So beheben Sie Soundprobleme mit dem Samsung Galaxy S7 und anderen damit verbundenen Problemen

  • Erfahren und verstehen Sie die häufigsten Soundprobleme mit dem Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) und die möglichen Ursachen.
  • Erfahren Sie, wie Sie häufig auftretende Audioprobleme beheben und welche Verfahren erforderlich sind, um das Problem zu beheben.
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihr Telefon reparieren, dessen Lautsprecher beim Abspielen von Musik, Videos und Spielen knistert.
  • Was tun, wenn kein Ton aus den Lautsprechern Ihres Galaxy S7 kommt? 

Samsung-Galaxy-S7-Sound-Audio-Probleme

Soundprobleme gehören zu den nervigsten Problemen, die Ihnen passieren können, insbesondere wenn Sie ein Spieler sind oder ständig Medien streamen. In den meisten Fällen sind diese Probleme jedoch geringfügig, da sie von geringfügigen App-Problemen bis hin zu geringfügigen Firmware- / Hardwareproblemen reichen. Es gab jedoch einige Berichte, dass ein Soundproblem mit unterschiedlichen Leistungsproblemen einhergeht. Aus diesem Grund ist eine Fehlerbehebung erforderlich, wie gering das Problem auch sein mag.

Wir haben einige E-Mails von unseren Lesern erhalten, die Samsung Galaxy S7-Geräte mit Audioproblemen besitzen. Einige dieser Probleme wurden im späteren Teil dieses Beitrags behoben, aber die meisten von ihnen können leicht durch die unten erstellte Anleitung zur Fehlerbehebung behoben werden. Wenn Sie uns bezüglich dieses Problems kontaktiert haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Fehlerbehebungsprozedur durchzugehen und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Für diejenigen, die andere Bedenken haben, empfehle ich Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung zu besuchen und Probleme zu finden, die ähnlich sind oder mit Ihren zusammenhängen. Wir haben bereits Lösungen für diese Probleme bereitgestellt. Finden Sie also eine, die für Sie funktioniert. Sie können sich auch direkt an uns wenden, falls unsere Lösungen nicht funktionieren oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen zu Android-Problemen aus und beschreiben Sie das Problem ausführlich.

Mögliche Ursachen

Soundprobleme können folgende Ursachen haben:

  • Die App stürzt ab, insbesondere wenn bei Verwendung bestimmter Apps der Ton verschwindet
  • Firmware-Fehler, die dazu führen, dass der Ton kommt und geht
  • Schwerwiegendes Problem im System, das möglicherweise durch ein Update verursacht wurde
  • Problem mit der Kopfhörerbuchse, insbesondere wenn sie nur bei Verwendung eines kabelgebundenen Headsets auftritt
  • Beschädigter Lautsprecher, der häufig durch Knistern gekennzeichnet ist
  • Hardwareproblem, das durch Flüssigkeits- und / oder Sachschäden verursacht werden kann

Fehlerbehebung bei Soundproblemen mit dem Galaxy S7

Soundprobleme können von kleineren App-Problemen bis hin zu schwerwiegenderen Hardwareproblemen reichen. Tatsächlich berichteten viele über Probleme mit der allgemeinen Leistung ihrer Geräte, nachdem sie einige Soundprobleme festgestellt hatten. Mit anderen Worten, dies kann nur eines der Symptome eines schwerwiegenden Hardwareproblems sein. In diesem Fall können wir jedoch nicht viel dagegen tun, außer das Telefon an einen Techniker zu senden, um es gründlich zu überprüfen oder zu reparieren.

Es ist jedoch erforderlich, dass Sie eine Fehlerbehebung mit Ihrem Gerät durchführen, da wir zu diesem Zeitpunkt wirklich nicht sicher sind, was daran falsch ist. Hier sind einige Dinge, die Sie selbst tun können, die aber sicher genug sind, um Ihr Telefon nicht noch mehr durcheinander zu bringen.

Schritt 1: Stellen Sie fest, wann das Problem aufgetreten ist

Es ist dein Telefon. Sie sollten wissen, wann das Problem aufgetreten ist oder ob es bereits seit Tag 1 vorliegt.

Angenommen, es ist kürzlich aufgetreten, können Sie leicht nachverfolgen, ob es sich um ein Problem mit der App, der Firmware oder der Hardware handelt. Wenn es beispielsweise nach der Installation einiger Apps gestartet wurde, kann eine dieser Apps möglicherweise die Lautstärke des Geräts ändern. Da Sie sich mit einem möglichen Problem mit Apps von Drittanbietern befassen, können Sie dies weiter überprüfen, indem Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus starten:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden und das Problem weiterhin auftritt, kann es sich um ein Firmware- oder Hardwareproblem handeln. Letzteres können wir nicht ausschließen, aber wir können sicher etwas gegen Ersteres unternehmen. Um dies auszuschließen, müssen Sie den Master-Reset durchführen. Hier ist der Grund dafür:

Wenn es sich um ein Problem mit der Firmware handelt, muss es sich um ein geringfügiges Problem handeln, da schwerwiegende Systemprobleme dazu führen können, dass das Telefon abstürzt, langsamer wird, zufällig neu gestartet wird usw. Natürlich müssen Sie Ihr Gerät beobachten, um festzustellen, ob es eines dieser Probleme aufweist denn wenn ja, kann das Klangproblem, das Sie haben, nur eines der Symptome sein.

