Behebung des Samsung Galaxy S7, das sich nach einem Update nicht einschalten, aufladen oder reagieren lässt

  • Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) beheben, das sich beim Drücken der Ein- / Aus-Taste nicht einschalten lässt.
  • Verstehen und Beheben des Problems, das verhindert, dass Ihr Telefon normal hochfährt.
  • Was müssen Sie tun, wenn Ihr Galaxy S7 nach einem Update nicht mehr reagiert?

Samsung Galaxy Phone lässt sich nicht einschalten?

3 Schritte, um Ihr Telefon mit Reiboot zu reparieren, kein Datenverlust

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Galaxy-S7 lässt sich nicht einschalten

Wir haben viele Nachrichten von Samsung Galaxy S7-Besitzern erhalten, bei denen Probleme mit der Stromversorgung ihrer Telefone aufgetreten sind. In diesem Beitrag werde ich drei der häufigsten Probleme ansprechen, wie z. S7 lässt sich nicht einschalten, kann nicht erfolgreich gestartet werden und reagiert nicht.

Diese Probleme können durch Firmware- und Hardwareprobleme verursacht werden, aber Sie müssen die erste Möglichkeit ausschließen. Lesen Sie weiter unten, damit Sie wissen, wie Sie mit diesen Problemen umgehen können, da sie früher oder später auftreten können.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S7, da wir bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Finden Sie solche, die Ihren ähnlich oder verwandt sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und uns alle erforderlichen Informationen zum Problem geben. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen aus und wir werden alle Nachforschungen für Sie anstellen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos.

Fehlerbehebung beim Samsung Galaxy S7, das sich nicht einschalten lässt

Problem : „ Hey Droiden-Typ. Ich habe ein Problem mit meinem neuen Samsung Galaxy S7. Es hat sein Betriebssystem aktualisiert, sich selbst ausgeschaltet und als ich die Ein- / Aus-Taste gedrückt habe, um es einzuschalten, hat es nicht funktioniert. Ich habe also ein Telefon, das sich nicht einschalten lässt, und ich kann nichts damit anfangen. Ich hoffe ihr könnt mir helfen, das Problem zu beheben. Danke im Voraus. ”- Jodi

Fehlerbehebung : Hallo Jodi. Vielen Dank für alle Details. Anscheinend begann das Problem, nachdem das Telefon seine Firmware aktualisiert hatte. Es ist verlockend, sofort zu dem Schluss zu kommen, dass die neue Firmware dieses Problem verursacht hat. Als Techniker habe ich jedoch Probleme gesehen, die sehr offensichtliche Ursachen zu haben schienen, aber tatsächlich durch andere Faktoren verursacht wurden. In diesem Fall gibt es jedoch nur zwei Möglichkeiten; Wenn es nicht die Firmware ist, die das Problem hat, muss es die Hardware sein. Aber ich bitte Sie, Fehler zu beheben, und hier ist, was Sie tun müssen:

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Galaxy S7, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Systemabsturzproblem handelt

Systemabstürze gehören zu den häufigsten Gründen, warum sich ein Telefon nicht einschalten lässt oder auf nichts reagiert. Die Sache ist, Ihr Gerät kann ohne Ihr Eingreifen nicht herauskommen. Für diese Art von Problemen würde ich als erstes den erzwungenen Neustart durchführen:

  1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.
  2. Das Telefon wird erfolgreich neu gestartet, sofern es sich nur um einen Systemabsturz handelt und noch genügend Akku vorhanden ist.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Telefon auf, da der Akku möglicherweise gerade entladen wurde

In Ihrer Beschreibung haben Sie erwähnt, dass Ihr Gerät gerade nach dem Update ausgeschaltet wurde und nicht reagiert, wenn die Ein- / Aus-Taste gedrückt wird. Dies könnte daran liegen, dass der Akku vollständig entladen war.

Nachdem Sie versucht haben, Ihr Telefon zum Neustart zu zwingen und es nicht reagiert hat, versuchen Sie, das Ladegerät anzuschließen und zu prüfen, ob das Telefon aufgeladen wird. Abgesehen von dem sehr offensichtlichen Grund wissen Sie auch, wie das Telefon reagiert, wenn es erkennt, dass Strom durch seine Stromkreise fließt.

Wenn es nicht reagiert, lassen Sie es zehn Minuten lang angeschlossen und wiederholen Sie dann den erzwungenen Neustart, gefolgt von dem Versuch, es normal einzuschalten.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Galaxy S7 im abgesicherten Modus

Durch das Booten im abgesicherten Modus werden vorübergehend alle Apps von Drittanbietern deaktiviert. Wenn also eine Ihrer Apps das Problem verursacht hat, sollte sie im abgesicherten Modus erfolgreich gestartet werden.

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Schritt 4: Versuchen Sie, Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus zu starten

Wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus nicht gestartet werden kann oder wenn Sie beim Drücken der Ein- / Aus-Taste immer noch nicht reagieren, sollten Sie versuchen, es im Wiederherstellungsmodus zu starten, um festzustellen, ob die Hardware noch eingeschaltet werden kann.

