So beheben Sie Samsung Galaxy S7, das von Ihrem PC nicht erkannt oder erkannt wird [Handbuch zur Fehlerbehebung]

Während das #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) über einen # microSD-Kartensteckplatz zur Speichererweiterung verfügt, verwenden einige Benutzer ihre Computer oder Laptops weiterhin zum Sichern einiger ihrer Dateien, insbesondere ihrer Bilder, Musik und Videos. Aber was tun Sie, wenn Ihr Telefon von Ihrem Computer nicht erkannt oder erkannt wird?

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Dies ist der Fall bei einigen unserer Leser, die berichteten, dass sie ihre Dateien nicht mehr auf oder von ihren Computern übertragen konnten, da beim Anschließen ihrer Telefone die übliche Benachrichtigung über das Anschließen von Gegenständen nicht mehr angezeigt wird. Lassen Sie uns versuchen, dieses Problem genauer zu untersuchen, aber vorher ist hier eine der tatsächlichen Nachrichten, die wir von unseren Lesern erhalten haben, die dieses Problem am besten beschreiben.

Hey Leute. Ich brauche deine Hilfe, da ich nicht wirklich ein Technikfreak bin. Mein Galaxy S7 funktionierte früher einwandfrei, aber seit dem Update bemerkte ich, dass es langsamer wurde und es bei einigen Apps sogar zu Einfrierungen und Hängen kam. Ein paar Mal wurde das Gerät von selbst neu gestartet, daher mache ich mir Sorgen. Ich möchte das Telefon zurücksetzen und sichere gerade meine Dateien, aber meine 64-GB-SD-Karte ist leer, sodass ich nicht viele meiner Videos hinein verschieben kann. Ich möchte sie auf meinen Laptop kopieren, aber es scheint, dass der Computer das Telefon beim Anschließen nicht erkennen oder erkennen kann. Ich habe bereits versucht, es an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, aber immer noch das gleiche Ergebnis. Was kann ich tun? Hilfe bitte. Vielen Dank.

Besuchen Sie für unsere Leser, die andere Bedenken haben, unbedingt unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S7, da wir bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Möglicherweise gibt es bereits Lösungen für Ihre Probleme. Bitte nehmen Sie sich Zeit, um die Seite zu durchsuchen. Sie können uns auch über unseren Fragebogen zu Android-Problemen kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Gehen wir nun zu unserer Fehlerbehebung…

Für den Anschluss von Smartphones wie dem Galaxy S7 an den Computer sind zunächst die erforderlichen Treiber erforderlich, damit der Computer das Gerät erkennen kann. Wenn ein Gerät an einen Laptop oder Desktop angeschlossen ist, wird es normalerweise sofort erkannt. Wenn jedoch keine erforderlichen Treiber installiert sind, erkennt der Computer das Gerät möglicherweise nicht und kommuniziert nicht mit ihm.

Treiber sind kleine Programme, die eine Schnittstelle zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Computer herstellen und häufig auf der Website des Geräteherstellers verfügbar sind. Wenn Ihr Computer das Galaxy S7 nicht erkennt, sollten Sie sofort zur Samsung-Website gehen und die Treiber herunterladen. Um dies schnell zu tun, finden Sie hier den Link zur Support-Seite des Galaxy S7 / Edge. Für Mac-Besitzer müssen Sie Android File Transfer installieren, damit Ihr Telefon mit Ihrem Mac kommunizieren kann.

Alternativ können Sie Smart Switch einfach herunterladen und auf Ihrem Computer installieren, um die Datenübertragung zu vereinfachen. Es wird außerdem mit den erforderlichen Treibern für Ihr Gerät geliefert, sodass Sie nach der Installation sicher sein können, dass das Telefon von Ihrem Computer richtig erkannt wird und das Übertragen von Daten und Dateien nie einfacher wird.

Grundsätzlich sind Sie nach der Installation der erforderlichen Treiber oder Programme fertig und sollten jetzt in der Lage sein, Ihre Dateien zu übertragen. Wenn Ihr Problem jedoch nicht darin besteht, dass Ihr Gerät von Ihrem Computer nicht erkannt wird, funktionieren diese Dinge nicht.

