Was tun, wenn sich Ihr Samsung Galaxy S8 bei Verwendung erwärmt?

Wenn Ihr Samsung Galaxy S8 bei normaler Verwendung ungewöhnlich heiß wird, sollten Sie sich darum kümmern. In den meisten Fällen erwärmt sich ein Telefon beim Aufladen, jedoch nicht bis zu dem Punkt, an dem das Halten unangenehm wäre. Die häufigste Ursache für dieses Problem ist ein Flüssigkeitsschaden Ihres Telefons.

Das Galaxy S8 hat die Schutzart IP68, was bedeutet, dass es staub- und wasserabweisend ist. Beachten Sie jedoch, dass es nicht wasserdicht ist. Unter den richtigen Umständen kann Wasser möglicherweise immer noch in Ihr Telefon gelangen. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass die Ursache für die Überhitzung Ihres Telefons Flüssigkeitsschäden sind. Wir müssen jedoch Fehler beheben, um mehr über das Problem zu erfahren.

Wenn Sie jedoch derzeit andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Samsung Galaxy S8 zu besuchen, da wir bereits damit begonnen haben, unseren Lesern, die dieses Gerät besitzen, Unterstützung zu bieten. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch brandneu ist und problemlos funktionieren sollte, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Wir helfen unseren Lesern so gut wir können. Wenn wir keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Themen ausfüllen.

Fehlerbehebung beim Galaxy S8, das sich bei Verwendung erwärmt

Um besser zu verstehen, warum sich ein Premium-Telefon wie Ihr S8 auch bei normaler Verwendung erwärmt, müssen wir jede Möglichkeit ausschließen. Folgendes müssen Sie tun:

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Telefons

Es ist möglich, dass im Hintergrund eine Reihe von Apps ausgeführt werden. Diese Apps verwenden Ressourcen und können auch zu Überhitzung führen, insbesondere bei Spiele-Apps, bei denen es sich um CPU- und grafikintensive Spiele handelt.

Durch das Erzwingen eines Neustarts wird das Trennen der Batterie simuliert, wodurch der Speicher Ihres Telefons aktualisiert und alle Apps von Drittanbietern geschlossen werden. Halten Sie dazu die Lautstärketasten und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Ihr Telefon wird normal neu gestartet. Beobachten Sie anschließend genau, ob es sich noch erwärmt.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden vorliegen

Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um zu bestätigen, ob Ihr Telefon einen Flüssigkeitsschaden aufweist. Schauen Sie in den Ladeanschluss und überprüfen Sie die Flüssigkeitsschadenanzeige.

Der primäre Eintrittspunkt von Wasser ist der Ladeanschluss. Wenn es feucht ist, wird möglicherweise die Warnung "Feuchtigkeit erkannt" angezeigt. Unabhängig davon, ob Sie die Warnung erhalten oder nicht, ist es am besten, den Bereich zu reinigen. Sie können ein Wattestäbchen oder ein Stück Seidenpapier verwenden, das Sie in den Anschluss einführen müssen, um Feuchtigkeit aufzunehmen.

Als nächstes sollten Sie die Flüssigkeitsschadenanzeige überprüfen. Es ist ein kleines Stück Aufkleber, das seine Farbe ändert, wenn es mit Wasser in Kontakt kommt oder sogar nur feucht. In Ihrem Galaxy S8 müssen Sie das SIM-Kartenfach entfernen und in den Steckplatz schauen. Wenn der Aufkleber weiß ist, bedeutet dies, dass Ihr Telefon vor Flüssigkeitsschäden geschützt ist. Wenn es jedoch rot, rosa oder lila wird, ist es offensichtlich, dass Flüssigkeitsschäden die Überhitzung verursachen.

Wenn keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden vorliegen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Finden Sie heraus, ob es sich im abgesicherten Modus noch erwärmt

Wir versuchen hier zu wissen, ob Apps von Drittanbietern das Problem der Überhitzung verursachen. Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, deaktivieren Sie vorübergehend alle Apps von Drittanbietern. Sie können dann beobachten, ob sich das Telefon noch aufheizt. Wenn das Problem in dieser Umgebung behoben zu sein scheint, ist klar, dass Ihre Apps von Drittanbietern etwas mit dem Problem zu tun haben. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Modellnamenbildschirm gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Angenommen, das Telefon heizt sich in diesem Modus nicht auf, suchen Sie die Apps, die das Problem verursachen, und deinstallieren Sie sie nacheinander, bis das Problem behoben ist.

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um die Apps-Taskleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Schritt 4: Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Falls sich das Telefon auch im abgesicherten Modus noch erwärmt, haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon zurückzusetzen. Es schließt die Möglichkeit aus, dass dieses Problem auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist, und es ist auch ein vorbereitender Schritt für den Fall, dass es sich nach dem Zurücksetzen noch erwärmt. Stellen Sie jedoch zuvor sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern, da diese gelöscht werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Galaxy S8 zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um „Daten löschen / Werksreset“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 5: Bringen Sie das Telefon in den Laden

Nachdem das Zurücksetzen und das Problem weiterhin bestehen, sollten Sie es in den Shop bringen, damit der Techniker es sich ansehen kann. Es ist möglich, dass wirklich etwas mit der Hardware nicht stimmt. Wenn sie nicht durch Flüssigkeits- oder physische Schäden verursacht wird, sollte der Techniker sie zum Austausch empfehlen.

Bei der grundlegenden Fehlerbehebung haben Sie alles getan, was Sie konnten. Jetzt muss der Techniker seinen Job machen.

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