Das Samsung Galaxy S7 Edge zeigt an, dass im Ladeanschluss Feuchtigkeit erkannt wurde, und startet nach dem Update nicht mehr

Viele Besitzer des Samsung Galaxy S7 Edge haben sich über den Fehler „Im Ladeanschluss erkannte Feuchtigkeit“ beschwert, und während einige sagten, dass ihre Telefone vor dem Problem nass geworden sind, berichten viele, dass ihre keine Flüssigkeit berührt haben. Obwohl der Fehler im Grunde genommen unkompliziert ist, ist es etwas kompliziert, dass er kurz nach einem Update gestartet wurde und es Fälle gab, in denen das Telefon nach Anzeige des Fehlers nicht erfolgreich gestartet werden konnte.

In diesem Beitrag werde ich diese Fehlermeldung sowie das damit verbundene Problem beim Hochfahren behandeln. Wir müssen jede Möglichkeit prüfen und einzeln ausschließen, bis wir zu einem Punkt kommen, an dem wir leicht feststellen können, was die Ursache ist oder was sie ausgelöst hat. Wenn Sie diese Art von Telefon haben und einer der Benutzer sind, bei denen der Fehler aufgetreten ist, lesen Sie weiter unten, da wir Ihnen möglicherweise bei der Behebung des Fehlers helfen können.

Wenn Sie jedoch versuchen, eine Lösung für ein anderes Problem zu finden, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir seit der Veröffentlichung bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät behoben haben. Versuchen Sie, ähnliche Probleme wie Sie zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie jedoch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Geben Sie uns einfach Informationen und wir helfen Ihnen bei der Suche nach einer Lösung.

Fehlerbehebung bei Galaxy S7 Edge mit dem Fehler "Feuchtigkeit im Ladeanschluss erkannt"

Problem: Ich habe Probleme beim Laden meines Samsung S7 Edge. Bei jedem Anschließen des Ladegeräts wird Feuchtigkeit im USB-Anschluss angezeigt. Also brachte ich es zu meinem örtlichen Telstra-Laden und sie aktualisierten es und es nahm das normale Lademuster wieder auf. Ich habe dann das Ladegerät bei 28% getrennt, um einen Anruf zu tätigen. Als ich es wieder anschloss, wurde es aufgeladen, und jede halbe Sekunde blitzte die Feuchtigkeit im USB-Anschluss auf und ab. Es übernimmt jetzt nicht die Verantwortung. Der Telsta-Techniker sagte mir, dass viele Samsung S7 und S8 das gleiche Problem haben wie ich, nur eines muss zur Reparatur abgeschickt werden. Vielen Dank und herzliche Grüße, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mein Problem zu lesen, Tim Dunlop.

Lösung: Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Telefon nicht in Wasser eingeweicht wurde oder physische Schäden aufweist, ist dies möglicherweise nicht weit entfernt. Wie Sie sagten, dass das Problem nach dem Update behoben wurde, aber ohne ersichtlichen Grund erneut auftritt, waren wahrscheinlich die Dateien und Daten beschädigt, und aus diesem Grund besteht das Problem weiterhin. Um sicherzugehen, was das Problem wirklich verursacht hat, empfehlen wir Ihnen, das Gerät zu beheben, um festzustellen, ob mit der Software- oder Hardwareabteilung Ihres Telefons ein Fehler vorliegt. Hier sind die Verfahren, die Sie ausführen sollten:

Schritt 1: Erzwungener Neustart Ihres Telefons

Wenn Sie nach dem Aktualisierungsvorgang nicht versucht haben, Ihr Telefon neu zu starten, sollten Sie dies zum richtigen Zeitpunkt tun. Diese Methode entspricht dem Verfahren zum Ziehen des Akkus, mit dem Ihr Gerät seinen Speicher auffrischen und alle Systemstörungen beseitigen kann, die verhindern, dass Ihr Telefon normal hochfährt. So geht's:

  1. Halten Sie einfach die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.
  2. Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wird.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu, um festzustellen, ob eine App dies verursacht hat

Aufgrund der Installation mehrerer Apps in der Firmware besteht gelegentlich die Möglichkeit, dass eine davon der Schuldige ist und das Problem verursacht. Durch das Booten im abgesicherten Modus werden die heruntergeladenen Anwendungen verhindert und nur die integrierten Apps werden im System ausgeführt. Während sich Ihr Telefon in diesem Zustand normal hochfährt und die Fehlermeldung nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, werden möglicherweise Apps ausgelöst. Versuchen Sie in diesem Fall, jede heruntergeladene App zu deinstallieren, bis das Problem behoben ist. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7 EDGE' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Nachdem dies geschehen ist und das Problem weiterhin besteht, können Sie die nächste Methode ausführen.

Schritt 3: Löschen Sie die System- und Cache-Partition

Da der abgesicherte Modus das Problem nicht beheben konnte, ist es möglich, dass die Systemcaches beschädigt wurden. Tatsächlich ist das Löschen der Cache-Partition für alle Android-Benutzer erforderlich, insbesondere wenn die Systemaktualisierung auf Ihrem Telefon durchgeführt wurde. Durch diese Methode werden alle alten Systemcaches von der Partition gelöscht und durch neuere Caches ersetzt, die ausgeführt werden können und mit dem System kompatibel sind. Aber keine Sorge, alle Ihre gespeicherten Dateien wie: Kontakte, Videos, Musik und Einstellungseinstellungen werden nicht gelöscht.

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Versuchen Sie nach Abschluss des Vorgangs festzustellen, ob sich Ihr Telefon normal einschalten lässt und die Fehlermeldung nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, kann es sich um ein schwerwiegendes Firmware-Problem handeln, und Ihr letzter Ausweg ist das Zurücksetzen.

Schritt 4: Führen Sie den Reset auf Ihrem Gerät durch

Denken Sie daran, dass das Zurücksetzen des Geräts Ihre letzte Option sein sollte, wenn nicht alle Verfahren das Problem beheben können. Durch das Zurücksetzen wird die Firmware nicht gelöscht, sondern Ihr Telefon wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, und alle gespeicherten Dateien und Daten sowie Fehler, die im Konflikt mit dem System stehen, werden entfernt. Bevor Sie die Schritte ausführen, möchten wir, dass Sie alle wichtigen Dateien sichern, indem Sie sie auf Ihre SD-Karte oder Ihren Computer übertragen. So führen Sie den Reset durch:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen. HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ich hoffe, dass das Problem nach dem Zurücksetzen behoben wird, denn wenn nicht, kann es sich um ein Hardwareproblem handeln, und Sie können Ihr Telefon sofort in den Shop bringen, um es vom Techniker überprüfen zu lassen.

verbinde dich mit uns

Wir sind immer offen für Ihre Probleme, Fragen und Vorschläge. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Dies ist ein kostenloser Service, den wir anbieten, und wir berechnen Ihnen keinen Cent dafür. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir jeden Tag Hunderte von E-Mails erhalten und es uns unmöglich ist, auf jede einzelne zu antworten. Aber seien Sie versichert, wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten. Für diejenigen, denen wir geholfen haben, verbreiten Sie bitte das Wort, indem Sie unsere Beiträge an Ihre Freunde weitergeben oder einfach unsere Facebook- und Google+ Seite mögen oder uns auf Twitter folgen.