Die häufigste Ursache für Firmware-Probleme sind beschädigte Daten, insbesondere bei Problemen, die ohne ersichtlichen Grund aufgetreten sind. Daher müssen alle diese Daten gelöscht und das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Alle Ihre Apps, Dateien, App-Daten, E-Mails, Bilder, Videos usw. werden jedoch gelöscht. Aus diesem Grund müssen Sie sie sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  2. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, liegt möglicherweise nur ein Hardwareproblem vor. Sollten die folgenden Schritte für Sie nicht zutreffen, sollten Sie in Betracht ziehen, das Telefon von einem Samsung-Techniker überprüfen zu lassen.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Kopfhörerbuchse auf Flusen und Schmutz

Dieser Schritt gilt für Besitzer von Galaxy S7, die Probleme mit dem Sound haben, wenn sie kabelgebundene Kopfhörer oder Headsets verwenden. Wenn zum Beispiel der Ton mit dem Headset kommt und geht, gibt es überhaupt keinen Ton, geringe Lautstärke usw.

Korrosion, Schmutz oder Flusen können die Rezeptoren daran hindern, richtige Kontakte herzustellen. Sie können in das Loch schauen und sehen, ob dort etwas Fremdes ist. Sie können eine Q-Spitze verwenden, um es zu reinigen oder Druckluft zu erzeugen. Versuchen Sie nach der Bereinigung und wenn das Problem weiterhin besteht, ein anderes Headset zu verwenden, um herauszufinden, ob das Problem ebenfalls auftritt. Wenn ja, besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Problem mit der Kopfhörerbuchse handelt, und Sie benötigen zu diesem Zeitpunkt einen Techniker, um weitere Tests durchzuführen.

Schritt 3: Versuchen Sie bei Soundproblemen, die nach einem Update aufgetreten sind, den Systemcache zu löschen

Zwischengespeicherte Dateien werden vom System verwendet, damit Apps und andere Dienste reibungslos funktionieren. Sie werden jedoch häufig während eines Updates beschädigt. Aus diesem Grund müssen sie gelöscht werden, damit das neue System neue Systeme erstellt, die nicht beschädigt und vollständig kompatibel sind.

Sie müssen nichts tun, da Ihre Dateien, Einstellungen, Apps, Daten usw. nicht gelöscht werden, wenn Sie die folgenden Schritte ausführen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ich hoffe das hilft.

Von unseren Lesern gemeldete Probleme mit dem Galaxy S7-Sound

In diesem Abschnitt werde ich einige der von unseren Lesern gemeldeten Audioprobleme mit dem Samsung Galaxy S7 behandeln. Wenn Sie uns wegen eines verwandten Problems kontaktiert haben, versuchen Sie, die unten genannten Probleme zu durchsuchen, da ich sie möglicherweise behoben habe.

Der Lautsprecher knistert beim Abspielen von Musik

F : „ Hey Leute. Vielen Dank, dass Sie diese Plattform haben, um uns Noob-Benutzern zu helfen. Ich bin ein Galaxy S7-Besitzer und habe ein Problem beim Abspielen eines Musiktitels. Es gibt ein knisterndes Geräusch, besonders wenn es über den Lautsprecher abgespielt wird. Ich brauche Ihre Anleitung, was Sie dagegen tun können. Hilf mir bitte.

A : Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Telefon oder der Musik vor, die Sie abspielen, und es ist einfacher, Letzteres auszuschließen, da Sie nichts mit Ihrem Gerät tun müssen. Versuchen Sie jedoch, Ihre Musikdateien auf einen Computer zu kopieren, insbesondere diejenigen, von denen Sie wissen, dass sie beim Abspielen knisternde Geräusche verursachen. Versuchen Sie, diese Musiktitel abzuspielen, und prüfen Sie, ob die Knackgeräusche noch vorhanden sind. Wenn ja, liegt das Problem bei den Titeln und nicht bei Ihrem Telefon.

