So beheben Sie den Google Play Store, der auf Ihrem Nokia 6 2019 nicht mehr funktioniert oder immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

Wie bei anderen Android-Apps kann auch bei der Google Play Store-App aufgrund vieler Faktoren zufällige Probleme und Ausfallzeiten auftreten. Diese sind jedoch wahrscheinlich softwarebezogen und können daher zu Hause behoben werden. Zu den häufigsten Auslösern, die Sie bei der Behebung dieses Problems berücksichtigen müssen, gehören unter anderem unzureichender Speicherplatz, Netzwerkverbindungsfehler, beschädigte SD-Karte, fehlerhafte Cache-Dateien und Daten von Download Manager und Google Play Services. Wenn Sie auf Ihrem Nokia 6 2018 auf ein Problem mit dem Google Play Store stoßen, das plötzlich nicht mehr reagiert oder häufig abstürzt, sollten Sie zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen und sicherstellen, dass sie stark und stabil ist.Eine aktive und stabile Internetverbindung ist eine wichtige Voraussetzung, damit Ihr Gerät mit Google-Servern kommunizieren kann, wenn Sie neue Apps herunterladen oder Apps-Updates über die Play Store-App installieren. Wenn Ihr Internet einwandfrei funktioniert, aber immer noch Probleme mit dem Google Play Store haben, der auf Ihrem Nokia 6 2018 immer wieder abstürzt, beheben Sie Softwareprobleme auf Ihrem Gerät, die möglicherweise zu Konflikten geführt haben. Im Folgenden finden Sie einige der möglichen Lösungen und Lösungsvorschläge, die Sie ausprobieren können. Lesen Sie weiter und holen Sie sich HilfeLesen Sie weiter und holen Sie sich HilfeLesen Sie weiter und holen Sie sich Hilfe

Versuchen Sie für Smartphone-Besitzer, die unsere Website gefunden haben, während sie nach einer Lösung suchen, zu prüfen, ob Ihr Telefon eines der von uns unterstützten Geräte ist. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Fehlerbehebungsseite für dieses Gerät, durchsuchen Sie sie, um ähnliche Probleme wie Sie zu finden, und nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Wenn Sie danach jedoch weiterhin unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen aus und klicken Sie auf "Senden", um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Erste Lösung: Erzwingen Sie das Schließen der Play Store-App.

Eine einfache Lösung, die Sie möglicherweise tun können, wenn eine Ihrer Apps abstürzt oder plötzlich nicht mehr funktioniert, besteht darin, die fehlerhafte App zu zwingen, sie zu schließen oder einfach zu beenden. Sie können das gleiche Verfahren mit der Play Store-App auf Ihrem Nokia 6 2018-Mobilteil anwenden, wenn es abstürzt. So geht's:

  1. Tippen Sie auf die Home- Taste.
  2. Tippen Sie anschließend im Google Play Store oder in der Play Store- App auf X.

Das Schließen aller anderen Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, kann ebenfalls hilfreich sein, wenn das Problem durch eine dieser Apps verursacht wird, die beschädigt wird oder im Hintergrund abstürzt.

Um alle anderen Apps zu beenden, die im Hintergrund ausgeführt werden, drücken Sie einfach die Home-Taste und wischen Sie dann durch alle Apps . Tippen Sie zum Bestätigen der Aktion auf Alle löschen.

Versuchen Sie, die Google Play Store- App zu starten, und prüfen Sie, ob sie nach einem Neustart funktioniert.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft Reset).

Ein Soft-Reset oder ein einfacher Neustart des Geräts können kleinere Softwareprobleme beheben, die dazu geführt haben könnten, dass der Play Store nicht mehr funktioniert oder häufiger abstürzt. Wenn Sie es noch nicht getan haben, probieren Sie es aus und sehen Sie anschließend, wie die App funktioniert. So führen Sie einen Soft-Reset auf Ihrem Nokia 6 2018 durch:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt .
  2. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf die Option zum Ausschalten .
  3. Tippen Sie anschließend auf OK . Ihr Telefon wird dann heruntergefahren.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt , bis das Gerät hochfährt. Dies sollte Ihrem Gerät einen Neuanfang ermöglichen.

