So beheben Sie das Galaxy S8 Plus, das beim Ausschalten und Laden immer wieder Warnungen vor Feuchtigkeit anzeigt

Eines der ärgerlichen Probleme, von denen viele Galaxy-Benutzer in der Vergangenheit betroffen waren, war das Problem der Feuchtigkeitserkennung. In diesem Artikel zur Fehlerbehebung beantworten wir eine Variation dieses Problems. Einer unserer Leser berichtete, dass sein # GalaxyS8Plus nur dann eine Warnung vor Feuchtigkeitserkennung anzeigt, wenn es ausgeschaltet ist und aufgeladen wird. Wir hoffen, dass dieser Beitrag zur Behebung dieses Problems beiträgt.

Problem Nr. 1: So beheben Sie ein Galaxy S8 Plus, bei dem beim Ausschalten und Laden immer wieder Warnmeldungen angezeigt werden

Ich habe ein Samsung Galaxy S8 Plus für etwa 9 Monate. Vor ungefähr einer Woche bekam ich Benachrichtigungen, dass sich Feuchtigkeit im Ladeanschluss befand. Dies geschieht nur, wenn das Telefon ausgeschaltet ist. Wenn das Telefon eingeschaltet ist, kann das Telefon problemlos aufgeladen werden. Ich habe den Ladeanschluss gereinigt und sichergestellt, dass er trocken ist. Ich kann das Telefon sogar gut starten. Ich erhalte die Feuchtigkeitsbenachrichtigung und dass es richtig aufgeladen wird. 

Lösung: Normalerweise tritt ein Feuchtigkeitserkennungsfehler nur auf, wenn das System Feuchtigkeit oder Wasser im oder in der Nähe des Ladeanschlussbereichs erkennt. Wenn das, was Sie über den Fehler sagen, nur beim Aufladen des Geräts auftritt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Softwarefehler. Dies bedeutet, dass das Betriebssystem aufgrund eines fehlerhaften App- oder Softwarefehlers möglicherweise falsche Parameter erhält. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen. Stellen Sie sicher, dass Sie unseren Vorschlägen unten folgen.

Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss trocken ist

Bevor Sie eine Software-Fehlerbehebung durchführen, stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss tatsächlich trocken und feuchtigkeitsfrei ist. Wassermoleküle verdampfen normalerweise von selbst. Versuchen Sie daher, den Vorgang etwas zu beschleunigen, indem Sie sicherstellen, dass das Telefon optimal positioniert ist. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Gerät in der Nähe einer indirekten Wärmequelle wie einer Rückseite eines Fernsehgeräts oder eines Computerturms platzieren, damit es sanfte Wärme erhält. Lassen Sie das Telefon mindestens 24 Stunden in dieser Position. Sie können das Telefon auch kräftig schütteln, um eventuell verborgenes Wasser oder Feuchtigkeit zu entfernen.

Vermeiden Sie es, etwas an den Ladeanschluss zu kleben oder eine Druckluftdose zu verwenden. Letzteres kann das Wasser weiter nach innen drücken, insbesondere wenn der Wasserbeständigkeitsschutz Ihres Telefons beeinträchtigt wurde.

Löschen Sie die Cache-Partition

In diesem Fall ist das Löschen der Cache-Partition erforderlich, insbesondere wenn das Problem nach einem Update aufgetreten ist. Manchmal kann der Android-Systemcache nach einem Update oder aus anderen Gründen beschädigt werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon über einen guten Systemcache verfügt:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um „Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  7. Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  8. Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  9. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Im abgesicherten Modus beobachten und aufladen

Ein weiterer guter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in diesem Fall ausführen können, besteht darin, zu überprüfen, ob das Problem auf eine Ihrer Apps zurückzuführen ist. Nicht alle Apps werden mit den gleichen Fähigkeiten und Fachkenntnissen erstellt, sodass immer die Möglichkeit besteht, dass eine App Probleme verursacht oder Android stört. Um zu überprüfen, ob unser Verdacht wahr ist, möchten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus dürfen keine Apps von Drittanbietern ausgeführt werden. Wenn Ihr S8 Plus nach dem Start im abgesicherten Modus normal aufgeladen wird, können Sie darauf wetten, dass eine der Apps schuld ist.

So starten Sie in den abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Modellnamenbildschirm gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Laden Sie das Telefon auf und sehen Sie, was passiert.

Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon wieder in den abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:

  1. Booten Sie im abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie das Telefon nach der Deinstallation einer App im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr S8 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Installieren Sie das neueste Android-Update

Einige Galaxy-Benutzer konnten in der Vergangenheit Fehler durch Feuchtigkeitserkennung beheben, indem sie einfach ein Update installierten. Standardmäßig soll Ihr S8 Android-Updates automatisch herunterladen und installieren. Wenn Sie dieses Verhalten geändert haben, überprüfen Sie dies manuell unter Einstellungen> Software-Update .