Vorausgesetzt, die Titel sind in Ordnung, ist es Zeit, die Fehlerbehebung auf Ihrem Telefon durchzuführen. Ich empfehle Ihnen Folgendes:

Schritt 1: Verwenden Sie ein kabelgebundenes Headset und spielen Sie diese Musiktitel ab, um herauszufinden, ob das passiert . Wenn das Knistern nicht auftritt, liegt das Problem möglicherweise am Lautsprecher, und es gibt folgende Möglichkeiten:

  • Der Lautsprecher selbst ist beschädigt und knistert, wenn er abgespielt wird.
  • Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Audioverstärker des Telefons vor, was bedeutet, dass ein geringfügiges Hardwareproblem vorliegt.
  • Dies kann ein Fehler in der Firmware sein, insbesondere wenn er nach einem Update aufgetreten ist.

Jetzt, da wir diese Möglichkeiten haben, sollte der nächste Schritt sein ...

Schritt 2: Führen Sie den Master-Reset durch, um die Möglichkeit eines Firmware-Problems auszuschließen. Häufiger können Firmware-Probleme, die mit Updates verbunden sind, behoben werden, indem entweder die Cache-Partition gelöscht oder der Hard-Reset durchgeführt wird. In Ihrem Fall ist es jedoch nicht erforderlich, Ersteres zu tun.

Schritt 3: Senden Sie das Telefon zur Überprüfung oder Reparatur ein . Da ich selbst Telefontechniker bin, können kleinere Probleme mit der Hardware, insbesondere diejenigen, die einen Chip betreffen, behoben werden, indem heiße Luft über den betreffenden Chip geblasen wird. Dadurch werden lose Kontakte repariert und das Löten darunter neu ausgerichtet, es gibt jedoch keine Garantie.

Wenn das Problem beim Chip selbst liegt, ist der Austausch der Einheit die beste Vorgehensweise. Diese Komponenten werden von einer genaueren Maschine dort platziert. Menschliche Hände sind beim Löten von Chips nicht so gut wie Maschinen. Selbst wenn ein Samsung-Techniker weiß, was mit Ihrem Gerät passiert, empfiehlt er am besten einen Ersatz. Aus diesem Grund ist es erforderlich, dass Sie, nachdem Sie andere Möglichkeiten ausgeschlossen haben, einen Techniker das Gerät für weitere Tests und Fehlerbehebungen überprüfen lassen.

Aus den Lautsprechern des Galaxy S7 kommt kein Ton

F : „ Ich benutze oft ein Headset, wenn ich ein Spiel mit meinem Galaxy S7 spiele, und es funktioniert hervorragend. Ich habe erst vor ungefähr drei Tagen versucht, ein Spiel ohne Headset zu spielen, als ich mein Headset zu Hause gelassen habe. Ich war allerdings überrascht, denn wenn ich ein Spiel spielte, sollte der Ton über die Lautsprecher übertragen werden, aber das war nicht der Fall. Versucht Musik zu spielen, kein Ton. Videos ansehen, kein Ton. Was scheint das Problem mit diesem Telefon zu sein? Ich kann ohne es leben, wie gesagt, ich benutze oft ein Headset, aber ich möchte nur, dass mein Telefon so funktioniert, wie es sollte. Könnt ihr mir helfen? Vielen Dank.

A : Ich stimme zu. Ein Smartphone, das so leistungsstark und teuer wie das Galaxy S7 ist, sollte problemlos funktionieren. Das Streamen von Audio über die Lautsprecher ist eine native Funktion. Standardmäßig müssen Sie nichts ändern, damit es funktioniert. Spielen Sie einfach einen Titel ohne Kopfhörer oder Headsets und mit erhöhter Lautstärke, und Sie sollten ihn ansteuern.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie zunächst Folgendes tun:

  • Entfernen Sie alles, was an der Kopfhörerbuchse angeschlossen ist.
  • Entfernen Sie alle Fälle von Drittanbietern.
  • Deaktivieren Sie Bluetooth, insbesondere wenn Sie Ihr Telefon kürzlich mit einem Bluetooth-Gerät gekoppelt haben.

Nachdem Sie das alles getan haben, probieren Sie diese Dinge aus:

  1. Spielen Sie einen Musiktitel über den Lautsprecher ab.
  2. Drücken Sie die Lautstärkewipptaste, um die Lautstärke zu erhöhen.
  3. Wenn kein Ton ausgegeben wird, gehen Sie zu Einstellungen> Töne und Benachrichtigungen> Lautstärke> stellen Sie jeden Lautstärkeregler ein oder drehen Sie alle auf.
  4. Wenn das Problem nach der Installation oder Aktualisierung einiger Apps aufgetreten ist, starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus (siehe die folgenden Schritte) und prüfen Sie, ob der Lautsprecher in diesem Zustand funktioniert. Wenn ja, deinstallieren Sie Apps, die Sie kürzlich installiert oder aktualisiert haben.
  5. Wenn das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht, haben Sie keine andere Wahl, als den Master-Reset durchzuführen. Wenn dies ebenfalls keinen Unterschied macht, senden Sie das Telefon zur Reparatur.

So starten Sie das Galaxy S7 im abgesicherten Modus

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

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