Alternativ können Sie den Neustart Ihres Nokia 6 2018 erzwingen. Dies ist erforderlich, wenn der Bildschirm Ihres Geräts nach dem Absturz der Play Store-App nicht mehr reagiert oder einfriert. Ein erzwungener Neustart ist ein gleichzeitiger Vorgang zum Entfernen der Batterie. Ähnlich wie bei einem Soft-Reset hilft ein erzwungener Neustart dabei, kleinere Störungen zu beheben, die zu Konflikten mit anderen Apps, einschließlich des Google Play Store, geführt haben. So geht's:

Gleichzeitig drücken und halten Sie die Lauter - Taste und Power - Taste , bis das Gerät Leistungszyklen oder neu gestartet wird .

Ähnlich wie bei einem Soft-Reset führt dies zu einem positiven Ergebnis, ohne dass Ihre im internen Speicher Ihres Geräts gespeicherten Daten beeinträchtigt werden.

Dritte Lösung: Löschen Sie den Cache und die Daten von Google Play Services und vom Download Manager.

Wenn eine bestimmte Cache-Datei aus den Google Play Services beschädigt oder beschädigt wird, kann die Play Store-App ebenfalls fehlerhaft werden. In diesem Fall wird das Problem behoben, indem der Cache und die Daten aus den Google Play Services gelöscht werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache und die Daten von Google Play Services zu löschen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen- App.
  2. Tippen Sie auf Apps .
  3. Tippen Sie auf das Symbol Mehr (drei vertikale Punkte).
  4. Wählen Sie System anzeigen aus den angegebenen Optionen.
  5. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play Services.
  6. Tippen Sie auf Speicher .
  7. Wählen Sie die Option zum Löschen des Cache.
  8. Tippen Sie auf Speicherplatz verwalten .
  9. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Daten.

Öffnen Sie die Google Play Store-App und sehen Sie, wie es diesmal funktioniert.

Löschen Sie den Cache und die Daten aus dem Download Manager

Wenn der Google Play Store beim Versuch, eine App herunterzuladen, plötzlich nicht mehr funktioniert, wird das Problem wahrscheinlich behoben, wenn der Cache und die Daten aus dem Download Manager gelöscht werden. Folge diesen Schritten:

  1. Tippen Sie auf, um die Einstellungen- App zu öffnen .
  2. Tippen Sie auf Apps .
  3. Tippen Sie auf das Symbol Mehr (drei vertikale Punkte) , um weitere Optionen anzuzeigen.
  4. Wählen Sie die Option System anzeigen.
  5. Tippen Sie auf Download Manager.
  6. Tippen Sie anschließend auf Speicher .
  7. Tippen Sie auf Cache löschen .
  8. Tippen Sie auf Daten löschen.

Wenn das Löschen von Cache und Daten zu einer nicht guten Ausgabe führt, fahren Sie mit der nächsten anwendbaren Lösung fort.

Vierte Lösung: Deinstallieren Sie Play Store-Updates und installieren Sie sie erneut.

Einige Updates können Fehler und Störungen enthalten. Dies kann dann möglicherweise dazu führen, dass Ihre Apps oder Ihr Gerät selbst auf Fehler stoßen und nicht mehr funktionieren. Versuchen Sie, Play Store-Updates auf Ihrem Nokia 6 2018 zu deinstallieren und neu zu installieren, um dies vom möglichen Auslöser auszuschließen. Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr Telefon mit einer stabilen Wi-Fi-Verbindung verbunden ist.

  1. Tippen Sie auf, um die Einstellungen- App auf Ihrem Telefon zu öffnen .
  2. Tippen Sie anschließend auf Apps .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play Store.
  4. Tippen Sie auf das Symbol Mehr und wählen Sie die Option zum Deinstallieren von Updates.
  5. Wenn Sie aufgefordert werden, die Play Store- App wieder auf die ursprüngliche (Werks-) Version zurückzusetzen, tippen Sie zur Bestätigung auf OK .

Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie dann, den Google Play Store zu öffnen und festzustellen, ob er bereits stabil funktioniert.

Abgesehen von Play Store-App-Updates kann die Installation des neuesten Android-Systemupdates auch zur Behebung des Problems beitragen, insbesondere wenn es durch einige Fehler oder veraltete Systemdateien ausgelöst wird.

Um nach Android-Updates zu suchen , gehen Sie zu Einstellungen-> Über das Telefon-> Systemaktualisierungsmenü .

Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neue Android-Update herunterzuladen und auf Ihrem Telefon zu installieren.

Fünfte Lösung: Entfernen Sie Ihr Google-Konto und richten Sie es erneut ein.

Manchmal funktioniert die Play Store-App nicht und kann nicht wie beabsichtigt funktionieren, wenn mit dem auf Ihrem Telefon eingerichteten Google-Konto ein Fehler auftritt. Versuchen Sie, Ihr Google-Konto auf Ihrem Telefon zu entfernen und erneut einzurichten, um sicherzustellen, dass dies keine Probleme verursacht.

  1. Um Ihr Google-Konto zu entfernen, gehen Sie zu Einstellungen-> Persönlich-> Konten-> Google- Menü und wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten. Wenn das Konto ausgewählt ist, tippen Sie auf Mehr und wählen Sie die Option Konto entfernen.
  2. Um Ihr Google-Konto erneut hinzuzufügen, gehen Sie zu Einstellungen-> Persönlich-> Konten-> Konto hinzufügen- > Google. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung des Google-Kontos abzuschließen.

Starten Sie nach dem Einrichten des Google-Kontos Ihr Telefon neu und starten Sie den Google Play Store neu. Überprüfen Sie, ob das Problem bereits behoben ist.

Bitten Sie um weitere Unterstützung

Wenden Sie sich an den Google-Support, um weitere Optionen zu erhalten, wenn keine der vorherigen Methoden das Problem beheben kann und die Google Play Store-App auf Ihrem Nokia 6 2018-Smartphone immer noch abstürzt. Möglicherweise gibt es einige andere schwerwiegende Probleme in der App, die nur mit einer speziellen Software von Google behoben werden können. Und dies ist der richtige Zeitpunkt, um weitere Hilfe zu suchen.

verbinde dich mit uns

Wir sind immer offen für Ihre Probleme, Fragen und Vorschläge. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Dies ist ein kostenloser Service, den wir anbieten, und wir berechnen Ihnen keinen Cent dafür. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir jeden Tag Hunderte von E-Mails erhalten und es uns unmöglich ist, auf jede einzelne zu antworten. Aber seien Sie versichert, wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten. Für diejenigen, denen wir geholfen haben, verbreiten Sie bitte das Wort, indem Sie unsere Beiträge an Ihre Freunde weitergeben oder einfach unsere Facebook- und Google+ Seite mögen oder uns auf Twitter folgen.

Beiträge, die Sie vielleicht auch gerne lesen möchten:

  • So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S8 Plus, bei dem weiterhin der Fehler "Leider wurden die Einstellungen gestoppt" angezeigt wird [Handbuch zur Fehlerbehebung]
  • So reparieren Sie Ihr Samsung Galaxy S8 Plus, das nach einem Monat nur langsam läuft [Handbuch zur Fehlerbehebung]
  • So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy Note8, das keine Textnachrichten senden / empfangen kann [Handbuch zur Fehlerbehebung]
  • Verizon Galaxy Note 8 lange Nachrichten in kleinere Nachrichten aufgeteilt, SMS sind nicht in Ordnung, andere SMS-Probleme
  • Das Samsung Galaxy S7 Edge friert ein und startet neu, wenn eine Verbindung zum Ladegerät und anderen damit zusammenhängenden Problemen besteht