So beheben Sie verzögerte Textnachrichten auf dem Galaxy S6 sowie andere SMS- und MMS-Probleme

Unser heutiger Beitrag befasst sich mit Problemen, die von einigen unserer Community-Mitglieder gesendet wurden, die Probleme mit ihrem # GalaxyS6 haben. SMS- und MMS-Probleme können ärgerlich sein. Daher veröffentlichen wir einige grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen, mit denen Sie sie beheben können.

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Dies sind die Themen, die wir für Sie vorbereiten:

  1. Das in den USA gekaufte Galaxy S6 kann in Australien keine MMS senden und empfangen
  2. Das Galaxy S6 kann keine SMS und MMS senden und empfangen
  3. Galaxy S6 empfängt SMS und MMS zu spät
  4. Das Galaxy S6 sendet zuvor gesendete Textnachrichten und Fotos erneut
  5. Galaxy S6 empfängt keine Fotos und Videos von iPhones
  6. SMS werden auf dem Galaxy S6 verzögert
  7. Das Galaxy S6 kann weiterhin keine SMS senden, wenn keine Verbindung zu Wi-Fi besteht
  8. Galaxy S6 und Voice Typing-Funktion
  9. Verizon Galaxy S6 mit AT & T SIM kann keine MMS senden und empfangen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # Android-Problem suchen, können Sie uns über den unten auf dieser Seite angegebenen Link kontaktieren.


Problem Nr. 1: Das in den USA gekaufte Galaxy S6 kann in Australien keine MMS senden und empfangen

Auf einer Reise in die USA habe ich kürzlich ein Samsung Galaxy 6 von BestBuy gekauft. Ich bringe es zurück nach Australien und setze meinen Australien-Chip ein. Ich konnte kein Internet bekommen oder keine MMS empfangen oder senden.

KÖNNTE nur Internet über Wi-Fi bekommen.

Ich habe Samsung Australia und meinen Provider angerufen. Beide sagten, es sei ein Bandproblem und könne nicht gelöst werden.

Ich gab mein Handy einem 16-Jährigen und er konnte innerhalb von 10 Minuten mein Internet mit mobilen Daten zum Laufen bringen.

Er ging hinein und änderte einige der Zugangspunkteinstellungen.

Mein Internet funktioniert also in Ordnung. Ich kann SMS senden und empfangen, aber keine MMS senden oder empfangen.

Können Sie bei MMS-Problemen helfen? Vielen Dank. - Evan

Lösung: Hallo Evan. Bevor Sie das MMS-Problem beheben, müssen Sie überprüfen, ob die Aufruffunktion auf dem Gerät funktioniert. Dies ist ein wichtiger erster Schritt. Wenn Sprachanrufe von Ihrem Netzwerk deaktiviert oder eingeschränkt werden, ist es auch unwahrscheinlich, dass Sie die MMS-Funktion verwenden.

Sobald Sie festgestellt haben, dass Sie Sprachanrufe tätigen und empfangen können, müssen Sie im nächsten Schritt überprüfen, ob mobile Daten auf Ihrem S6 funktionieren. Wenn das Telefon keine Verbindung zum Internet herstellen kann, kann es auch keine MMS empfangen. Dies liegt daran, dass die MMS-Benachrichtigung, die ein Telefon empfängt, nicht die MMS selbst ist, sondern ein Web-URL-Zeiger, der ein Gerät auf Inhalte verweist, die im MMSC (Multimedia Message Service Center) gespeichert sind. Die MMS-Kommunikation zwischen Geräten wie Ihrem Gerät und dem Ihres Freundes funktioniert über ein TCP / IP-Netzwerk, sodass das Internet ein Muss ist.

Zuletzt müssen Sie sicherstellen, dass Ihr S6 zum Senden und Empfangen von MMS konfiguriert ist. Dies erfolgt durch Überprüfen der Werte für den APN- oder Access Point-Namen. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, um einen genaueren Support zu erhalten, da wir nicht für alle APN-Felder die richtigen Informationen haben.

Problem Nr. 2: Das Galaxy S6 kann keine SMS und MMS senden und empfangen

Es können keine Text- oder Bildnachrichten gesendet oder empfangen werden. Sie riefen 3 oder 4 Stunden lang den technischen Support am Telefon an und glaubten nicht, dass es ein Problem gab.

Als sie zum Reparaturzentrum gingen, sahen sie das Problem und versuchten, den Support weitere 2 Stunden anzurufen. Der technische Support glaubt immer noch, dass es ein Problem gab. Sie sagten, sie hätten es repariert, konnten immer noch keine Nachrichten senden oder empfangen.

Ich habe alles versucht, vom Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bis zum Booten im abgesicherten Modus, Aktualisieren der Message Center-Nummer und jeder anderen Lösung von den ersten 5 Seiten von Google.

Was kann ich jetzt tun? - Nick

Lösung: Hallo Nick. Wenn das technische Support-Team Ihres Diensteanbieters das Problem nicht behoben hat, bezweifeln wir, dass wir noch etwas tun können. Da Sie die Fehlerbehebung durch Ihren Dienstanbieter nicht näher ausgeführt haben, gehen wir davon aus, dass in diesem Fall kein Netzwerkproblem vorliegt.

