Öffne auf deiner PS4 die Einstellungen .

    -Wählen Sie Geräte .

    -Wählen Sie Audiogeräte.

    -Wählen Sie Ausgang zu Kopfhörern.

    -Wählen Sie Alle Audio .

    Wenn Sie die Einstellungen überprüft haben, kehren Sie zu Ihrem Spiel zurück und prüfen Sie, ob Audio jetzt funktioniert.

  5. Konfigurieren Sie die Audioausgabeeinstellungen.

    Wenn auf Ihrer PS4 immer noch kein Ton zu hören ist, überprüfen Sie die Audioausgabeeinstellungen . Hier ist wie:

    - Öffne auf deiner PS4 die Einstellungen .

    -Gehen Sie zu Ton und Bildschirm.

    -Wählen Sie Audioausgabeeinstellungen.

    - Wählen Sie den primären Ausgangsport

    -Wählen Sie DIGITAL OUT (OPTICAL) .

    - Wählen Sie die von Ihrem Setup unterstützten Formate aus, indem Sie die Kontrollkästchen aktivieren . 

    -Wählen Sie OK .

    -Go zurück zur Audio - Ausgangs - Einstellungen und wählen Sie Audio - Format (Priority)

    -Wählen Sie Bitstream (Dolby) .

    Wenn Sie die Einstellungen überprüft haben, kehren Sie zu Ihrem Spiel zurück und prüfen Sie, ob Audio jetzt funktioniert.

  6. Aktualisieren Sie die Systemsoftware.

    Verbinde deine PS4 mit dem Internet und stelle sicher, dass alle verfügbaren Softwareupdates unter Einstellungen> Systemsoftwareupdate installiert sind .

  7. Stellen Sie die Standardeinstellungen im abgesicherten Modus wieder her.

    Wenn Ihr Audioproblem zu diesem Zeitpunkt immer noch besteht, müssen Sie die Standardeinstellungen Ihrer Konsole auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Folgen Sie den unteren Schritten.

    - Schalten Sie die Konsole durch Drücken der Power - Taste auf der Frontplatte. Warten Sie, bis die Betriebsanzeige einige Male blinkt.

    -Wenn die Konsole voll aus, drücken und halten Sie die Power - Taste. Lassen Sie es los, nachdem Sie zwei Pieptöne gehört haben: einen beim ersten Drücken und weitere 7 Sekunden später.

    - Schließen Sie den DualShock4-Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel an und drücken Sie die PS-Taste.

    -Wenn der abgesicherte Modus erfolgreich gestartet wurde, wählen Sie Option 4 - Standardeinstellungen wiederherstellen .

Holen Sie sich Hilfe von Sony: Repair.

Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, können Sie davon ausgehen, dass auf Ihrer PS4 möglicherweise eine Hardwarefehlfunktion vorliegt. Dies kann ein Motherboard-Problem sein, das den Audio-Chip betrifft. In diesem Fall benötigen Sie professionelle Hilfe bei der Diagnose. Besuchen Sie daher unbedingt Ihren örtlichen Sony Store oder das Service Center.

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