So beheben Sie die schlechte Anrufqualität von Google Pixel 3

Das #Google # Pixel3 ist eines der beiden neuesten Flaggschiff-Geräte, die der Suchriese erst kürzlich herausgebracht hat. Es hat eine solide Verarbeitungsqualität aus einem Aluminiumrahmen und Corning Gorilla Glass auf der Vorder- und Rückseite. Es verwendet ein 5,5-Zoll-P-OLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 4 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir heute angehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem der schlechten Anrufqualität von Google Pixel 3 befassen.

Wenn Sie ein Google Pixel 3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen mit Ihrem Gerät. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Bedingungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung gefunden werden kann.  

So beheben Sie die schlechte Anrufqualität von Google Pixel 3

Problem: Auf dem Pixel 3-Telefon tritt ein großes Problem mit der Anrufqualität auf, auf das Google nicht reagiert. Dieses Problem betrifft Benutzer aus Kanada, den USA, Australien, einer Reihe europäischer Länder und wahrscheinlich noch viel mehr Menschen, die es bei vielen großen Fluggesellschaften noch nicht gemeldet haben. Hier sind alle Links, die ich zu Personen finden kann, die Probleme mit der Anrufqualität auf dem Pixel 3 melden. Persönlich sind meine Frau und ich auf unserem 5. RMA Pixel 3 und alle hatten die gleichen Probleme.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google 

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred  

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/  

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/  

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung am Telefon ausführen, stellen Sie am besten sicher, dass es auf der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Basierend auf der Anzahl der Personen, die von diesem Problem betroffen sind, scheint dies durch ein Software-Update behoben zu werden. Der Grund, warum ich vermute, dass dies ein Softwareproblem ist, liegt darin, dass es auch andere Besitzer dieses Geräts gibt, bei denen das Problem nicht auftritt.

Die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung werden für dieses spezielle Problem empfohlen.

Neustart erzwingen

Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies wird normalerweise durchgeführt, wenn das Telefon nicht mehr reagiert, kann jedoch auch für dieses Problem durchgeführt werden, da durch diesen Schritt die Telefonsoftware aktualisiert wird. Halten Sie dazu einfach die Ein- / Aus-Taste etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt oder bis sie aus- und wieder eingeschaltet wird. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes Netzwerksignal haben

Die Stärke des Signals, das das Telefon vom Netzwerk erhält, wirkt sich auf die Anrufqualität aus. Wenn Sie nur eine Leiste auf Ihrem Telefon haben, ist Ihr Anruf möglicherweise verstümmelt oder getrennt. Überprüfen Sie daher am besten, ob das Problem auftritt, wenn Ihr Telefon die vollen Signalbalken erhält. Auf diese Weise können Sie alle Netzwerkprobleme beseitigen, die das Problem verursachen könnten.

Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte

Es gibt Fälle, in denen das Problem durch eine fehlerhafte SIM-Karte verursacht wird. Sie können diese Möglichkeit ausschließen, indem Sie eine andere SIM-Karte in Ihrem Gerät verwenden.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie im nächsten Schritt überprüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird.

  • Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  • Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung „Im abgesicherten Modus neu starten“ angezeigt wird.
  • Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.

Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Führen Sie einen Werksreset durch

Ein letzter zu berücksichtigender Schritt zur Fehlerbehebung ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

  • Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis das Telefon ausgeschaltet ist
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste einige Sekunden lang gedrückt
  • Warten Sie, bis der Schnellstartmodus auf dem Bildschirm angezeigt wird
  • Lass die Knöpfe los
  • Wählen Sie den Wiederherstellungsmodus
  • Warten Sie, bis das Android-Roboterbild angezeigt wird
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Lauter-Taste
  • Wählen Sie Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen
  • Wählen Sie Ja
  • Wählen Sie System jetzt neu starten

Falls das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie entweder auf ein zukünftiges Software-Update warten, mit dem dieses Problem behoben wird, oder das Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.