Samsung Galaxy S7 Kein Ton beim Empfang von Textnachrichten Problem und andere verwandte Probleme

Das #Samsung #Galaxy # S7 ist eines der meistverkauften Smartphones des Jahres 2016. Der Grund dafür liegt in einer Reihe von Faktoren, die mit seinem soliden Design, der leistungsstarken Hardware, der hervorragenden Software und den großartigen Funktionen beginnen. Viele Leute haben dieses Gerät als das S6 beschrieben, das hätte sein sollen, da es wie sein Vorgänger aussieht, aber einige Funktionen aufweist, die dem Vorgängermodell fehlten, wie Wasserdichtigkeit und die Verfügbarkeit eines microSD-Kartensteckplatzes. Obwohl viele Leute, die dieses Telefon verwenden, keine Probleme damit hatten, gibt es immer noch Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir ansprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy S7 ohne Ton behandeln, wenn Probleme mit Textnachrichten und andere damit verbundene Probleme auftreten.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen mit Ihrem Gerät. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Bedingungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung gefunden werden kann.  

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S7 Kein Ton beim Empfang von Textnachrichten

Problem: Hallo, mein Vater hat Probleme mit seiner Galaxie S7 mit den Textbenachrichtigungen und der Bildschirmrotation. Um genauer zu sein, ich habe alle Töne und Benachrichtigungen in den Einstellungen überprüft und jeder ist so laut wie möglich eingeschaltet. Ich habe seinen Benachrichtigungston für Nachrichten geändert und immer noch nichts. Sein Telefon alarmiert ihn nicht per Ton, wenn er eine SMS erhält. Auch das Bildlaufmenü ist nicht mehr verfügbar, das Telefon tut nichts, wenn Sie versuchen, nach unten zu scrollen. Schließlich drehen sich die Bilder auf seinem Telefon nicht, wenn das Telefon auf die Seite geschaltet wird. Vielen Dank für jede Hilfe im Voraus.

Lösung: Da Sie bereits sichergestellt haben, dass die Lautstärke auf Maximum eingestellt ist, müssen Sie als Nächstes sicherstellen, dass der Benachrichtigungsschalter für die Messaging-App aktiviert ist. Öffnen Sie dazu die Nachrichten-App und tippen Sie auf die Option Mehr (die drei Punkte oben rechts). Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen von hier aus aktiviert sind. Sie können auch zur Option Benachrichtigungston wechseln und dann den Ton ändern, der für jede empfangene Nachricht abgespielt wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem weiterhin auftritt, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  • Löschen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App im Anwendungsmanager.
  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.

Was das Problem mit den Fotos betrifft, die sich nicht drehen lassen, müssen Sie nur sicherstellen, dass die Funktion zum automatischen Drehen des Telefons aktiviert ist.

  • Ziehen Sie die Statusleiste nach unten, um das Schnelleinstellungsmenü anzuzeigen.
  • Tippen Sie auf das Symbol Automatisch drehen, um die Option ein- oder auszuschalten.

Fehler beim Senden der S7-Nachricht fehlgeschlagen

Problem: Ich habe eine Samsung S7. Ich habe es seit ungefähr 3 Monaten. Plötzlich in den letzten 3 Wochen erhalte ich eine "Nachricht fehlgeschlagen", wenn ich einen Text sende. Ich weiß jedoch, dass der Text vom Empfänger empfangen wurde. Ich habe mir mehrere Techniker das ansehen lassen und sie sind verblüfft. Ich habe eine Fabrik gebaut und das Problem besteht weiterhin.

Lösung: Wenn ein Werksreset das Problem nicht behebt, können wir die Software als möglichen Schuldigen sicher beseitigen. Der nächste Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, zu überprüfen, ob ein Netzwerkproblem das Problem verursacht. Entfernen Sie dazu einfach die SIM-Karte aus Ihrem Telefon und legen Sie sie in ein anderes Gerät ein. Wenn Sie die SIM-Karte in ein anderes Gerät eingelegt haben, sollten Sie prüfen, ob der gleiche Fehler auftritt. In diesem Fall müssen Sie sich diesbezüglich an Ihren Netzbetreiber wenden. Falls das Problem nicht auftritt, kann das Problem durch ein Problem mit der Telefonhardware verursacht werden. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

S7 erhält keinen SMS-Code von der Bank

Problem: Wenn ich online mit einer spanischen Bankkarte kaufe, erhalte ich keine SMS mit Code für die Überweisung. Wenn ich meine Karte in einem Geschäft verwende, erhalte ich eine SMS mit der Bestätigung, dass ich meine Karte in einem Geschäft verwende oder Geld von einem Geldautomaten nehme

Lösung: Da Ihr Telefon Textnachrichten von speziellen Nummern empfangen kann, sollten Sie zunächst prüfen, ob Sie die Banknummer in die Sperrliste Ihres Telefons aufgenommen haben.

  • Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Nachrichten.
  • Tippen Sie auf das Symbol Menü oder MEHR.
  • Tippen Sie auf Einstellungen.
  • Tippen Sie auf Nachrichten blockieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  • Tippen Sie auf Sperrliste oder Blocknummer.
  • Tippen Sie auf das Minuszeichen neben der Nummer, die Sie entfernen möchten.
  • Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf den Zurückpfeil.

Das oben aufgeführte Verfahren ist nur anwendbar, wenn sich die Nummer in der Sperrliste befindet. Nachdem die Nummer entfernt wurde, prüfen Sie, ob Sie die Textnachricht jetzt sehen können.

Falls die Nummer nicht in der Sperrliste enthalten ist, sollten Sie dieses Problem bei Ihrer Bank bestätigen. Möglicherweise ist unter Ihrem Konto die falsche Nummer registriert, weshalb Sie die Textnachrichten nicht erhalten. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass das Problem durch einen Netzwerkfehler verursacht wird. In diesem Fall müssen Sie sich diesbezüglich mit Ihrem Netzbetreiber abstimmen.

Der Zeitstempel für S7-Textnachrichten zeigt die empfangene Zeit an, die nicht gesendet wurde

Problem: Ich habe vor ein paar Wochen ein Upgrade von einer Galaxy S4 auf eine S7 durchgeführt. Wenn ich einen Text erhalte, während mein Telefon ausgeschaltet ist, zeigt der Text beim Einschalten des Telefons die Uhrzeit an, zu der das Telefon eingeschaltet wurde, anstatt die Uhrzeit, zu der der Text gesendet wurde. Es macht dasselbe, wenn ich einen bekomme, während ich keinen Service habe. Die Zeit, zu der ich Service bekomme und der Text durchkommt, ist die Zeit, die angezeigt wird. Angenommen, mein Telefon ist um 5:00 Uhr ausgeschaltet und jemand schreibt mir eine SMS. Wenn ich mein Telefon um 6:00 Uhr wieder einschalte, wird im Text angegeben, dass es um 6:00 Uhr anstelle der tatsächlichen Zeit gesendet wurde. Das Gebäude, in dem ich arbeite, hat einen schrecklichen Service, so dass nichts durchkommt, bis ich gehe. Es ist sehr frustrierend, nicht zu wissen, wann die Nachrichten tatsächlich gesendet wurden. Ich hatte dieses Problem mit meinem s4 nie, erst nachdem ich auf das s7 aktualisiert hatte.

Lösung: So funktioniert die neue Softwareversion, bei der die tatsächliche Zeit, zu der die Nachricht vom Telefon empfangen wurde, im Zeitstempel angegeben ist. Eine ausführliche Erklärung, warum die angegebene Zeit nicht die Zeit ist, zu der sie gesendet wurde, sondern die Zeit, zu der sie empfangen wurde, finden Sie unter diesem Link.

S7-SMS werden als fehlgeschlagen angezeigt, auch wenn sie gesendet werden

Problem: Ich habe gerade ein Software-Update durchgeführt. Das Telefon sendet und empfängt sowohl SMS als auch MMS. Das Problem ist, dass alle gesendeten SMS als "fehlgeschlagen" angezeigt werden, obwohl die SMS-Nachrichten beim Empfänger eingehen. MMS senden ohne Probleme.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zuerst den Cache und die Daten der SMS-App aus dem Anwendungsmanager löschen. Sobald dies erledigt ist, sollten Sie Ihr Telefon neu starten. Wenn das Problem danach immer noch auftritt, kann es an alten Softwaredaten liegen, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Was Sie jetzt tun möchten, ist, Ihre Telefondaten zu sichern und dann einen Werksreset durchzuführen.