So reparieren Sie Ihr Motorola Moto G4, das sich nicht einschalten oder hochfahren lässt [Handbuch zur Fehlerbehebung]

Ich habe bereits ein Problem mit dem #Motorola Moto G4 (# MotoG4) behoben, daher werde ich in diesem Beitrag einige verwandte Probleme angehen: Nicht einschalten und nicht hochfahren.

Motorola-Moto-G4-Recovery-Modus

Zunächst möchte ich das Problem des Nicht-Einschaltens vom Nicht-Hochfahren unterscheiden. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, bedeutet dies, dass es überhaupt keinen Strom hat. Sie können die Ein- / Aus-Taste drücken, aber das Gerät bleibt ausgeschaltet und reagiert überhaupt nicht. Zwischen diesen beiden Problemen ist dieses schwerwiegender, da wir mehrere Faktoren berücksichtigen müssen.

Auf der anderen Seite hat ein Telefon immer noch Strom, wenn es nicht in meahs hochfährt. Mit anderen Worten, es wird hochgefahren, kann aber aus irgendeinem Grund nicht weiter auf dem Startbildschirm gestartet werden. Möglicherweise handelt es sich um ein Hardwareproblem, das den normalen Start verhindert, oder um die Firmware, die all dies verursacht.

Der Schlüssel, um zu wissen, was das Problem wirklich ist, ist eine gründliche Fehlerbehebung auf Ihrem Gerät. Ich werde Sie durch die Fehlerbehebung bei Ihrem Motorola Moto G4 führen, um herauszufinden, ob Sie das Problem selbst beheben können oder ob Sie Hilfe von einem Techniker benötigen, der weitere Tests an Ihrem Telefon durchführen kann, um das Problem zu ermitteln. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme zu erfahren und zu erfahren, wie Sie Probleme mit Ihrem Gerät beheben können.

  • So beheben Sie Probleme mit Ihrem Moto G4, das sich nicht einschalten lässt
  • So beheben Sie Probleme mit Ihrem Moto G4, das nicht hochfährt

Bevor wir jedoch mit der Fehlerbehebung beginnen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Moto G4 haben, da wir bereits einige der häufigsten Probleme unserer Leser behoben haben. Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Verfahren oder Lösungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Geben Sie uns einfach Informationen zu Ihrem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung oder Problemumgehung zu helfen.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Moto G4, das sich nicht einschalten lässt

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die wir ausschließen müssen, bevor wir genau bestimmen oder zumindest eine Vorstellung davon haben können, was das Problem wirklich ist, warum Ihr Moto G4 nicht eingeschaltet wird. Dies kann daran liegen, dass der Akku leer ist, die Firmware abgestürzt ist oder das Gerät unter Firmware- und / oder Hardwareproblemen leidet. Nach all dem sollten Sie Folgendes tun, um Probleme mit Ihrem Telefon zu beheben ...

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass es sich nicht nur um einen kleinen Systemabsturz handelt

Es ist möglich, dass Android auf Ihrem Telefon abgestürzt ist und das Telefon eingefroren ist und nicht mehr reagiert. Es gibt mehrere Gründe, warum ein leistungsstarkes Smartphone wie das Moto G4 abstürzt. Die häufigsten Auslöser sind jedoch widersprüchliche Apps und Dienste, die ständig geschlossen werden, oder solche, die zu viel RAM und Ressourcen verbrauchen. Sobald das System abstürzt, kann das Telefon entweder neu gestartet werden, wenn es noch geringfügig ist, oder es führt zu diesem Problem. Um dieses Problem auszuschließen, halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät wird neu gestartet und durchläuft die übliche Startsequenz, vorausgesetzt, der Akku ist ausreichend und das Problem ist wirklich so geringfügig wie ein Systemabsturz. Wenn dies der Fall ist, haben Sie das Problem nur behoben oder können das Telefon zumindest weiter verwenden, bis das Problem in Zukunft erneut auftritt.

