So beheben Sie, dass Xbox One keine Disc oder keinen Disc-Fehler liest

Wenn Ihre Xbox One-Konsole keine Spiel-CD liest, besteht kein Grund zur Panik. In den meisten Fällen kann dieses Problem behoben werden. Obwohl dieses Problem im Laufe der Jahre eines der häufigsten Probleme bei Xbox One-Konsolen ist, senden Benutzer ihre Konsole normalerweise nicht an ein Service Center oder erhalten überhaupt keine Hilfe von Microsoft.

Versuchen Sie zuerst, die betreffende Spiel-CD zu reinigen, und prüfen Sie, ob dies das Problem behebt. Dies ist oft genug, um Sie wieder zum Spielen zu bringen.

Wenn Sie dies bereits versucht haben und die Konsole immer noch keine Discs erkennt, probieren Sie die anderen Lösungen in diesem Handbuch aus.

Gründe, warum Ihre Xbox One keine Disc liest

Es gibt eine Reihe von Faktoren, die Sie überprüfen müssen, um festzustellen, warum Ihre Xbox One-Konsole Ihre Discs nicht liest.

Disc ist verschmutzt.

Die Oberfläche Ihrer Spiel-CD kann im Laufe der Zeit Staub oder Schmutz sammeln. Wenn ein Teil der Spiel-CD von einem dünnen Staub- oder Schmutzfilm bedeckt ist, kann dies der Grund sein, warum der CD-Leser der Konsole nicht die vollständigen Daten abrufen kann, die zum Laden oder Installieren eines Spiels erforderlich sind.

Disc ist defekt.

Discs mit Kratzern, Schmutz oder Beschädigungen können unlesbar werden. Wenn Sie auf der Disc Anzeichen von Beschädigungen wie Kratzer sehen, kann dies der Grund sein, warum Ihr Spiel nicht funktioniert.

Die Disc ist nicht kompatibel (nicht aus derselben Region).

Es gibt zwei Standards, die ältere Xbox 360-Konsolen in ihren Spielediscs verwenden: PAL und NTSC. Glücklicherweise wurden Xbox One-Konsolen so konzipiert, dass sie keine Regionen blockieren. Wenn Sie also aus Nordamerika kommen, sollte Ihre Konsole weiterhin Spiele lesen können, die Sie aus anderen Regionen gekauft haben.

Es kann jedoch weiterhin zu Inkompatibilitäten kommen, wenn Sie ein Problem mit Blue-Ray-Discs und -DVDs haben. Wenn Ihre Xbox One-Konsole Spiele normal spielt, sich jedoch weigert, eine bestimmte DVD oder Blu-Ray-Disc abzuspielen, liegt dies wahrscheinlich an der Codierung der Disc. Nicht alle Blu-ray-Discs sind für die Wiedergabe in allen Regionen codiert, sodass Ihre Konsole sie möglicherweise nicht lesen kann.

Stellen Sie sicher, dass Sie nur Blu-Ray-Discs verwenden, die in derselben Region gekauft wurden, aus der Ihre Konsole stammt.

Das Laufwerk der Konsole ist defekt.

Wenn Ihre Xbox One-Konsole keine eingelegte Disc liest, liegt das Problem möglicherweise nicht an den Discs selbst, sondern am Disc-Reader. Dies bedeutet, dass ein Hardwareproblem mit der Konsole vorliegt und diese repariert werden muss.

Fehlerbehebung bei einer Xbox One, die keine Spiel-CD liest

Benötigte Zeit: 10 Minuten

Wenn Ihre Xbox One-Konsole Ihre Discs nicht erkennt, gibt es eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben. Erfahren Sie unten, was Sie in dieser Situation tun müssen.

  1. Reinigen Sie die Disc.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die Oberfläche der Disc mit einem sauberen, weichen Tuch abwischen, um Schmutz zu entfernen. Sie können dabei Wasser verwenden, um das Tuch leicht zu befeuchten. Verwenden Sie keinen Alkohol. Berühren Sie nicht die Oberfläche und versuchen Sie stattdessen, die Disc an den Rändern zu halten.

  2. Spielen Sie die Disc in einer anderen Konsole ab.

    Auf diese Weise können Sie am besten feststellen, ob das Problem bei der Disc selbst oder bei der Konsole liegt. Besuchen Sie einen Freund oder ein Geschäft, in dem Sie Ihre CD testen können.

  3. Holen Sie sich eine neue CD.

    Wenn Ihre Xbox One-Konsole andere Discs einwandfrei liest und Sie nur ein Problem mit einem bestimmten Spiel haben, sollten Sie in Betracht ziehen, es zu ersetzen. Es kann zerkratzt oder beschädigt sein und leider gibt es keine Möglichkeit, eine kaputte Spiel-CD zu reparieren.

  4. Starten Sie die Konsole neu.

    Manchmal benötigt eine Konsole zum erneuten Lesen einer Disc nur eine vollständige Systemaktualisierung. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Xbox One aus- und wieder einschalten, wenn Ihre Spiele immer noch nicht gelesen werden. Halten Sie dazu einfach die Xbox-Taste in der Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt . Drücken Sie nach dem Ausschalten der Konsole erneut die Xbox-Taste, um sie wieder einzuschalten.

  5. Ändern Sie die Leistungsmodi.

    Es gibt einige Xbox One-Konsolen, die Discs möglicherweise nicht lesen können, wenn sie den Sofort-Einschaltmodus verwenden. Sie können in den Energiesparmodus wechseln und die Konsole neu starten, bevor Sie ein anderes Spiel testen.

    So deaktivieren Sie den sofortigen Einschaltmodus:

    Drücken Sie auf dem Controller die Xbox-Taste , um die Anleitung zu öffnen.

    Wählen Sie System .

    Gehen Sie zu Einstellungen .

    Wählen Sie Allgemein .

    Wählen Sie Power Mode & Startup .

    Wählen Sie den Energiemodus und dann Energiesparen .

    Schalten Sie die Konsole wie in Schritt 5 gezeigt aus und wieder ein .

    Testen Sie Ihre Spiel-CD einige Sekunden lang.

    Wenn Ihre Xbox One Ihre Disc erneut liest, können Sie sie auf den sofortigen Einschaltmodus zurücksetzen.

  6. Holen Sie sich Hilfe von Microsoft.

    Wenn alle Ihre Spielediscs in einer zweiten Xbox One-Konsole funktionieren und keine der Lösungen in diesem Handbuch geholfen hat, müssen Sie sich an Microsoft wenden, um Hilfe zu erhalten. Zumindest muss Ihre Konsole physisch auf Hardwarefehler überprüft werden. In einigen Fällen muss möglicherweise das gesamte Laufwerk ausgetauscht werden. 

    Besuchen Sie die Xbox-Support-Seite von Microsoft, wenn Sie Ihre Konsole einsenden müssen.

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