Was tun, wenn das Galaxy S8 keine Verbindung zum PC herstellt?

Hallo Samsung-Fans! Willkommen zu einem weiteren Artikel zur Fehlerbehebung für das # GalaxyS8. Wie in unseren anderen Beiträgen werden wir uns heute mit einigen häufig auftretenden S8-Problemen befassen. In einem der Fälle kann ein S8 keine Verbindung zu einem PC herstellen. Finden Sie heraus, was Sie bei diesem Problem tun können.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # Android-Problem suchen, können Sie uns über den unten auf dieser Seite angegebenen Link kontaktieren. Seien Sie bei der Beschreibung Ihres Problems so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo wir anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Das Galaxy S8 lässt sich nach einem versehentlichen Herunterfallen nicht einschalten

Hallo. Ich habe letzte Nacht mein Handy fallen lassen. Ich habe dies leider einige Male mit anderen Handys gemacht und die Bildschirme geknackt, aber das Telefon hat immer noch funktioniert. Diesmal ist es völlig tot, der Bildschirm kommt nicht an, wenn er an ein Ladegerät angeschlossen ist, keine Vibration, absolut nichts, überhaupt keine Reaktion. Mein Bildschirm ist nicht geknackt und ich bin überhaupt nicht beschädigt.

Lösung: Der einzige Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie derzeit ausführen können, besteht darin, festzustellen, ob ein Ladeproblem oder ein Problem mit dem Ladeanschluss vorliegt. Sie können dies tun, indem Sie ein anderes bekanntes funktionierendes Ladekabel und einen Adapter verwenden. Sollte das Telefon hochfahren oder aufgeladen werden, ist möglicherweise das alte Ladezubehör schuld. Falls der Ladeanschluss ein Problem aufweist oder beschädigt wurde, sollten Sie das Telefon dennoch durch drahtloses Laden einschalten können. Wenn Sie kein kabelloses Ladegerät bereit haben, versuchen Sie, eines auszuleihen. Wenn das Telefon dadurch immer noch nicht wieder eingeschaltet werden kann, können Sie davon ausgehen, dass das Motherboard beim letzten versehentlichen Herunterfallen getötet wurde. In diesem Fall müssen Sie entweder einen teuren (und unpraktischen) Motherboard-Austausch durchführen oder einfach einen Weg finden, das Telefon selbst zu ersetzen. Wenden Sie sich an Samsung, um Rat zu erhalten.

Problem Nr. 2: Was tun, wenn die Tasten Galaxy S8 Bixby und Back nicht mehr funktionieren?

Ich habe Samsung S8. Derzeit funktionieren sowohl die Home Bixby-Taste als auch die Zurück-Taste nicht. Die Zurück-Taste funktioniert, wenn Sie das Telefon neu starten. Nach einigen Stunden reagiert sie jedoch nicht mehr. Also habe ich das Hilfemenü in meinen Einstellungen aktiviert und eine Screenshot-App installiert. Ich habe bereits grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen wie den abgesicherten Modus, den Neustart des Geräts und die Deinstallation von Apps durchgeführt. Ich möchte nur wissen, ob ich noch etwas tun kann oder andere Schritte zur Fehlerbehebung, bevor ich jemanden suche und ihn bezahle, um dieses Problem zu lösen. Dankeschön! Ich werde auf Ihre Antwort warten.

Lösung: Eine wichtige Information, die Sie uns nicht gegeben haben, ist der Verlauf Ihres Telefons. Wenn das Problem mit den Tasten "Bixby" und "Zurück" unmittelbar nach einem physischen Aufprall des Telefons oder nach Einwirkung von Elementen (Wasser, extreme Temperaturen) auftritt, ersparen Sie sich die Mühe, Software-Optimierungen für Lösungen zu finden. Stattdessen möchten Sie einen Fachmann einen Blick auf die Hardware werfen lassen, damit Sie wissen, ob eine Reparatur erforderlich ist.

Wenn das Telefon überhaupt nicht physisch beschädigt wurde und das Problem aus heiterem Himmel auftritt, ist die wahrscheinlichste Ursache die Softwarecodierung oder eine schlechte App. In diesem Fall sollten Sie einen Werksreset durchführen, um alle Softwareinformationen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Anschließend können Sie die Faktoren eingrenzen.

So setzen Sie Ihren S8 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über den Netzschalter ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie in den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
  10. Stellen Sie das Telefon als neues Gerät ein und suchen Sie nach dem Problem. Wenn beide Schaltflächen funktionieren, bedeutet dies, dass entweder ein Fehler im Betriebssystem aufgetreten ist (und entfernt wurde) oder dass eine Ihrer Apps Android stört.