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt behoben wurde, haben wir das Problem nicht wirklich festgestellt und müssen warten, bis es erneut auftritt, um festzustellen, ob es ein Muster oder einen Auslöser gibt. Ich weiß, es klingt ein bisschen absurd, auf eine andere Instanz zu warten, aber wir müssen auch berücksichtigen, dass elektronische Geräte wie Smartphones häufiger abstürzen. Dieses Problem ist nur eines der Symptome.

Schritt 2: Versuchen Sie, das Ladegerät anzuschließen und Ihr Gerät anzuschließen

Es besteht die Möglichkeit, dass der Akku leer ist und nicht genügend Akku zum Einschalten vorhanden ist. Versuchen Sie in diesem Schritt, das Ladegerät an die Stromquelle anzuschließen, von der bekannt ist, dass sie funktioniert, und schließen Sie dann Ihr Telefon an, um es aufzuladen. Wenn das Telefon in Ordnung ist, werden natürlich die üblichen Ladeschilder angezeigt oder die LED-Anzeige leuchtet auf, um den Benutzer über das Aufladen zu informieren. Unabhängig davon, ob diese Zeichen angezeigt werden oder nicht, lassen Sie das Telefon mindestens fünf Minuten lang aufladen. Wenn sie nie auftauchen, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware. Ich möchte jedoch, dass Sie die Möglichkeit ausschließen, dass das Telefon aufgrund unzureichender Stromversorgung abstürzt. Versuchen Sie also erneut, den ersten Schritt auszuführen, aber lassen Sie das Telefon dieses Mal angeschlossen. Wenn es danach immer noch nicht aufgeladen wird, lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung für ein Moto G4, das nicht aufgeladen wird.

Wenn das Telefon normal aufgeladen wird, ist dies in Ordnung. Sie müssen es nur einige Minuten lang aufladen und dann einschalten, oder Sie können es vollständig aufladen lassen, bevor Sie es verwenden.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Moto G4 im Wiederherstellungsmodus

Wenn das Telefon nicht aufgeladen und nicht eingeschaltet werden kann oder wenn es aufgeladen wird, sich aber immer noch nicht einschalten lässt, starten Sie es im Wiederherstellungsmodus, in dem es auf seinen Barebones ausgeführt wird, ohne die Android-Oberfläche zu laden. Mit der Wiederherstellung des Android-Systems können Sie einige sehr hilfreiche Verfahren zur Fehlerbehebung durchführen. Ich möchte jedoch, dass Sie nur einige Dinge tun, um das Gerät wieder zum Leben zu erwecken.

Das erste ist das Löschen der Cache-Partition. Häufig werden zwischengespeicherte Dateien vom System erstellt, und wir bezeichnen diese Dateien häufig als "Systemcache", da das System sie verwendet, um die Gesamtleistung zu verbessern und die Fluidität bei der Ausführung von Befehlen zu erhöhen. Diese Dateien sind jedoch anfällig für Beschädigungen, und wenn dies geschieht, werden sie vom System weiterhin verwendet, die Leistung wird jedoch sicherlich beeinträchtigt. Am besten löschen Sie sie, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, vorausgesetzt, das Moto G4 kann erfolgreich im Wiederherstellungsmodus gestartet werden:

  1. Halten Sie bei ausgeschaltetem Moto G4 gleichzeitig die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis sich das Gerät einschaltet.
  2. Drücken Sie die Lautstärketaste, um „Wiederherstellungsmodus“ zu markieren.
  3. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Wiederherstellungsmodus neu zu starten.
  4. Sie sehen ein Bild eines Android-Roboters mit einem roten Ausrufezeichen.
  5. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, tippen Sie einmal auf Lauter und lassen Sie dann die Ein- / Aus-Taste los.
  6. Scrollen Sie mit den Lautstärketasten zu „Cache-Partition löschen“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. "System jetzt neu starten" wird hervorgehoben. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um es auszuwählen.

