So beheben Sie das Samsung Galaxy S7, das sich nicht einschaltet, nicht hochfährt und andere Probleme mit der Stromversorgung hat

  • Erfahren Sie mehr über Ihr #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), das sich nach dem # Marshmallow-Update für Android 6.0.1 nicht mehr einschalten lässt, und erfahren Sie, wie Sie Fehler beheben können.
  • Was tun, wenn Ihr Galaxy S7 beim Hochfahren hängen bleibt?
  • Was bedeutet es, wenn der Bildschirm Ihrer S7 schwarz wird, aber ein blaues Licht blinkt.
  • Was tun, wenn sich Ihr Telefon ausschaltet und nicht wieder einschaltet, nachdem es in Wasser getaucht wurde?

Das Galaxy-S7 wird beim Booten nicht eingeschaltet

In den meisten Fällen kann ein Telefon, das sich nicht einschalten lässt, Probleme mit dem Akku oder der Hardware haben. Bei Smartphones gibt es jedoch die Firmware, die Sie berücksichtigen müssen, insbesondere wenn das Problem nach einem Firmware-Update aufgetreten ist. Dies kann der Fall sein, wenn einige Besitzer des Samsung Galaxy S7 gemeldet haben, dass ihre Telefone nicht reagieren, wenn sie die Ein- / Aus-Taste drücken.

In diesem Beitrag habe ich einige der Probleme mit der Stromversorgung von Galaxy S7-Besitzern beantwortet. Die erste betrifft die S7, die sich nach dem Herunterfahren nicht einschalten lässt. Laut Angaben des Besitzers begann das Problem, nachdem die neue Firmware heruntergeladen und installiert wurde.

Das zweite Problem betrifft ein Gerät, das nicht erfolgreich gestartet werden kann. Laut Angaben des Eigentümers wird der Bildschirm des Telefons nach dem Logo schwarz, was bedeutet, dass er zwischen dem Logo und dem Startbildschirm steckt. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme und deren Behebung zu erfahren.

Wenn Sie andere Probleme mit dem Galaxy S7 haben, besuchen Sie unbedingt die Seite zur Fehlerbehebung, da wir seit der Veröffentlichung bereits viele Probleme behoben haben. Finden Sie diejenigen, die Ihrem Problem ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen.

Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir Ihr Problem leichter beheben können.

Das Galaxy S7 hat sich selbst ausgeschaltet und lässt sich nach einem Update nicht wieder einschalten

Problem : Hallo. Mein Handy ist ein Galaxy S7. Vor kurzem gab es ein Update, das ich heruntergeladen und installiert habe. Konnte das Telefon seit dem Update einige Tage lang verwenden und schaltete sich dann ohne Grund aus und lässt sich jetzt nicht mehr einschalten. Ich habe alles versucht, was mir einfällt, aber das Telefon ist einfach tot. Ist es möglich, dass ich ein schlechtes Update installiert habe? Bitte hilf mir. Vielen Dank! - Juris

Fehlerbehebung : Hallo Juris! Dieses Problem tritt ständig auf und es tut mir leid, dass Sie einer der Eigentümer sind, die darauf gestoßen sind. Sie können jedoch sicher sein, dass Sie das Problem ohne die Hilfe eines Technikers beheben können, wenn das Problem aufgrund des letzten Updates bei der Firmware liegt. Abgesehen davon, hier sind die Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Führen Sie den erzwungenen Neustart durch

Dies schließt die Möglichkeit aus, dass das Telefon nicht eingeschaltet wird, weil das System abgestürzt ist. In diesem Fall reagiert das Gerät nicht, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, und es reagiert auch nicht, wenn es an das Ladegerät angeschlossen ist.

Um einen Neustart des Telefons zu erzwingen, halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Telefon neu gestartet wird, ist das Problem behoben. Andernfalls sollten Sie überprüfen, ob der Akku vollständig entladen ist oder nicht.

Schritt 2: Schließen Sie das Telefon zum Aufladen an und lassen Sie es 10 Minuten lang stehen

Wenn der Akku vollständig entladen ist, reagiert das Telefon natürlich nicht, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken. Wenn der erste Schritt fehlgeschlagen ist, um das Telefon wieder zum Leben zu erwecken, stellen Sie sicher, dass der Akku über genügend Strom verfügt, um alle Komponenten einzuschalten und alle Dienste zu laden. Schließen Sie das Telefon an, um es mindestens 10 Minuten lang aufzuladen, bevor Sie versuchen, es wieder einzuschalten.

Wenn es immer noch nicht reagiert, versuchen Sie, den erzwungenen Neustart durchzuführen, während das Gerät aufgeladen wird. Wäre das Problem durch andere Faktoren und nicht durch ein Hardwareproblem verursacht worden, sollte es neu gestartet werden.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Lassen Sie uns nach den ersten beiden Schritten und dem verbleibenden Problem versuchen, alle Möglichkeiten auszuschöpfen. Ein weiterer Faktor, der auch zu diesem Problem führen kann, wenn einige Apps abstürzen und die Gesamtleistung des Telefons beeinträchtigen. Häufiger sind es Apps von Drittanbietern, die dazu neigen, Schurken zu werden. Daher ist das Booten im abgesicherten Modus das nächst logischste Verfahren, das Sie versuchen sollten, da alle Drittanbieter vorübergehend deaktiviert werden. So starten Sie Ihr Galaxy S7 im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Schritt 4: Versuchen Sie, Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus zu starten

Wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus nicht gestartet werden kann, versuchen wir zu prüfen, ob es im Wiederherstellungsmodus gestartet werden kann. In diesem Modus werden alle Hardwarekomponenten nur eingeschaltet, die Android-Benutzeroberfläche nicht. Bei Erfolg können Sie fortfahren, indem Sie die Cache-Partition löschen, um alle System-Caches zu löschen. Hier ist wie…

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Falls Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus immer noch nicht hochfährt, haben Sie keine andere Möglichkeit, als es in einen Shop zu bringen und überprüfen zu lassen, da es sich eher um ein Hardwareproblem handelt, das nach dem Update aufgetreten ist.