Da Sie keine Ahnung haben, welche der beiden Ursachen die Ursache ist, sollten Sie die Installation von Apps nacheinander in Betracht ziehen, damit Sie nach jeder Installation nach dem Problem suchen können. Es gibt keine direkte Möglichkeit, festzustellen, welche Ihrer Apps die Ursache ist. Sie müssen also Zeit und Mühe in diese Aufgabe investieren.

Wenn das Problem jedoch direkt nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut auftritt und selbst wenn keine Apps von Drittanbietern installiert sind, kann die Hauptursache höchstwahrscheinlich nicht behoben werden. Wenden Sie sich an Samsung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Problem Nr. 3: Was tun, wenn das Galaxy S8 keine Verbindung zum PC herstellt?

Hallo. Mein Samsung Galaxy S8 kann keine Verbindung zu meinem Win7 Pro-PC herstellen. Es verbindet sich manchmal selten nach 100 Versuchen. Ich denke, dass es irgendwie damit zusammenhängt, dass mein PC eine Samsung 500 Gig SSD hat. Wenn ich eine Verbindung zum Notebook meiner Frau herstelle (keine SSD), ist die Verbindung einwandfrei. Ich denke, es ist meine SSD. Ich habe den neuesten Samsung USB-Treiber installiert. Ich habe Samsung eine Nachricht geschickt, in der erklärt wird, aber ohne Erfolg. Ich ging auch zu Verizon, aber sie sagten nur, dass sie nichts über PCs wissen. Ich habe auch eine Aktualisierung mit dem Telefon gemacht, aber immer noch NG. Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe freuen.

Lösung: Wenn Ihr S8 problemlos eine Verbindung zu einem anderen PC herstellt, liegt das Problem außerhalb des PCs. Versuchen Sie, Samsung Smart Switch auf Ihrem PC zu installieren, um die Treiber für Samsung-Geräte zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Samsung-bezogenen Programme von Ihrem Computer deinstallieren, bevor Sie Smart Switch installieren. Es ist auch eine gute Idee, das Windows-Betriebssystem vorher zu aktualisieren. Wenn Ihr S8 nach all diesen Vorgängen immer noch keine Verbindung herstellen kann, sparen Sie sich Ärger und verwenden Sie diesen PC überhaupt nicht. Ein Problem wie dieses hat viele bewegliche Teile und die Erörterung aller möglichen Ursachen für Ihr Problem liegt außerhalb unseres Unterstützungsbereichs. Suchen Sie nach anderen Websites, die sich auf die Fehlerbehebung am PC spezialisiert haben.

Problem Nr. 4: Galaxy S8 Reg90-Fehler bei Verwendung von WLAN-Anrufen

Ich habe ein Samsung Galaxy S8 von Metro PCS, aber ich habe keinen Service mehr bei ihnen und habe bis gestern, dem 22. September, ein Jahr lang über WLAN telefoniert. Ich war mitten in einem Anruf und es endete gerade und jetzt, wenn ich versuche, WiFi-Anrufe zu aktivieren, wird der Reg90-Fehler angezeigt. Ich habe versucht, den SIM-App-Cache zu löschen, und versucht, den Telefon-Cache zu löschen, indem ich die Home-Taste und die Lautstärkemethode gedrückt habe. Ich bin ratlos. Gibt es eine Möglichkeit, WLAN zurückzurufen? Ich habe das seltsamste Gefühl, dass sie die Fähigkeit meines Telefons deaktivieren, WiFi-Anrufe zu tätigen, und ich möchte mein Telefon lieber nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Ich habe sogar versucht, SIM-Karten zu wechseln. Bitte helfen Sie, es gibt wenig bis gar keine Informationen über den Reg90-Fehler.

Lösung: Der Wifi-Aufruf des Reg90-Fehlers ist ein kontobezogener Fehler, sodass Sie auf Ihrem Gerät keinen Schritt zur Fehlerbehebung ausführen können, um ihn zu beheben. Der wahrscheinlichste Grund für den Fehler hängt möglicherweise mit Ihrem Konto (Telefonnummer) zusammen. Wir empfehlen daher, dass Sie mit Ihrem Netzbetreiber zusammenarbeiten, um die Ursache herauszufinden. Wir arbeiten nicht für einen Carrier in den USA, daher können wir nur über Reg90-Fehler spekulieren. Eine schnelle Google-Suche nach diesem Fehler führt jedoch zu diesem Link von der T-Mobile-Website. Wenn Sie ein T-Mo-Abonnent sind, fordert Sie der Fehler möglicherweise auf, eine e911-Adresse einzurichten.