Ziehen Sie stattdessen in Betracht, das Telefon auszutauschen, um den Unterschied festzustellen.

Problem Nr. 3: Galaxy S6 empfängt SMS und MMS zu spät

Ich habe Stunden nach dem Senden durch den Absender Textnachrichten erhalten. Heute habe ich um 2:30 Uhr 6 verschiedene Nachrichten von Leuten erhalten, die zu dieser Zeit eingeschlafen sind. Sie haben sie mindestens 6 Stunden vorher geschickt. - Arvette

Lösung: Hallo Arvette. SMS und MMS sind unzuverlässig. Das ist Fakt. So unglücklich es klingt, aber wir sind auf eine unzuverlässige Kommunikation angewiesen. Der Aspekt der Zuverlässigkeit (oder Unzuverlässigkeit) dieser Kommunikation hängt weitgehend von der Servicequalität im Netzwerk Ihres Diensteanbieters ab. Manchmal können Netzwerkausfälle und regelmäßige Wartung zu Verzögerungen oder sogar zu Lieferfehlern führen. Probleme in Nachrichtendienstzentren können auch zu Dienstunterbrechungen führen.

Dies ist kein Hardware- oder Firmware-Problem. Wenn dieses Problem mehrere Tage anhält, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber, damit dieser weiß, wie er die Qualität seines Dienstes verbessern kann.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S6 sendet zuvor gesendete Textnachrichten und Fotos erneut

Wenn Sie andere Nachrichten senden (insbesondere mit iPhones), werden Nachrichten oder Bilder, die ich zuvor an diese Person gesendet habe, mehrmals erneut gesendet. Diese erneut gesendeten Nachrichten sind älter als eine Woche und treten zu zufälligen Zeiten auf. Dieses Problem wurde immer schlimmer. Es hat begonnen, alte Nachrichten in den Text einer neuen Nachricht einzufügen, sodass die von mir gesendete Nachricht nicht so zugestellt wird, wie ich sie geschrieben habe, sondern eine Mischung aus alten und neuen Nachrichten ist. Es ist jetzt so weit, dass Nachrichten, die ich gesendet habe, vollständig an den falschen Empfänger gesendet werden. HILFE! - Bretagne

Lösung: Hallo Bretagne. Dieses Problem ist möglicherweise auf die von Ihnen verwendete App beschränkt. Um dies zu überprüfen, löschen Sie den Cache und die Daten. Hier ist wie:

  • Gehe zu den Einstellungen.
  • Fahren Sie mit Anwendungen fort.
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten.
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
  • Wählen Sie den Namen der Problem-App und tippen Sie darauf.
  • Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Problem Nr. 5: Das Galaxy S6 empfängt keine Fotos und Videos von iPhones

Als wir kürzlich unsere Telefone aufgerüstet haben, blieb mein Mann beim iPhone, aber ich wechselte vom iPhone zum Galaxy S6, hauptsächlich für die Kamera. Ich kann keine Bilder oder Videos von meinem Mann oder einem meiner Verwandten mit iPhone empfangen. Bitte geben Sie an, was falsch sein könnte. Vielen Dank. - Janis

Lösung: Hallo Janis. iOS-Geräte wie iPhones verwenden iMessage, um miteinander zu kommunizieren. Wie Sie wissen, ist iMessage ein geschlossenes System und nicht in die übrigen SMS- und MMS-Messaging-Plattformen anderer Geräte wie Ihres S6 integriert. Wenn ihre SMS- und MMS-Einstellungen auf Standard eingestellt sind, senden sie Ihnen möglicherweise nicht ihre MMS oder SMS. Sie müssen ihre Einstellungen unter Einstellungen> Nachrichten> Als SMS senden ändern .

Weitere iMessage-bezogene Threads finden Sie unter diesem Link .

Problem Nr. 6: SMS werden auf dem Galaxy S6 verzögert

Ich habe in den letzten Wochen festgestellt, dass mein Telefon eingehende Textnachrichten verzögert. Wenn ich eine Nachricht erhalte, wird sie mit einem Zeitstempel zwischen 10 Minuten und über einer Stunde ab dem Zeitpunkt des tatsächlichen Empfangs versehen. Es ist sehr frustrierend, weil ich denke, dass die Leute meine Texte nicht bekommen oder dass ich sie ignoriere, wenn ich die Nachricht in Wirklichkeit erst eine Stunde nach dem Senden nicht erhalte. Ich habe meinen gesamten Cache geleert und auch einen Werksreset durchgeführt, und nichts hat geholfen. - Diana

Lösung: Hallo Diana. Bitte beachten Sie unsere Lösung für Arvette oben .

Problem Nr. 7: Das Galaxy S6 kann weiterhin keine SMS senden, wenn keine Verbindung zu Wi-Fi besteht

Hallo Leute. Ich habe meinen S6 vor weniger als zwei Wochen gekauft. Anfangs war alles in Ordnung, aber vor fünf Tagen bemerkte ich einige Probleme. Ich sollte beachten, dass meine Freunde hauptsächlich iPhone-Benutzer sind, daher sind diese Probleme bisher bei iPhones aufgetreten, und ich bin mir nicht sicher, ob sie bei Android-Handys auftreten.

