So beheben Sie ein Samsung Galaxy Note 5, das ständig neu gestartet oder zufällig heruntergefahren wird, sowie andere Stromprobleme

In diesem Beitrag werde ich ein Problem mit einem Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) angehen, das ständig neu gestartet und zufällig heruntergefahren wird. Diese Probleme sind tatsächlich sehr häufig und können Ihnen unabhängig vom verwendeten Telefon auftreten. Es gibt einfache Möglichkeiten, sie zu beheben, aber es gibt auch riskantere.  Samsung-Galaxy-Note-5-wird nicht eingeschaltet

Zum Nutzen unserer Leser werden wir nur sichere Verfahren einbeziehen und alles Samsung, Ihrem Dienstanbieter oder Technikern von Drittanbietern überlassen, die Ihr Telefon physisch inspizieren können.

Andere Fragen und Probleme, die ich hier aufgenommen habe, sind Ladeprobleme, Einrichtungsfehler, Flüssigkeitsschäden und Unempfindlichkeit. Wenn Sie diese Seite gefunden haben, weil Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem gesucht haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung in Hinweis 5 zu besuchen und Probleme im Zusammenhang mit Ihrer zu finden. Probieren Sie zuerst die vorhandenen Lösungen aus. Wenn sie für Sie nicht funktionieren, füllen Sie dieses Formular aus.

Samsung Galaxy Note 5 startet zufällig neu und fährt herunter

Zufälliges Neustartproblem : Ich habe das neue Galaxy Note 5 vor ungefähr einem Monat erhalten und war mit seiner Leistung und seinen Funktionen zufrieden. In letzter Zeit ging die Leistung jedoch von ausgezeichnet auf schlecht zurück, und es gibt jetzt Fälle, in denen das Telefon von selbst neu gestartet wird. Es passiert ungefähr 4 bis 6 Mal täglich und hat vor drei Tagen begonnen. Ich brauche wirklich deine Hilfe, Leute, weil ich kein Technikfreak bin. Warum macht mein Telefon das?

Zufälliges Herunterfahren Problem : Eines Tages wird mein Note 5 gerade heruntergefahren oder von selbst ausgeschaltet, und ich habe keine Ahnung, warum es passiert. Ich benutze mein Telefon für persönliche und geschäftliche Zwecke und spiele nicht einmal damit. Es sind nur minimale Apps installiert. Keine Spiele, nur einige Produktivitäts-Apps, die ich für die Arbeit verwende. So sehr ich das Problem selbst beheben möchte, brauche ich Ihre Hilfe. Ich habe wirklich keine Ahnung, was damit passiert. Es ist neu, es sollte funktionieren.

Fehlerbehebung : Bei Problemen wie diesen sind die wichtigsten Informationen, die wir benötigen, um mit der Fehlerbehebung fortfahren zu können, die Ursache oder der Auslöser für zufällige Neustarts und Herunterfahren. Wenn möglich, müssen Sie ein Muster finden. Sie müssen aufmerksamer sein, da dies ein Problem mit der Hardware sein kann. Wenn es nicht so schnell wie möglich behoben wird, kann es zu anderen Konflikten kommen, die ebenfalls zu weiteren Schäden führen können. Wenn eines dieser Probleme auftritt, versuchen Sie Folgendes:

Wenn das Telefon nach einem Update zufällig heruntergefahren oder neu gestartet wurde, löschen Sie die Cache-Partition, da häufig die beschädigten Caches das Problem verursachen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt. Wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die beiden anderen gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis "Installieren des Systemupdates" wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Bildschirm zur Wiederherstellung des Android-Systems mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Leiser-Taste die Option "Cache-Partition löschen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Leiser-Taste die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Sollte das Problem unmittelbar nach dem Aktualisieren einiger Apps, einschließlich Google Apps, auftreten, müssen Sie die Updates für Google Play Store und Play Services deinstallieren.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Suchen und berühren Sie im Abschnitt "ANWENDUNGEN" den Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den entsprechenden Bildschirm anzuzeigen. Um jedoch alle Apps anzuzeigen, wählen Sie den Bildschirm "ALLE".
  5. Suchen und tippen Sie auf Google Play Store (Google Play Services).
  6. Berühren Sie Cache löschen, um die zwischengespeicherten Dateien zu löschen.
  7. Berühren Sie Daten löschen und dann OK, um heruntergeladene Daten, Anmeldeinformationen, Einstellungen usw. zu löschen.