Das Galaxy S7 kann nach einem geringfügigen Update durch den Netzbetreiber nicht erfolgreich gestartet werden

Problem : Mein Dienstanbieter hatte dieses Update, das wir Abonnenten herunterladen müssen. Kurz gesagt, nach dem Update lässt sich das Telefon nicht mehr wie zuvor auf dem Startbildschirm einschalten. Der Bildschirm bleibt nach dem Logo schwarz. Ich habe tatsächlich versucht, das Telefon ein paar Stunden lang so zu lassen, weil ich dachte, es könnte alles zurückladen, aber das tat es nicht. Manchmal bleibt es auf dem Logo hängen und manchmal wird es neu gestartet und bleibt auf demselben Bildschirm hängen. Was gibt? Können Sie etwas Licht in dieses Thema bringen? - Josh

Fehlerbehebung : Wenn ein Gerät nach einem Firmware-Update während des Startvorgangs beim Hochfahren hängen bleibt, tritt häufig Probleme im Systemcache auf, die möglicherweise beschädigt sind. Die Sache ist, dass das neue System möglicherweise immer noch den alten Cache verwendet, was zu ernsthaften Firmware-Problemen wie diesem führen kann, die Ihr Gerät unbrauchbar machen. Daher sollten Sie zuerst die Cache-Partition löschen. Befolgen Sie die Anweisungen im vorherigen Problem zum Löschen des Systemcaches. Danach wird Ihr Telefon möglicherweise erfolgreich neu gestartet und Sie müssen möglicherweise die Fehlerbehebung nicht fortsetzen. Wenn das Problem jedoch nach dem Löschen der Cache-Partition weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zurücksetzen, da möglicherweise nicht nur der Cache beschädigt wurde, sondern auch die Daten. Hier ist wie…

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  2. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Falls das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, muss die Firmware möglicherweise neu installiert werden. Wenn Sie wissen, wie das geht, gehen Sie auf eigenes Risiko vor. Andernfalls lassen Sie den Techniker dies für Sie tun.

Der Bildschirm des Galaxy S7 ist schwarz, aber die blauen Lichter blinken weiter, als ob Nachrichten angezeigt würden

Problem : Ich hoffe ihr seid bereits auf dieses Problem gestoßen. Mein Handy ist ein Galaxy S7, das ich vor ca. 4 Monaten gekauft habe. Es ist eine internationale Version, aber ich habe sie bei einem der Anbieter in den USA aktiviert. Ich konnte das Gerät die ganze Zeit ohne Probleme verwenden, bis das Update kam und das Problem begann. Seit ein paar Tagen ist der Bildschirm meines Telefons schwarz, aber es gibt dieses blaue Licht, das immer wieder blinkt, als hätte ich Nachrichten. Wenn ich meine Nummer anrufe, klingelt es nicht und wenn ich das Telefon auflade, wird es nicht aufgeladen. Muss ich es zur Reparatur einsenden oder kann ich etwas tun, um es zu reparieren? - Melo

Fehlerbehebung : Hallo Melo! Anscheinend ist es nur ein Systemabsturz. Dies passiert, wenn die Firmware selbst abstürzt. Glücklicherweise ist es einfach, dieses Problem zu beheben ...

  1. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt.

Das Gerät wird neu gestartet und das Problem ist behoben. Wenn es jedoch erneut auftritt, sichern Sie Ihre Daten und führen Sie den Reset durch.

Das Galaxy S7 ist in Wasser getaucht und lässt sich danach nicht mehr einschalten

Problem : Ich wurde nachlässig und mein Telefon fiel in einen Kinderpool, aber ich suchte es sofort aus. Augenblicke später schaltete es sich aus und als ich versuchte, es auf dem Bildschirm einzuschalten, flackerte es einige Sekunden lang und wurde dann schwarz. Ich habe versucht, es wieder einzuschalten, aber es reagiert nicht mehr. Ist es beschädigt oder so? Ich dachte, dieses Telefon soll wasserdicht sein? Warum wurde es nach ein paar Sekunden im Wasser verrückt? Kann das behoben werden? Vielen Dank für Ihre Zeit. - Janice

Vorschlag : Hey Janice. Offensichtlich ist Wasser in Ihr Telefon gelangt und hat es von innen durcheinander gebracht. Lassen Sie mich eine Ihrer Fragen beantworten. Tatsächlich ist das Galaxy S7 wasserdicht und nicht vollständig wasserdicht. Außerdem gibt es Stellen, an denen Flüssigkeit eindringen kann, wie den Ladeanschluss, die Kopfhörerbuchse und den Abstand zwischen den Gehäusen.

Die Antwort auf Ihre anderen Fragen liegt auf der Hand und Sie können jetzt nur noch dafür sorgen, dass sich der Techniker für Sie darum kümmert.

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