Warum wird mein Samsung Galaxy S7 heiß? [Fehlerbehebungshandbuch und mögliche Lösungen]

  • Lesen und verstehen Sie, warum sich ein Premium-Smartphone wie das #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) während des Ladevorgangs bis zur Überhitzung erwärmt.
  • Erfahren Sie, wie Sie Fehler beheben oder was Sie tun müssen, wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt.

Möglicherweise haben Sie bereits Nachrichten über Galaxy Note 7-Geräte gesehen, die explodierten, gebraten wurden oder Feuer verursachten. Diese Fälle traten während und nach dem Aufladen auf. Deshalb können wir anderen Smartphone-Besitzern nicht die Schuld geben, besorgt zu sein, wenn sich ihre Geräte während des Ladevorgangs erwärmen. Vor kurzem haben wir viele Anfragen nach Unterstützung von Samsung Galaxy S7-Besitzern erhalten, die sich über ihre Geräte beschweren, die sich beim Anschließen aufheizen.

In diesem Beitrag werde ich genau dieses Problem für unsere Leser angehen, die sich über ernsthafte Probleme im Zusammenhang mit dem Aufladen Sorgen machen. Denken Sie daran, dass Smartphones zwar sehr klein sind und harmlos erscheinen, es jedoch bereits viele Fälle gab, in denen Besitzer wegen ihnen verletzt wurden. Und oh, hast du schon einen Jeep gesehen, der wegen eines Smartphones niedergebrannt ist? Ja, diese Dinge passieren auch. Mein Punkt ist, dass Sie diesen Fall unbedingt ernst nehmen müssen, da hier Ihre Sicherheit und die Ihrer Familie auf dem Spiel stehen.

Lesen Sie weiter, um zu verstehen, warum sich Ihr Galaxy S7 während des Ladevorgangs aufheizt, und wissen Sie, was zu tun ist, falls es Ihnen passiert. Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, schauen Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung vorbei, da wir bereits Hunderte von Problemen behoben haben, die von unseren Lesern gesendet wurden. Es besteht die Möglichkeit, dass wir Ihr Problem bereits zuvor beantwortet haben. Nehmen Sie sich also Zeit, um auf unserer Website ähnliche Probleme wie bei Ihnen zu finden. Wenn Sie keine finden oder unsere Lösungen nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen.

Was tun, wenn Ihr Galaxy S7 beim Aufladen ungewöhnlich heiß wird?

Ein Smartphone, das beim Aufladen so heiß wird, sollte nicht leicht genommen werden, da dies ein Zeichen für ein ernstes Hardwareproblem sein kann. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie als Eigentümer sich Zeit für die Fehlerbehebung Ihres Telefons nehmen. Ich empfehle Ihnen Folgendes:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass es nicht durch physischen Schaden verursacht wird

Dies ist das erste, was Sie tun sollten, da Sie sofort feststellen, ob Ihr Telefon aufgrund von Stürzen oder anderen Ereignissen, die verheerende Auswirkungen auf Ihr Gerät haben könnten, ein physisches Trauma erlitten hat. Ein Aufprall, der dazu führen kann, dass Ihr Telefon nicht richtig funktioniert, sollte Spuren hinterlassen. Überprüfen Sie daher, ob Kratzer, Brüche oder andere Gegenstände vorhanden sind, die darauf hinweisen, dass es mit etwas Hartem in Kontakt gekommen ist.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihr Telefon auf mögliche Flüssigkeitsschäden

Kurzschlüsse führen häufig zu Überhitzung und anderen schwerwiegenden Hardwareproblemen. Aus diesem Grund müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Ihr Gerät aufgrund von Flüssigkeitsschäden nicht darunter leidet. Das Galaxy S7 ist zwar wasserdicht, garantiert jedoch nicht, dass Wasser nicht in das Galaxy S7 eindringen kann. Tatsächlich erhalten wir bereits viele Beschwerden von unseren Lesern über ihre S7-Geräte, die nach dem Einsatz unter Wasser nicht mehr funktionieren.