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Letztendlich müssen Sie möglicherweise auf das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurückgreifen, wenn alle oben genannten Vorschläge nicht funktionieren. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Benutzerdaten gelöscht und alle Softwareinformationen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Wenn der Grund für das Problem auf einen unbekannten Softwarefehler zurückzuführen ist, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilfreich sein. So führen Sie einen Werksreset Ihres S8 Plus durch:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über den Netzschalter ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie in den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 2: Wie man ein Galaxy S8 mit schwarzem Todesbildschirm repariert (lässt sich nicht einschalten)

Ich habe ein Samsung Galaxy S8 mit dem Black Screen of Death. Ich konnte den Bildschirm nach einem Soft-Reset sehr langsam reagieren lassen, aber als ich versuchte, auf den Werksreset zuzugreifen, bekam ich ständig einen Fehler, der besagte, dass die System-Benutzeroberfläche nicht mehr reagierte und mir die Wahl gab, ihn zu beenden oder zu warten. Ich versuchte wiederholt zu warten, während ich langsam Fortschritte machte, bis es ganz aufhörte. Ich habe versucht, die Lautstärke zu verringern. Lautstärkeregler. Lautstärke erhöhen Home und Power Button. Es wird jedoch nicht neu gestartet oder in das Menü aufgenommen. Das Telefon wird aufgeladen. Das LED-Licht blinkt immer noch für Benachrichtigungen und das Telefon macht gelegentlich Benachrichtigungsgeräusche. Der Bildschirm wird jedoch nicht eingeschaltet und nicht neu gestartet. Leider bin ich ein paar Monate von einem Upgrade entfernt.

Lösung: Auf Ihrem Telefon ist möglicherweise ein Betriebssystemfehler aufgetreten, den es nicht selbst beheben kann. Abhängig davon, was Sie zuvor getan haben, was zu dieser Situation geführt hat, gibt es möglicherweise eine Möglichkeit, dies zu beheben. In dieser Situation gibt es nur drei Vorschläge, die wir Ihnen geben können:

  • Cache-Partition löschen
  • Gesamtzurücksetzung
  • Flash-Firmware auf das Gerät.

Die ersten beiden Optionen erfordern, dass das Telefon im Wiederherstellungsmodus startet, während die dritte den Odin- oder Download-Modus benötigt. Um auf diese Modi zugreifen zu können, muss das Telefon zuerst ausgeschaltet werden. Das Drücken der Tastenkombinationen ohne vorheriges Ausschalten des Telefons funktioniert nicht.

So starten Sie Ihren S8 im Wiederherstellungsmodus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über den Netzschalter ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie in den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Löschen Sie zuerst die Cache-Partition. Wenn dies nicht funktioniert, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück.

So starten Sie Ihren S8 im Odin- oder Download-Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Odin-Modus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über den Netzschalter ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie in den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Leiser-Taste und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Warten Sie, bis der Bildschirm zum Herunterladen angezeigt wird.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen zum Blinken Ihres Geräts.

WICHTIG: Das Flashen wird nur fortgeschrittenen Android-Benutzern empfohlen. Wenn Sie noch nichts von dem Begriff gehört haben oder wenn Sie ihn zum ersten Mal verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Nachforschungen anstellen. Das Flashen kann möglicherweise die Softwareumgebung Ihres Geräts für immer schädigen. Seien Sie also bereit, das Risiko einzugehen, dass Sie das Telefon verlieren, wenn Sie versagen. Verwenden Sie Google, um nach einer guten Anleitung zum Flashen Ihres Telefons zu suchen.

Problem Nr. 3: Das Galaxy S8 friert ein und der Akkuladestand entleert sich sehr schnell

S8 spielte vor ein paar Wochen die Hauptrolle beim Einfrieren und dies wurde häufiger. Um dies zu beheben, führte ich einen Soft-Neustart (Power and Vol Down) durch, der bis vor einer Woche einwandfrei funktionierte. Nach dem Neustart sank die Batterieleistung auf 1%. Heute habe ich es vollständig aufgeladen, aber es würde sich nach 2 Minuten Gebrauch ausschalten. Dies wurde dann zunehmend kürzer (die Zeit beim Ausschalten von b4). Ich habe es wieder angeschlossen und ein Update wie vorgeschlagen durchgeführt, aber jetzt wird es überhaupt nicht mehr gestartet. Ich bekomme den Samsung S8 Bildschirm, dann funke dann stumpf blinkendes Samsung dann aus. Ich habe einen Ihrer Vorschläge zum Löschen des Caches ausprobiert und sichergestellt, dass keine Apps im Hintergrund ausgeführt werden. Irgendwelche Ideen, was los sein könnte?

Das Telefon wird jetzt von meiner Tochter benutzt, also keine Anrufe oder Nachrichten, nur Apps meistens Musik und Kamera / Videos. Es war mein altes Telefon. Charlotte Lee

Lösung: Der Akku Ihres Telefons weist möglicherweise einen Fehler auf, der dazu führt, dass das Telefon vorzeitig ausgeschaltet wird. Versuchen Sie, das Betriebssystem und den Akku neu zu kalibrieren, um festzustellen, ob Sie das Problem beheben können. Hier ist wie:

    1. Entladen Sie den Akku vollständig. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Gerät so lange verwenden, bis es sich selbst ausschaltet und der Akkuladestand 0% beträgt.
    2. Laden Sie das Telefon auf, bis es 100% erreicht hat . Verwenden Sie unbedingt das Original-Ladegerät für Ihr Gerät und lassen Sie es vollständig aufladen. Ziehen Sie den Netzstecker nicht länger als zwei Stunden aus der Steckdose und verwenden Sie ihn auch nicht während des Ladevorgangs. 
    3. Ziehen Sie nach Ablauf der Zeit den Netzstecker aus der Steckdose. 
    4. Starten Sie das Gerät neu.
    5. Verwenden Sie Ihr Telefon, bis es wieder keinen Strom mehr hat.
    6. Wiederholen Sie die Schritte 1-5.

Sie können das Telefon auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um alle Softwareinformationen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Grund für das Problem ein Softwareproblem ist, sollte das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktionieren. Befolgen Sie die obigen Schritte, um dies zu tun.

Sollte keine Software-Fehlerbehebung das Problem beheben, können Sie davon ausgehen, dass schlechte Hardware schuld ist. Bringen Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch zu Samsung.