So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S8, das sich nicht einschalten lässt [Handbuch zur Fehlerbehebung]

Es ist wirklich frustrierend, wenn sich das brandneue #Samsung Galaxy # S8, das Sie gerade gekauft haben, nicht sofort einschalten lässt. Einige unserer Leser haben uns wegen dieses Problems kontaktiert, und obwohl es wie ein ernstes Problem erscheint, besteht immer die Möglichkeit, dass Sie es nur beheben können.

Schließlich ist dies nicht das erste Mal, dass wir dieses Problem sehen. Als Galaxy S7 (und S7 Edge) letztes Jahr veröffentlicht wurden, erhielten wir ähnliche Beschwerden von einigen unserer Leser.

So beheben Sie das Galaxy S8 lässt sich nicht einschalten

Hier sind 4 Schritte, mit denen Sie versuchen können, Ihr Telefon zu reparieren. Versuchen Sie zunächst, einen Soft-Reset mit Neustart zu erzwingen. Versuchen Sie zweitens, das Telefon aufzuladen, um festzustellen, ob es beim Anschließen reagiert. Drittens versuchen Sie, Ihr Samsung Galaxy S8 im abgesicherten Modus zu starten. Versuchen Sie schließlich, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch einige sichere Fehlerbehebungsverfahren führen, die Sie durchführen können, bevor Sie das Telefon wieder in den Laden bringen und ersetzen lassen, falls es sich immer noch nicht einschalten lässt. Keine Sorge, wir schlagen keine Dinge vor, die das Telefon möglicherweise durcheinander bringen könnten. Wir möchten lediglich, dass Sie versuchen, Dinge zu tun, die dazu beitragen können, das Telefon normal einzuschalten.

Wenn Sie jedoch derzeit andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Samsung Galaxy S8 zu besuchen, da wir bereits damit begonnen haben, unseren Lesern, die dieses Gerät besitzen, Unterstützung zu bieten. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch brandneu ist und problemlos funktionieren sollte, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Wir helfen unseren Lesern so gut wir können. Wenn wir keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Themen ausfüllen.

Fehlerbehebung beim Samsung Galaxy S8, das sich nicht einschalten lässt

In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung erfahren wir sofort, ob Ihr neues Galaxy S8-Gerät noch eingeschaltet werden kann und normal funktioniert. In der Regel haben Geschäfte eine Nachfrist von 7 Tagen, um defekte Geräte ohne Fragen zu ersetzen. Deshalb müssen wir sofort sicherstellen, dass Ihr Telefon in Ordnung ist.

Normalerweise laden Hersteller den Akku neuer Geräte leicht auf, damit sie sofort einsatzbereit sind. Es gibt jedoch immer Fälle, in denen Sie das Telefon wirklich aufladen müssen, bevor Sie es verwenden können. Wir haben bereits zuvor Situationen erlebt, in denen das Telefon beim ersten Start abgestürzt ist und sich nicht mehr weiter einschalten konnte. Es ist ein Firmware-Problem und kann leicht behoben werden. In diesem Handbuch werden wir versuchen, eine Möglichkeit nach der anderen auszuschließen, damit wir wissen, ob wir etwas gegen das Telefon tun können oder ob Sie es wirklich zurückbringen und ersetzen müssen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu erfahren, wie Sie Probleme mit Ihrem brandneuen Samsung Galaxy S8 beheben können, das sich nicht einschalten lässt.

Schritt 1: Führen Sie den erzwungenen Neustart / Soft-Reset durch

Dies muss das erste sein, was Sie tun sollten; es ist einfach und sicher. Dies schließt die Möglichkeit aus, dass die Firmware des Telefons abstürzt oder das Problem durch kleinere systembezogene Probleme verursacht wurde. Dies entspricht dem Verfahren zum Ziehen des Akkus, das wir häufig bei Telefonen mit austauschbarem Akku durchgeführt haben. Das Galaxy S8 verfügt nicht über einen vom Benutzer austauschbaren Akku, daher hat Samsung eine Kombination entwickelt, um das simulierte Trennen des Akkus durchzuführen.

Halten Sie dazu die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 7 bis 10 Sekunden lang gedrückt. Angenommen, das Problem war tatsächlich nur ein kleines Firmware-Problem, sollte das Gerät normal gestartet werden. Setzen Sie Ihre Beobachtung natürlich fort, bis Sie zufrieden sind, dass das Telefon einwandfrei funktioniert. Wenn Sie auch nach dem Einschalten des Telefons auf Schluckauf stoßen, zögern Sie nicht, das Telefon auszutauschen. Mit einem brandneuen Premium-Smartphone möchten Sie keinerlei Probleme lösen.

Schritt 2: Laden Sie das Telefon auf, um festzustellen, ob es beim Anschließen reagiert

Lassen Sie uns nun ausschließen, dass der Akku vor dem Packen nicht ein wenig aufgeladen wurde, indem Sie das Telefon aufladen. Verwenden Sie die ursprüngliche Ladung, die mit dem Hauptgerät geliefert wurde. Lassen Sie das Telefon mindestens fünf Minuten lang angeschlossen und prüfen Sie dann, ob das Ladesymbol auf dem Bildschirm angezeigt wird und ob die LED-Anzeige oben auf dem Display aufleuchtet. Wenn beide Ladeschilder angezeigt werden, versuchen Sie, das Telefon nach einigen Minuten Ladezeit einzuschalten. Es sollte sich normal einschalten.

Wenn jedoch keines dieser Zeichen angezeigt wird, wird das Telefon nicht aufgeladen. Tun Sie zu diesem Zeitpunkt nichts mehr, außer das Telefon zurück in den Laden zu bringen und es ersetzen zu lassen. Ein brandneues (und sehr teures) Telefon sollte sich einschalten und sofort aufladen. Wenn nicht, ist es defekt.

Falls das Telefon diese Ladeschilder anzeigt und Sie tatsächlich sehen, dass die Akkuanzeige prozentual ansteigt und das Telefon sich immer noch nicht einschalten lässt, können Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Samsung Galaxy S8 im abgesicherten Modus zu starten

Alles, was wir tun müssen, ist, das Telefon zum Leben zu erwecken, damit Sie es verwenden können. Obwohl wir nicht genau wissen, was das Drehen des Telefons verhindert, müssen wir versuchen, Dinge zu tun, die beim Hochfahren helfen können. Versuchen Sie in diesem Schritt zu überprüfen, ob es im abgesicherten Modus gestartet werden kann, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Modellnamenbildschirm gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Wenn das Telefon in diesem Modus immer noch nicht hochfährt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 4: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Es ist sinnlos, die Cache-Partition zu löschen oder ein brandneues Telefon zurückzusetzen. Wir möchten jedoch, dass Sie versuchen, festzustellen, ob das Telefon seine Hardware einschalten und in einem der Modi erfolgreich booten kann. Wenn dies erfolgreich ist, wissen wir, dass die Hardware des Telefons in Ordnung ist. Wenn es jedoch auch im Wiederherstellungsmodus nicht gestartet werden kann, können Sie davon ausgehen, dass Sie eine Zitrone haben und diese zurücksenden und ersetzen lassen müssen. Aber so starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt werden).

Nach all diesen Schritten und wenn Ihr brandneues Galaxy S8 immer noch nicht eingeschaltet oder hochgefahren wird, haben Sie keine andere Wahl, als es in das Geschäft zurückzubringen, in dem Sie es gekauft haben, und einen Ersatz anzufordern. Sie sollten dies vor Ablauf der Nachfrist tun.

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