Wenn Sie Ihr Telefon erfolgreich im Wiederherstellungsmodus gestartet und die Cache-Partition gelöscht haben, können Sie Ihr Problem an dieser Stelle als behoben betrachten, da das Telefon mit Sicherheit neu gestartet werden würde. Wenn es jedoch in diesem Modus nicht gestartet wurde, liegt ein Problem mit der Hardware vor.

Schritt 4: Senden Sie das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur ein

Nachdem Sie den ersten bis dritten Schritt durchlaufen haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Fachmann oder Techniker, der weitere Tests an Ihrem Gerät durchführen kann, um das Problem zu ermitteln und wenn möglich zu beheben. Bei der Fehlerbehebung haben Sie Ihren Beitrag geleistet. Sie sollten es überhaupt nicht tun.

Sie können ein lokales Geschäft besuchen, ein Samsung-Servicecenter aufsuchen oder zu Ihrem Diensteanbieter zurückkehren.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Moto G4, das nicht hochfährt

Wenn das Telefon nicht erfolgreich gestartet werden kann, handelt es sich meistens um ein Firmware-Problem. Das Gute ist jedoch, dass es hochgefahren wird, sodass Sie wirklich das tun können, was Sie zur Fehlerbehebung benötigen. Dieses Problem tritt in verschiedenen Varianten auf, da es Fälle gibt, in denen das Telefon während des Startvorgangs nach dem eigenen Neustart hängen bleibt. Es gibt auch Fälle, in denen das Telefon nach einem Update und nach dem Ausschalten nicht mehr gestartet werden kann. Was auch immer der Fall sein mag, hier ist, was Sie tun müssen:

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Moto G4

Ich habe oben bereits erläutert, wie wichtig dieses Verfahren ist und wie kleinere Firmware-Probleme behoben werden können. Versuchen Sie also, den ersten Schritt des ersten Problems zu lesen, um weitere Informationen zu erhalten, und halten Sie dann die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät wird neu gestartet und durchläuft die übliche Startsequenz.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition

Lassen Sie mich nur auf den dritten Schritt im ersten Problem hinweisen. Ich habe richtig erklärt, warum Sie Ihr Telefon in diesem Modus starten müssen und wie wichtig es ist, die Cache-Partition zu löschen. Ich habe auch die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Starten des Löschvorgangs der Cache-Partition beigefügt.

Schritt 3: Starten Sie Ihren G4 im Wiederherstellungsmodus neu und führen Sie einen Master-Reset durch

Wenn Ihr Telefon nach dem Löschen der Cache-Partition nicht erfolgreich gestartet werden konnte, müssen Sie den Master-Reset wirklich durchführen. Alle Ihre Daten werden dabei gelöscht. Wenn das Problem unerwartet auftritt, können Sie Ihre Daten und Dateien möglicherweise nicht sichern. Dieses Verfahren ist erforderlich, um die Möglichkeit eines Firmware-Problems auszuschließen.

  1. Halten Sie bei ausgeschaltetem Telefon gleichzeitig die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis sich das Gerät einschaltet.
  2. Drücken Sie die Leiser-Taste, um den Wiederherstellungsmodus zu markieren.
  3. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Wiederherstellungsmodus neu zu starten.
  4. Auf dem Bildschirm wird ein Android-Roboter mit einem roten Ausrufezeichen angezeigt.
  5. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt und lassen Sie dann die Ein / Aus-Taste los.
  6. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zu Daten löschen / Werkseinstellungen zurückzusetzen, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Scrollen Sie nach unten zu Ja - löschen Sie alle Benutzerdaten und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.

Ich hoffe, dieser Leitfaden kann Ihnen helfen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns über unseren Fragebogen kontaktieren oder Ihr Telefon einschicken, damit ein Techniker es überprüfen kann.

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