Bei der Wiederherstellung wird das Front-End nicht geladen, aber alle Komponenten werden eingeschaltet. Wenn das Problem nur bei der Firmware liegt, sollte Ihr Gerät ohne Probleme im Wiederherstellungsmodus starten.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

Schritt 5: Senden Sie das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur ein

Sie haben alles getan, was Sie konnten, aber Ihr Telefon ist immer noch eingeschaltet. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon zur Reparatur einzusenden oder einen örtlichen Laden zu besuchen und das Telefon überprüfen zu lassen.

Sie sind der Besitzer, Sie wissen selbst, ob das Telefon physische oder flüssige Schäden erlitten hat, und wenn ja, informieren Sie den Techniker darüber. Und da diese Schäden nicht durch die Garantie abgedeckt sind, müssten Sie die Technik bezahlen und die Komponente kaufen, die erforderlich ist, damit das Telefon wieder funktioniert.

Fehlerbehebung beim Samsung Galaxy S7, das nicht hochfährt

Problem : „ Ich habe das Galaxy S7-Telefon, das ich vor 3 Monaten gekauft habe. Es gab ein kleines Update, über das ich vor einigen Jahren nachgedacht habe und das erfolgreich installiert wurde. Daher bin ich im Moment etwas verwirrt, warum mein Telefon nicht mehr wie zuvor auf dem Startbildschirm hochgefahren werden kann. Um Ihnen die Details zu geben, erscheint das Logo beim Einschalten wie immer und der Bildschirm wird leer. Das Telefon ist zu diesem Zeitpunkt noch eingeschaltet, da es heruntergefahren wird, wenn ich die Ein- / Aus-Taste drücke. Was auch immer ich tue, es wird einfach nicht durchgehen. Kannst du helfen? ”- Jen

Fehlerbehebung : Wenn sich das Telefon beim Drücken der Ein- / Aus-Taste einschaltet, aber nicht erfolgreich auf dem Startbildschirm gestartet werden kann, liegt höchstwahrscheinlich ein Firmware-Problem vor, insbesondere wenn erst kürzlich etwas Wichtiges passiert ist, z. B. Firmware- und App-Updates.

Wir können wirklich nicht sicher sein, was mit Ihrem Telefon passiert ist, aber eines ist sicher, es gab ein Update. Zumindest haben wir einen Verdächtigen, mit dem wir mit der Fehlerbehebung beginnen können. Trotzdem denke ich, dass nur die System-Caches beschädigt wurden und dies berücksichtigt. Hier sind die Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu beheben:

Schritt 1: Löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem Galaxy S7

Möglicherweise wurden die Systemcaches während des letzten Updates beschädigt, wodurch das Telefon nach einigen Tagen abnormal funktioniert. Sie können die Caches löschen, ohne befürchten zu müssen, Ihre Daten und Dateien verlieren zu müssen. Für dieses Problem sollte dies das erste sein, was Sie tun sollten:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 2: Versuchen Sie, den Master-Reset durchzuführen

Angenommen, Ihr Telefon kann erfolgreich im Wiederherstellungsmodus gestartet werden und das Löschen der Cache-Partition hat das Problem nicht behoben. Als Nächstes sollten Sie den Master-Reset durchführen. Das Telefon wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und die Datenpartition formatiert. Sie müssen jedoch eine Sicherungskopie aller Ihrer Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  2. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 3: Lassen Sie das Telefon von einem Techniker überprüfen

Wenn die ersten beiden Schritte fehlgeschlagen sind, haben Sie keine andere Möglichkeit, als das Gerät von einem autorisierten Techniker überprüfen zu lassen. Möglicherweise muss die Firmware neu installiert werden. Wenn Sie dies tun, erlischt die Garantie.

Fehlerbehebung bei einem Samsung Galaxy S7, das nicht reagiert

Problem : „ Hallo TDG. Meine neue S7 reagiert einfach nicht, wenn ich versuche, sie einzuschalten. Folgendes ist tatsächlich passiert. Letzte Nacht habe ich mein Handy mit 76% Akku auf dem Tisch neben meinem Bett liegen lassen. Ich habe es nicht aufgeladen, weil ich weiß, dass es nur etwa 5% dauern würde, bis das Telefon durch die Nacht kommt, ohne es zu benutzen. Als ich aufwachte, war der Bildschirm jedoch schwarz und als ich versuchte, ihn einzuschalten, reagierte er nicht. Also dachte ich, dass aus irgendeinem Grund die Batterie leer wurde. Ich habe versucht, es aufzuladen, aber diese Ladeanzeigen leuchten nicht auf. Soll ich es reparieren lassen? Was ist das Problem damit? Hilf mir bitte. ”- Rick

Fehlerbehebung : Hallo Rick. Es scheint, als wäre das Betriebssystem Ihres Telefons abgestürzt, weshalb es nicht mehr reagierte. Grundsätzlich reagiert das Telefon beim Absturz der Firmware nicht auf das übliche Verfahren zum Einschalten. Das angeschlossene Ladegerät wird nicht einmal erkannt. Da das Galaxy S7 über einen nicht austauschbaren Akku verfügt, können Sie das Telefon nicht einfach mit dem beliebten Akku-Pull-Verfahren zurücksetzen. Glücklicherweise kann es leicht behoben werden. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt zu halten, und Ihr Telefon sollte neu starten.

Ich glaube nicht, dass es überhaupt ein Problem mit Ihrem Telefon gibt. Führen Sie einfach den erzwungenen Neustart durch und alles wird gut.

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