So beheben Sie das Samsung Galaxy Tab A 10.1 stellt keine Verbindung zum WLAN her

Das #Samsung #Galaxy #TabA (10.1) ist ein Android-Tablet mit mehreren Varianten, die neueste, die erst in diesem Jahr veröffentlicht wurde. Dieses Tablet verfügt über ein Aluminiumgehäuse mit einem 10,1-Zoll-IPS-LCD-Display mit einer Auflösung von 1200 x 1920 Pixel auf der Vorderseite. Unter der Haube befindet sich ein Exynos 7904-Prozessor, der in Verbindung mit 2 GB RAM gut genug sein sollte, um mehrere Apps reibungslos auszuführen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir heute angehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Samsung Galaxy Tab A 10.1 befassen, bei dem keine Verbindung zum WLAN hergestellt wird.

Wenn Sie ein Galaxy Tab A 10.1 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen mit Ihrem Gerät. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Bedingungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung gefunden werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy Tab A 10.1 stellt keine Verbindung zum WLAN her

Wenn Sie Probleme mit einem Android-Gerät haben, müssen Sie sicherstellen, dass es auf der neuesten Softwareversion ausgeführt wird, bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung ausführen. Der Grund dafür ist, die Möglichkeit zu minimieren, dass das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird, der möglicherweise durch ein neues Update behoben wurde. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren. Sie können nach verfügbaren Updates suchen, indem Sie das Tablet an einen Computer mit installiertem Smart Switch anschließen.

Überprüfen Sie, ob das Problem vom Router verursacht wird

In diesem Fall müssen Sie zunächst überprüfen, ob das Problem von Ihrem Router verursacht wird. Können andere Geräte erfolgreich eine Verbindung herstellen? Ist auf dem Router eine Einstellung aktiviert (Mac-Filterung), die das Tablet daran hindert, eine Verbindung herzustellen? Eine schnelle Möglichkeit, um zu überprüfen, ob es sich um ein Routerproblem handelt, besteht darin, Ihr Gerät mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden und dann zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Wenn Sie sichergestellt haben, dass das Problem nicht durch den Router verursacht wird, müssen Sie das Tablet beheben. Das erste, was Sie tun möchten, ist, die Software zu aktualisieren. Dies kann einfach durch einen Neustart des Geräts erfolgen.

  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste für bis zu 45 Sekunden gedrückt.
  • Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wurde.

Überprüfen Sie, ob das Samsung Galaxy Tab A 10.1 immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellt.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück

Dieser Schritt wird normalerweise ausgeführt, wenn das Gerät Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu einem Datennetz hat. Die folgenden Änderungen werden auf dem Tablet vorgenommen.

  • Gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke werden gelöscht.
  • Gekoppelte Bluetooth-Geräte werden gelöscht.
  • Die Einstellungen für die Hintergrunddaten-Synchronisierung werden aktiviert.
  • Datenbeschränkende Einstellungen in Anwendungen, die vom Kunden manuell ein- und ausgeschaltet wurden, werden auf die Standardeinstellung zurückgesetzt.

So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurück:

  • Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
  • Scrollen Sie jetzt nach unten und tippen Sie auf General Management.
  • Tippen Sie in diesem Menü auf Zurücksetzen.
  • Tippen Sie anschließend auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  • Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf RESET SETTINGS und bestätigen Sie erneut.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus

Es gibt Fälle, in denen eine von Ihnen heruntergeladene App dazu führt, dass das Samsung Galaxy Tab A 10.1 bei der Installation keine Verbindung zum WLAN herstellt. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Gerät im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Modellnamenbildschirm gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
  • Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.

Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer von Ihnen installierten App verursacht. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition

Es gibt Fälle, in denen die zwischengespeicherten Daten, die in der dedizierten Partition des Geräts gespeichert sind, beschädigt werden können. In diesem Fall treten normalerweise bestimmte Probleme am Telefon auf. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalten Sie das Tablet aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  • Die Meldung "Systemupdate installieren" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt werden.
  • Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um die Cache-Partition zu löschen.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Löschcache-Partition abgeschlossen ist, wird das System "System neu starten" jetzt hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Führen Sie einen Werksreset durch

Falls das Samsung Galaxy Tab A 10.1 mit den oben genannten Schritten nicht mit dem Wi-Fi-Problem verbunden werden kann, liegt dies wahrscheinlich an einem Softwarefehler. Der beste Weg, um jetzt damit umzugehen, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen.

  • Schalten Sie das Tablet aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem auch nach Ausführung der oben aufgeführten Schritte weiterhin besteht, liegt dies möglicherweise bereits an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Servicecenter zu bringen und überprüfen zu lassen.