So beheben Sie Probleme mit dem Samsung Galaxy S5-Softwareupdate

Wenn Sie vielleicht bemerkt haben, dass es heute verschiedene Versionen von Android auf dem Markt gibt. Die neueste Version, die derzeit herauskommt, ist Lollipop, während die vorherige KitKat war. Der Grund dafür ist, dass Google das Android-Ökosystem ständig verbessert, um es zu verbessern. Dies ist auch der Grund, warum Sie manchmal eine Benachrichtigung erhalten, um Ihr Samsung # GalaxyS5-Telefon zu aktualisieren. Manchmal läuft jedoch nicht alles reibungslos, da möglicherweise ein Problem mit dem # S5-Softwareupdate fehlgeschlagen ist.

Samsung Galaxy S5

Dieses Problem werden wir heute angehen, wenn wir uns fünf Probleme ansehen, die uns von unseren Lesern zur Unterstützung geschickt wurden.

Wenn Sie ein Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen mit Ihrem Gerät. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Bedingungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung gefunden werden kann.

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S5-Software-Update fehlgeschlagen

Problem: Hallo, ich habe kürzlich (bei ebay) ein 2 Tage zurückgegebenes Verizon Samsung S5 mit Android 4.3 gekauft. Das Telefon funktioniert einwandfrei, aber wenn ich versuche, ein Software-Update durchzuführen, wird es einwandfrei heruntergeladen und versucht zu installieren, aber die Installation schlägt fehl. Ich habe versucht, ein Update über das Samsung Kies-System durchzuführen, aber es scheint das Telefon nicht zu erkennen. Außerdem sind (ich weiß nicht, ob sie verwandt sind) unter "Über Telefon" viele der Elemente ausgegraut. Vielen Dank!

Lösung: Da Ihr Telefon das Update herunterladen kann, läuft es weiterhin mit seiner Standard-Software. Dies ist ein gutes Zeichen, da dies das Aktualisieren der Software erleichtert. Haben Sie beim Versuch, die Software zu installieren, überprüft, ob auf Ihrem Bildschirm eine Fehlermeldung angezeigt wird? Diese Fehlermeldung ist wichtig, da sie uns einen Hinweis darauf gibt, wo genau das Problem liegt.

Da Sie nicht erwähnt haben, welche Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie zunächst, Ihre Telefondaten zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch. Sobald der Werksreset abgeschlossen ist, laden Sie das Software-Update erneut herunter.

Wenn das OTA-Update fehlschlägt, fahren Sie mit der Verwendung von Kies fort. Beachten Sie, dass Sie ein USB-Kabel verwenden sollten, von dem bekannt ist, dass es funktioniert, damit Kies Ihr Telefon erkennt. Versuchen Sie, Ihr Telefon an die verschiedenen USB-Anschlüsse Ihres Computers anzuschließen, bis es von Kies erkannt wird.

Versuchen Sie nach Möglichkeit, Kies auf einem anderen Computer zu installieren, und schließen Sie dann Ihr Telefon mit einem USB-Kabel an. Wenn Ihr Telefon erkannt wird, werden Sie aufgefordert, das neue Software-Update zu erhalten.

S5 startet nach dem Software-Update nicht

Problem: Hallo, ich habe kürzlich mein S5 auf Lollipop aktualisiert und jetzt wird es nicht mehr vollständig gestartet. Es schaltet sich ein und gelangt zum AT & T-Logo. Dann friert es einfach ein. Ich habe versucht, einen Soft-Reset durchzuführen, ich habe versucht, die Cache-Partition zu löschen, und ich habe versucht, einen vollständigen Hard-Reset durchzuführen. Nichts funktioniert. Ich habe versucht, es in den abgesicherten Modus zu versetzen, wie es Ihr Beitrag vorschlägt, aber ich glaube nicht, dass es weit genug startet, damit das funktioniert. Haben Sie weitere Vorschläge?

Lösung: Folgendes müssen Sie tun. Nehmen Sie den Akku und die microSD-Karte Ihres Telefons heraus (falls vorhanden). Halten Sie den Netzschalter mindestens eine Minute lang gedrückt und legen Sie dann den Akku wieder ein (lassen Sie die microSD einfach zuerst aus). Durch dieses Verfahren werden verbleibende Gebühren in Ihrem Telefon beseitigt und der RAM Ihres Telefons gelöscht. Mach dein Handy an.