Weiter zum Thema. Wenn ich mit Wi-Fi verbunden bin, ist alles in Ordnung. Gelegentlich, wenn ich nicht verbunden bin (und im Allgemeinen zu den ungünstigsten Zeiten), werden meine Texte jedoch nicht durchlaufen und als "Fehlgeschlagen" markiert. Gleichzeitig werden keine Anrufe entgegengenommen. Das Telefon klingelt und wenn der Empfänger antwortet, hört keiner von uns etwas und der Anruf wird getrennt. Wenn jemand mich anruft, hört er mein Hallo, bevor der Anruf getrennt wird. Mein Telefon gibt während dieser Zeiten immer an, dass es mit 4G verbunden ist.

Ich habe festgestellt, dass ich beim Neustart meines Telefons ein oder zwei Minuten Zeit habe, um einen Text zu senden, der jedoch schnell wieder fehlschlägt. Ich kann jedoch trotzdem Texte erhalten.

Irgendwelche Ideen? - Vielen Dank!

Lösung: Dieses Problem scheint eher netzwerkbezogen als ein Telefonproblem zu sein. Haben Sie die Unterstützung Ihres Netzbetreibers angefragt? Wie viele Signalbalken bekommen Sie?

Um zu überprüfen, ob hinter diesem Problem ein Firmware-Fehler steckt, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Beobachten Sie das Telefon nach der Fabrik einige Stunden lang, um festzustellen, ob es beim Senden von Textnachrichten oder beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen einen Unterschied macht.

Wir empfehlen, dass Sie Apps nicht sofort nach dem Zurücksetzen und während des Beobachtungszeitraums neu installieren, um auch festzustellen, ob eine Drittanbieteranwendung der Schuldige ist.

Wenn sich nichts ändert, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Problem Nr. 8: Galaxy S6 und Voice Typing-Funktion

Ich hatte früher ein Windows Phone und konnte über Bluetooth über SMS auf meine SMS antworten. Es würde meinen Text zurücklesen und fragen, ob ich mehr hinzufügen, erneut versuchen oder senden möchte. Ich habe jetzt das Samsung Galaxy S6 und kann diese mir bekannte Funktion nicht mehr ausführen. Ich kann mir die Textnachrichten senden lassen, laut vorlesen, aber um zu antworten, gibt es nur Standardnachrichten, die ich verwenden kann. Ich war dreimal im Verizon-Laden und bin sogar zu meinem Ford-Händler gegangen, und niemand weiß, wie man das Problem behebt oder ob es ein Problem gibt. HILFE! - Lisa

Lösung: Hallo Lisa. Denken Sie zunächst daran, dass sich ein Windows Phone von einem Android Phone unterscheidet. Dies bedeutet, dass Merkmale und Funktionen von einem möglicherweise nicht in einem anderen vorhanden sind.

Für Ihr S6 bietet Android die Google Voice Typing-Funktion, mit der Sie Ihr Telefon anweisen können, Ihre Sprache in Text umzuwandeln. Die Funktion ist jedoch eingeschränkt und funktioniert möglicherweise nicht wie auf einem Windows Phone.

Weitere Informationen zur Google Voice Typing-Funktion finden Sie in diesem Beitrag .

Problem Nr. 9: Verizon Galaxy S6 mit AT & T SIM kann keine MMS senden und empfangen

Ich verwende AT & T SIM auf Verizon Galaxy S6. Alles funktioniert gut, telefonieren, das Internet ist gut, obwohl es H anstelle von 4G LTE anzeigt.

DAS einzige Problem, das ich habe, ist jedoch, dass ich kein Bild in meinem Text senden oder empfangen kann. Bitte helfen Sie! Ich danke dir sehr. - Mike

Lösung: Hallo Mike. Sie müssen mobile Daten auf Ihrem Telefon aktivieren und die APN-Einstellungen konfigurieren, damit MMS funktioniert.

  • Gehe zu den Einstellungen.
  • Gehen Sie zu Mobile Data.
  • Tippen Sie auf Access Point-Namen.

Geben Sie die folgenden Werte in die entsprechenden Felder ein:

Name: ATT

APN: wap.cingular

Proxy:

Hafen:

Benutzername: [E-Mail geschützt]

Passwort: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-Proxy: wireless.cingular.com

MMS-Port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Authentifizierungsart:

APN-Typ: Standard, supl, mms

APN-Protokoll: Überlassen Sie es dem Standardprotokoll

Beachten Sie, dass jeder dieser APN-Werte von Ihrem Netzbetreiber geändert werden kann. Bitte rufen Sie AT & T an, um weitere Informationen zu erhalten, wenn die oben genannten Werte nicht funktionieren.


Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Android-Probleme an. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus  und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Beiträgen zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, finden Sie einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen. 

Seien Sie bei der Beschreibung Ihres Problems so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo wir anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

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