Was würden Sie also tun, wenn Sie die Treiber bereits installiert haben, Ihr Telefon jedoch von Ihrem Computer immer noch nicht erkannt wird?

Zunächst einmal ist „nicht erkannt werden“ nicht dasselbe wie „nicht erkannt werden“. Deshalb bitten wir unsere Leser immer, bei der Beschreibung des Problems den genauesten Begriff so weit wie möglich zu verwenden, um Verwirrung zu vermeiden und genauere Lösungen zu finden. Hier ist eine der verwirrenden Nachrichten, die wir erhalten haben und die sich auf das Problem beziehen, das wir hier angehen ...

Ich kann meine Bilder nicht mehr auf meinen Computer übertragen, da er mein Gerät nicht erkennt. Ich weiß nicht, was ich getan oder nicht getan habe, aber vorher kann mein Computer mein Gerät sofort erkennen und ich kann meine Dateien und Bilder sofort übertragen. Aber jetzt kann es es einfach nicht sehen. Wenn ich mein Telefon anschließe, kann der Computer es nicht sehen. Können Sie mir helfen?

Wie Sie sehen können, hat unser Leser den Begriff "erkennen" verwendet, später jedoch "Computer kann nicht sehen", was bedeutet, dass der Computer ihn nicht "erkennen" kann, wenn er eingesteckt ist. Im Grunde müssen wir also den finden Die Lösung für das Galaxy S7 wird vom Computer nicht erkannt, und ich möchte, dass Sie versuchen, das Problem sofort zu beheben: Ändern Sie die USB-Verbindungsoption. So machst du es ...

  1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon über das Original-USB-Kabel mit Ihrem Computer verbunden und eingeschaltet ist.
  2. Wischen Sie am oberen Bildschirmrand mit dem Finger nach unten, um den Benachrichtigungsschatten nach unten zu ziehen.
  3. Sie sollten in der Lage sein, die USB-Optionen anzuzeigen. Berühren Sie sie, um andere Optionen anzuzeigen.
  4. Berühren Sie Media Device (MTP), um Mediendateien übertragen zu können.
  5. Sie können auch Kamera (PTP) berühren, wenn Sie nur Fotos über die Kamera-App übertragen möchten.

Sobald Sie die Option geändert haben, erkennt der Computer das Gerät sofort und erkennt es, wenn Treiber installiert sind.

Was ist, wenn Sie die USB-Option im Benachrichtigungsschatten nicht finden konnten?

  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-USB-Kabel oder einen Ersatz verwenden, der dieselben Spezifikationen aufweist.
  • Versuchen Sie, das Telefon an andere USB-Anschlüsse Ihres Computers anzuschließen, um auszuschließen, dass Sie es an einen defekten Anschluss angeschlossen haben.
  • Entfernen Sie das USB-Kabel, schalten Sie das Telefon aus, lassen Sie es 30 Sekunden lang ohne Strom, schalten Sie es wieder ein, stecken Sie das Kabel ein und schließen Sie es an Ihren Computer an.
  • Sie können Ihren Computer auch neu starten, insbesondere wenn Sie gerade die Treiber installiert haben.
  • Wenn das Telefon immer noch nicht erkannt wird, versuchen Sie, es in einem bestimmten Winkel oder in einer bestimmten Position zu halten, da möglicherweise die Verbindung im USB-Anschluss Ihres Telefons lose ist und das Kabel keinen ordnungsgemäßen Kontakt herstellen kann.

Wenn all diese Dinge nicht funktioniert haben, versuchen Sie, Ihre Daten mit einer microSD-Karte zu sichern und einen Master-Reset durchzuführen, um die Möglichkeit eines Firmware-Problems auszuschließen.

  1. Entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Bildschirmsperre deaktivieren.
  3. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  4. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.
  5. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  6. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen. HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  7. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  8. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  9. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  10. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  11. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn der Reset ebenfalls fehlgeschlagen ist, können Sie das Problem nicht beheben. Sie sollten das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur einsenden, insbesondere wenn das Telefon flüssig oder physisch beschädigt wurde.

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