So beheben Sie das Problem, dass das Galaxy S9 Plus keine Benachrichtigungen für Textnachrichten anzeigt

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungsprobleme auf dem Galaxy S9 Plus beheben können. Wenn Ihr eigenes Galaxy S9 Plus ein Problem mit Benachrichtigungen hat, sollte eine der folgenden Lösungen hilfreich sein.

Problem: Das Galaxy S9 Plus zeigt keine Benachrichtigungen für Textnachrichten an

Hallo! Ich habe seit einigen Wochen keine Benachrichtigungen für Textnachrichten mehr erhalten. Mein SMS-Symbol zeigt eine Nummer an, die angibt, wie viele neue Textnachrichten ich erhalten habe. und ich würde auch einen Benachrichtigungston hören. Beides passiert nicht mehr, daher muss ich jetzt ständig meine Textnachrichten öffnen, um zu sehen, welche neuen ich erhalten habe. Mein "Nicht stören" ist nicht eingeschaltet und mein Ton ist für Textnachrichten "Ein". Ich habe festgestellt, dass auf dem Glockensymbol in jeder Textnachricht eine Linie eingezeichnet ist, um anzuzeigen, dass der Ton ausgeschaltet ist. In meinen Einstellungen ist der Ton jedoch eingeschaltet. Wenn ich manuell die Einstellungen für eine einzelne Textnachricht vorgenommen habe, ist die akustische Benachrichtigung deaktiviert. Also habe ich die einzelnen Einstellungen für alle meine Textnachrichten einzeln durchgesehen und wieder aktiviert, aber das hat auch nicht funktioniert.Es gibt immer noch keine akustische Benachrichtigung, wenn ein neuer Text eingeht (aber die akustische Benachrichtigung funktioniert für alle meine anderen Apps), und das Nachrichtensymbol auf meiner Startseite sagt mir immer noch nicht, wann eine neue Nachricht eingeht. Ich habe festgestellt, dass meine Das Betriebssystem wurde am 16. Dezember auf Oreo aktualisiert, und ich frage mich, ob dies dazu geführt hat, da ich nie in eine meiner Einstellungen gegangen bin, um etwas zu ändern. Und ich denke, die Benachrichtigungen wurden um den 16. Dezember eingestellt. Irgendeine Idee, wie man das behebt?Und ich denke, die Benachrichtigungen wurden um den 16. Dezember eingestellt. Irgendeine Idee, wie man das behebt?Und ich denke, die Benachrichtigungen wurden um den 16. Dezember eingestellt. Irgendeine Idee, wie man das behebt?

Lösung : Dieses Problem hat keine einfache Lösung. Die Hauptsache, die Sie in diesem Fall tun möchten, ist herauszufinden, wo das genaue Problem liegt. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Schritte.

Erzwungener Neustart

Bevor Sie Einstellungen ändern und sich eingehend mit Details zur Fehlerbehebung befassen, sollten Sie sicherstellen, dass das System aktualisiert wird. Sie können dies tun, indem Sie die Auswirkungen des „Batterieziehens“ simulieren, um alle vorübergehenden Fehler zu beseitigen, die das Problem verursachen könnten. So geht's:

  1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down ca. 10 Sekunden lang gedrückt oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm "Wartungsstartmodus" angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm "Wartungsstartmodus" die Option "Normaler Start". Mit den Lautstärketasten können Sie durch die verfügbaren Optionen blättern und mit der unteren linken Taste (unter den Lautstärketasten) auswählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Beenden Sie das Beenden der Messaging-App

Die nächste einfache Lösung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die App mit dem Problem selbst neu starten. Sie möchten das Beenden der Messaging-App und anderer Apps erzwingen. Dies funktioniert manchmal bei der Behebung kleinerer Fehler. Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Zuletzt verwendete Apps, die Schaltfläche links neben der Bixby-Taste. Sobald die Liste der Apps angezeigt wird, tippen Sie einfach unten auf die Schaltfläche ALLE SCHLIESSEN.