Wenn Ihr Telefon immer noch im AT & T-Logo steckt, besteht Ihr nächster Schritt darin, Kies zur Lösung des Problems zu verwenden. Installieren Sie die neueste Version von Kies auf Ihrem Computer. Schließen Sie Ihr Telefon mit einem USB-Kabel an den Computer an, von dem bekannt ist, dass es funktioniert. Mach dein Handy an. Wenn Kies Ihr Telefon erkennen kann, müssen Sie möglicherweise eine Notfall-Firmware-Wiederherstellung durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun.

Wenn Kies Ihr Telefon nicht erkennt, besteht Ihre letzte Option darin, Ihr Gerät mit Odin neu zu starten. Dies ist kein von Samsung unterstütztes Verfahren und muss von Ihnen manuell durchgeführt werden. Anweisungen dazu finden Sie in mehreren der beliebten Online-Android-Foren.

S5 fährt nicht mit dem Software-Update fort

Problem: Hinweis auf dem Telefon im Pulldown-Aufgabenbildschirm enthält das Element - Software-Update verfügbar. Tippen Sie hier, um ein neues Update zu installieren. Nach dem Tippen wird das Telefon angezeigt. Vorbereiten des Telefons für die Aktualisierung mit rotierendem Verarbeitungssymbol. Aber es geht nie zum nächsten Schritt über. Zum Beenden muss die Zurück-Taste gedrückt werden, das Update wird jedoch nie abgeschlossen. Die Aufgabe bleibt auf dem Pulldown-Bildschirm der Aufgabe. Keine Ahnung, was es zu aktualisieren versucht. Hilfe bitte.

Lösung: Damit Ihr Telefon das Update ordnungsgemäß erhält, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass es mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Verwenden Sie beim Abrufen des Updates so oft wie möglich eine Wi-Fi-Verbindung, damit Sie keine Ihrer Datenzuordnungen verwenden müssen. Wenn bei Ihrer Wi-Fi-Verbindung ein Problem auftritt oder kein Wi-Fi-Signal verfügbar ist, können Sie Ihre mobile Datenverbindung verwenden.

Wenn Sie festgestellt haben, dass die Internetverbindung stabil ist, das Update jedoch nicht fortgesetzt wird, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons. Dadurch werden alle in Ihrem Telefon gespeicherten temporären Daten gelöscht, die das Problem verursachen könnten.

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen. Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut das Software-Update und installieren Sie es.

S5 Lollipop Update kann nicht heruntergeladen werden

Problem: Ich kann das Lollipop-Update nicht herunterladen. Habe es 3 Mal versucht und habe einen Werksreset durchgeführt und es wird immer noch nicht heruntergeladen. Irgendwelche Vorschläge. Unser anderes Telefon (genau das gleiche Telefon und der gleiche Service) konnte beim ersten Versuch problemlos aktualisiert werden. Telefon mit aktualisierten Informationen: Softwareversion: G900PVPU3BOF6, Android Version 5.0 Telefon mit aktualisierten Informationen: Softwareversion: G900PVPU1ANE5, Android Version 4.4.2. Kannst du etwas vorschlagen?

Lösung:   Das erste, was Sie bei dieser Art von Problem überprüfen müssen, bei dem das Telefon das Software-Update nicht herunterlädt, ist sicherzustellen, dass 1) Ihr Telefon nicht gerootet ist und 2) Ihr Telefon noch mit der Standard-Firmware ausgeführt wird. Wenn Ihr Telefon keine der beiden aufgeführten Bedingungen erfüllt, können Sie die offiziellen Updates nicht erhalten.

Wenn Ihr Telefon jedoch beide Bedingungen erfüllt, sollten Sie versuchen, das Lollipop-Update mit Kies zu erhalten. Installieren Sie die neueste Version von Kies auf Ihrem Computer und schließen Sie Ihr Telefon mit einem USB-Kabel an. Sobald Kies Ihr Telefon erkennt, werden Sie über ein neues Software-Update informiert. Befolgen Sie einfach die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um Ihr Gerät zu aktualisieren.

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