Entfernen Sie das SD-Karten- und SIM-Kartenfach und schauen Sie in den Anschluss, um festzustellen, ob der kleine weiße Aufkleber (Liquid Damage Indicator) rot, rosa oder lila geworden ist. Wenn dies der Fall ist, ist es der Wasserschaden, der das Problem verursacht hat.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Telefon im abgesicherten Modus aufzuladen

Einige Apps, die Sie heruntergeladen haben, wurden möglicherweise im Hintergrund ausgeführt, was auch dazu beiträgt, den Akku schneller zu entladen. Je schneller der Akku entladen wird, desto heißer wird das Telefon, wenn es kontinuierlich verwendet wird. Wenn Sie es zum Aufladen anschließen, erwärmt sich das Gerät umso mehr.

Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aufladen, wird das Problem nicht behoben, das Problem wird jedoch sofort eingegrenzt. Wenn es sich beim Laden im abgesicherten Modus nicht erwärmt, haben Apps von Drittanbietern etwas mit dem Problem zu tun. Sie müssen die Apps suchen und einzeln deinstallieren, bis Sie den Schuldigen finden. Andernfalls müssen Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Wenn nun in der unteren linken Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird, können Sie die Leiser-Taste loslassen.

Sollte sich Ihr Galaxy S7 auch im abgesicherten Modus während des Ladevorgangs noch erwärmen, versuchen Sie im nächsten Schritt, ob dies einen Unterschied macht.

Schritt 4: Schließen Sie Ihr Telefon an einen Computer an, um festzustellen, ob es sich auch erwärmt

Die meisten Desktop- und Laptop-Computer geben ein halbes Ampere Strom ab, auch wenn sie ebenfalls 5 Volt Strom produzieren. Das Original-Ladegerät Ihres Galaxy S7 liefert 2 Ampere und arbeitet zwischen 5 und 9 Volt. Dies hängt davon ab, ob Sie die Schnellladefunktion verwenden. Letzteres kann dazu führen, dass sich das Telefon zwischen dem Computer und dem Ladegerät stärker erwärmt als das erstere. Wenn sich Ihr Telefon bei Anschluss an einen Computer oder Laptop immer noch aufheizt, können wir fast sicher sein, dass mit Ihrem Gerät wirklich etwas nicht stimmt. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 5: Löschen Sie den Systemcache und versuchen Sie erneut, Ihr Telefon aufzuladen

Der Systemcache kann leicht beschädigt werden. Wenn dies passiert und das System es weiterhin verwendet, können Leistungsprobleme oder sogar Probleme im Zusammenhang mit dem Aufladen auftreten, wie das, das wir hier angehen. Caches können nach Belieben ohne nachteilige Auswirkungen gelöscht werden, da das System tatsächlich neue erstellt, die perfekt mit der neuen Firmware-Version kompatibel sind. Mit anderen Worten, das gelegentliche Löschen von Systemcaches kann sogar dazu beitragen, die Leistung Ihres Telefons zu verbessern. Aber lassen Sie uns das vorerst beiseite legen, denn zu diesem Zeitpunkt ist es wirklich wichtig, dass wir wissen, ob sich Ihr Galaxy S7 während des Ladevorgangs noch aufheizt, nachdem wir die Cache-Partition gelöscht haben, und so machen Sie es:

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben und das Gerät während des Ladevorgangs immer noch aufheizt, haben Sie keine andere Möglichkeit, als Ihr Telefon zurückzusetzen, um letztendlich auszuschließen, dass das Problem durch ein Firmware-Problem verursacht wird.

Schritt 6: Führen Sie den Master aus. Setzen Sie Ihr Galaxy S7 zurück, bevor Sie es zur Überprüfung an den Shop senden

Wenn Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, dazu führen können, dass sich das Telefon beim Aufladen erwärmt, können Firmware-Probleme mehr bewirken. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie Ihr Gerät zurücksetzen, indem Sie es erneut im Wiederherstellungsmodus starten und das richtige auswählen Möglichkeit. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch nichts. Versuchen Sie stattdessen, das Telefon aufzuladen, um festzustellen, ob es sich noch erwärmt. Wenn ja, haben Sie keine andere Möglichkeit, als es zu senden oder in den Shop zu bringen und es reparieren zu lassen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen. HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn alle diese Schritte das Problem nicht beheben konnten, benötigen Sie die Hilfe eines Technikers.

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