Richten Sie Benachrichtigungseinstellungen ein

Natürlich möchten Sie auch sicherstellen, dass Ihre Benachrichtigungseinstellungen für die Messaging-App ordnungsgemäß eingerichtet sind. Folgen Sie unserer Hilfe unten, um dies zu tun.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (drei Punkte).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen Sie die von Ihnen verwendete Messaging-App und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
  7. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert ist.
  8. Stellen Sie sicher, dass die App-Symbolabzeichen auf EIN gesetzt sind.
  9. Stellen Sie sicher, dass Nummern oder Kontakte, von denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, aktiviert sind.
  10. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie in der App auf Weitere Einstellungen.
  11. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
  12. Stellen Sie sicher, dass Andere Benachrichtigungen aktiviert sind.
  13. Richten Sie im Abschnitt "Erweitert" die App-Symbolabzeichen, "Auf dem Sperrbildschirm" und "Benutzerdefinierte Ausnahme nicht stören" nach Ihren Wünschen ein. Wenn Sie die Option "App-Symbolabzeichen" aktivieren, wird die Anzahl der ungelesenen Nachrichten in der Messaging-App angezeigt. Wir denken, das fehlt Ihnen.
  14. Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob bei Benachrichtigungen alles funktioniert.

Cache-Partition löschen

Sollte sich nach dem Einrichten der Benachrichtigungen wie oben beschrieben nichts ändern, müssen Sie als Nächstes die Cache-Partition löschen. Manchmal kann ein beschädigter Systemcache alle möglichen Probleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Cache-Partition mit den folgenden Schritten löschen, um Probleme durch einen beschädigten Systemcache zu minimieren:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis 'Ja' markiert ist, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  7. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

App-Cache löschen

Falls es ein Problem mit dem Cache der Messaging-App gibt, müssen Sie als Nächstes den Cache der Messaging-App leeren. So geht's:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um die Apps-Taskleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps.
  4. Tippen Sie auf das 3-Punkte-Symbol (oben rechts).
  5. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Suchen und tippen Sie auf die entsprechende App.
  7. Tippen Sie auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen.
  9. Tippen Sie auf OK.
  10. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Setzen Sie die Messaging-App auf die Standardeinstellungen zurück

Nach dem Löschen des App-Cache werden die Daten gelöscht. Sie müssen dies tun, wenn das Problem nach dem Löschen des Caches weiterhin besteht. Das Löschen der Daten der Messaging-App führt zum Verlust Ihrer Texte. Sichern Sie diese daher vorab. Durch diesen Schritt zur Fehlerbehebung setzen Sie die App effektiv auf die Standardeinstellungen zurück. So geht's:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um die Apps-Taskleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps.
  4. Tippen Sie auf das 3-Punkte-Symbol (oben rechts).
  5. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Suchen und tippen Sie auf die entsprechende App.
  7. Tippen Sie auf Speicher.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen.
  9. Tippen Sie auf OK.
  10. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

App-Einstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen der App-Einstellungen wird in vielen Artikeln zur Fehlerbehebung für Android häufig übersehen. Wenn es jedoch um ein Problem wie das Ihre geht, kann dies sehr hilfreich sein. Es ist möglich, dass eine oder einige Ihrer Standard-Apps nicht richtig eingestellt sind, was zu diesem Fehler führt. Da Sie nicht wissen können, ob diese Vermutung zutrifft, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass alle Standard-Apps aktiviert sind. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  4. Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
  5. Starten Sie Ihren S9 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dies ist ein erwarteter Schritt zur Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen. Möglicherweise liegt ein Konfigurationsfehler auf Ihrem Gerät vor. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem oder andere potenzielle Netzwerkfehler zu beheben.

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um die Apps-Taskleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Einstellungen zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  4. Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
  5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss des Vorgangs wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Sicherheitsmodus

Manchmal kann eine App Android stören und zu Problemen führen. Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, um zu überprüfen, ob Sie eine fehlerhafte App installiert haben. Dies sind die Schritte zum Neustarten des Geräts im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Modellnamenbildschirm gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Halten Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen wieder normal funktionieren.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, versuchen Sie, den normalen Modus wiederherzustellen (indem Sie das Gerät erneut starten), und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass eine App hinter diesem Problem steckt. Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon wieder in den abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:

  1. Booten Sie im abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie das Telefon nach der Deinstallation einer App im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr S9 + immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Daten der BadgeProvider App löschen

Benachrichtigungsprobleme können manchmal durch einen Fehler in der BadgeProvider-App verursacht werden. Dies ist im Allgemeinen eine App, die Benachrichtigungen für das System und die Apps verwaltet. Um sicherzustellen, dass es gut bleibt, stellen Sie sicher, dass Sie es auf den Werkszustand zurücksetzen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf Ihre App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihren S9 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn die Ursache des Problems softwarebezogen ist, kann das Löschen des Geräts mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilfreich sein. Erfahren Sie, wie Sie Ihren S9 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.