Wenn das Telefon irgendwann einfriert, nicht reagiert und ausgeschaltet zu sein scheint, versuchen Sie, den Neustart zu erzwingen, da es sich um einen Systemabsturz handelt.

  1. Einfach PRESS und HOLD die Lautstärke verringern und Strom Tasten zusammen für 20 bis 30 Sekunden oder bis das Telefon neu gestartet.

Wenn alles andere fehlschlägt, sichern Sie Ihre Daten nach Möglichkeit und fahren Sie mit dem Master-Reset fort.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt. Wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die beiden anderen gedrückt.
  4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
  5. Der Hinweis "Installieren des Systemupdates" wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Bildschirm zur Wiederherstellung des Android-Systems mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Leiser-Taste die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Leiser-Taste die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Wenn der Reset fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich an einen Techniker oder Ihren Dienstanbieter.

Verwandte Probleme : Hallo, ich verwende mein Samsung Galaxy Note 5 aus der letzten Woche und vor kurzem aus den letzten zwei Tagen hat mein Handy begonnen, sich selbst neu zu starten und wird manchmal automatisch heruntergefahren. Es ist sehr nervig, bitte helfen Sie. Ich habe versucht, den Cache zu löschen und auch einen Hard-Reset durchzuführen, aber es passiert immer noch. Ich habe keine Apps auf meinem Handy installiert. Ruhe alles funktioniert perfekt für mich.

Der Akku des Galaxy Note 5 wird entladen, anstatt aufgeladen zu werden, wenn er an einen Laptop angeschlossen ist

Frage : Wenn ich versuche, mein Android über meinen Laptop aufzuladen, wird der Akku tatsächlich entladen, obwohl das Symbol anzeigt, dass er aufgeladen wird. Ich habe es seitdem an einen normalen Stecker angeschlossen und es funktioniert. Ich dachte, ich hätte etwas darüber gesehen, kann es aber jetzt nicht finden.

Antwort : Die Netzteile von Samsung Galaxy-Geräten haben auch eine Ausgangsleistung von 2 Ampere, obwohl sie immer noch aufgeladen werden, wenn auch langsam, selbst wenn das Ladegerät nur 1,2 A Strom liefern kann. Der Grund, warum Ihr Telefon den Akku leert, anstatt es aufzuladen, wenn es an einen Laptop angeschlossen ist, liegt darin, dass der USB-Anschluss des Laptops nur 0,5 A Strom liefert (0,9 für USB 3.0).

Ihr Telefon wird möglicherweise immer noch aufgeladen, wenn es an einen Laptop angeschlossen ist, wenn dieser ausgeschaltet ist. Mein Punkt ist jedoch, dass die Hardware von Note 5 sowie die Apps und Dienste mehr Strom verbrauchen, als USB-Anschlüsse von Laptops bieten können. Daher wird immer empfohlen, das Original-Netzteil oder Drittanbieter mit derselben Nennleistung zu verwenden.

Die Setup-Seite des Galaxy Note 5 kann nicht überschritten werden

Frage : Ich wurde von meinem Telefon ausgeschlossen und kann nicht mehr darauf zugreifen. Verizon hat einen Werksreset durchgeführt und jetzt wird die gleiche Meldung angezeigt: „Das Gerät wurde zurückgesetzt. Melden Sie sich zum Fortfahren mit einem Google-Konto an, das zuvor mit diesem Gerät synchronisiert wurde. “

Ich habe dies viele Male getan und es bringt mich zurück zu dieser Fehlermeldung. Ich war in zwei Verizon-Läden und bei Samsung und sie konnten mir nicht helfen. Bitte helfen Sie!

Antwort : Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, auf die nur wenige Android-Benutzer jemals gestoßen sind. Wenn Sie das Kennwort in Ihrem Google-Konto zurückgesetzt oder geändert und mit dem zugeordneten Telefon einen Werksreset durchgeführt haben, geht Google davon aus, dass Ihr Gerät gestohlen wurde, und Sie können es 72 Stunden lang nicht mit demselben Konto einrichten.

Am besten warten Sie, bis diese Zeit abgelaufen ist, und richten Sie dann Ihr Telefon erneut ein. Sie können auch Google anrufen und sehen, was sie dagegen tun können. Es ist eine Google-Sache (es wird allen Android-Geräten passieren), daher können Sie sicherlich um deren Unterstützung bitten, wenn Ihnen dies passiert. Es geht nur darum zu beweisen, dass Sie die Person sind, von der Sie sagen, dass Sie sie sind.

Galaxy Note 5 lässt sich nicht einschalten

Problem : Sprechen und Telefonieren ging aus. Aufladen, ein wenig vibrieren und schwarz werden, eine halbe Stunde aufladen und sich nicht einschalten lassen. Was mache ich?

Fehlerbehebung : Erzwingen Sie einen Neustart. Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig 20 Sekunden lang gedrückt. Das Verfahren führt die simulierte Batterietrennung durch (entspricht dem Batterieziehen in früheren Galaxy-Geräten). Ein Systemabsturz verhindert, dass das Telefon auf Ihre Berührungsbefehle, Tastendrücke, Aufladen, Ein- oder Ausschalten usw. reagiert. Aufgrund Ihrer Beschreibung glaube ich, dass es sich nur um einen Absturz handelt. Daher ist ein erzwungener Neustart erforderlich. Wenn dies jedoch fehlschlägt, lesen Sie in unserer Anleitung zur Fehlerbehebung nach, wie Sie ein Galaxy Note 5 reparieren, das sich nicht einschalten lässt.

Das Galaxy Note 5 wird nicht aufgeladen, nachdem es Flüssigkeit ausgesetzt wurde

Problem : Ich musste in ein Spa und brachte mein Telefon mit, ein Hinweis 5. Ich glaube, das Telefon ist außen leicht nass geworden, aber als ich nach Hause kam, zeigte es bereits 3% Akku übrig. Ich habe es voll aufgeladen, bevor ich ins Spa ging, also war es wirklich seltsam. Hier ist der Kicker; Als ich es zum Aufladen einsteckte, reagierte es nicht. Starten Sie es richtig neu und stecken Sie es dann ein, es wird immer noch nicht aufgeladen. Schaltete es aus, steckte es ein, wird immer noch nicht aufgeladen. Ich benutze übrigens das Original-Ladegerät. Was ist das Problem mit meinem Telefon?

Fehlerbehebung : Das Problem bei Flüssigkeitsschäden besteht darin, dass Sie das Ausmaß des Schadens nie erfahren. Erfahrungsgemäß ist die erste Komponente, die betroffen ist, wenn ein Telefon Flüssigkeit ausgesetzt ist, der Leistungs-IC, der auch das Laden übernimmt. Aber solche Chips werden nicht leicht beschädigt. Daher würde ich vorerst davon ausgehen, dass die Ursache für das schnelle Entladen und Laden des Akkus eine Art Kurzschluss ist. Schalten Sie das Telefon aus, versuchen Sie nicht, es erneut aufzuladen, und lassen Sie es sofort überprüfen.

Das Galaxy Note 5 reagiert nicht, wenn es aus dem Standby-Modus kommt

Problem : Das Gerät reagiert nicht, wenn es aus dem Standby-Modus kommt. Die Abdeckung der Brieftasche ist geschlossen und bereit geöffnet, nachdem der Bildschirm angezeigt wurde, aber nicht auf Berührungen reagiert. Anschließend wird das Telefon ausgeschaltet und neu gestartet. Erstens war das Auftretenstelefon, als das Campen außerhalb der Temperatur auf etwa 2-5 Grad Celsius abfiel. Das Telefon saß neben mir auf dem Tisch. Dies geschah dreimal auf dieser einen Reise. Die nächsten 2 Male waren zu Hause. Das Telefon war angeschlossen und saß im Beistelltisch in der Nähe eines offenen Fensters. Der Temperaturbereich war ungefähr gleich, aber drinnen waren es 20 Grad Celsius. Gleiche Sache. Deckel öffnen, keine Antwort. Starten Sie neu und es ist gut zu gehen. Warum? Kann es wirklich so temperaturempfindlich sein?

Fehlerbehebung : Möglicherweise liegt ein Problem mit Touchwiz, S View oder der Firmware selbst vor. Versuchen Sie zunächst, das Problem zu isolieren, indem Sie es im abgesicherten Modus starten.

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Sobald 'Samsung Galaxy Note5' angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  4. Das Telefon wird neu gestartet, aber die Lautstärketaste gedrückt halten.
  5. Nach dem Neustart des Telefons wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms der abgesicherte Modus angezeigt.
  6. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Versuchen Sie festzustellen, ob das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht. Wenn ja, sichern Sie Ihre Daten und führen Sie sofort einen Master-Reset durch. Andernfalls suchen Sie einfach die App (s) von Drittanbietern, die den Konflikt verursachen, und deinstallieren Sie sie. Wenn es nicht zu finden ist, reicht ein Reset aus.

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