So beheben Sie das nicht aufgeladene Samsung Galaxy Note 5 und andere Probleme mit der Stromversorgung

Das jüngste # Marshmallow-Update für das Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) scheint nicht nur # Firmware- und Systemprobleme, sondern auch Lade- und Stromprobleme mit sich gebracht zu haben. Zu den häufigsten gehören langsame und nicht aufladende Probleme, gefolgt von schnellen Entleerungsproblemen.

Galaxy-Note-5-Ladestrom-Probleme

Ich habe in diesem Beitrag verschiedene Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung angesprochen. Wenn Sie uns wegen eines verwandten Problems kontaktiert haben, durchsuchen Sie die von mir genannten Probleme, da ich möglicherweise Ihre Probleme aufgenommen habe. Ich habe auch schrittweise Anweisungen gegeben, was zu tun ist, wenn Sie auf eines der Probleme stoßen.

Wenn Sie andere Bedenken haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, suchen Sie nach ähnlichen oder ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie für diejenigen, die glauben, ihr Telefon nach dem Update auf Marshmallow gemauert zu haben, die folgende Lösung lesen, die von einem unserer Leser geteilt wird, da sie Ihnen helfen kann:

Auf Ihrer Webseite wird mit dem Android Marshmallow-Update ein Galaxy Note 5 gemauert, andere Probleme beschreiben Sie Problem Nr. 3. Ich hatte dieses Problem und fand die folgende Lösung: Erlauben Sie GearVR, die Installation abzuschließen und die Neustarts durchzuführen. Lassen Sie dann Occulus installieren - richten Sie jedoch kein Konto ein.

Deaktivieren / deinstallieren Sie dann so viele davon (Gear VR installiert etwa 5 bis 8 und Occulus installiert Kalk 3), wie es Ihr Telefon zulässt. Leeren Sie den Cache und die Daten für die anderen.

Dann neu starten.

Mein Telefon hat genau das beschriebene Problem gelöst, bei dem ich überhaupt nicht aufladen konnte und kaum Funktionen ausführen konnte, da es sagen würde, dass es aufgeladen wurde und der blaue Halbkreis vom Ladeanschluss fast ununterbrochen auf dem Bildschirm angezeigt wird .. Dann, nach der obigen Lösung vor etwa einem Monat, überhaupt kein Problem mehr damit! - Rob

Probleme beim Laden und bei der Stromversorgung des Galaxy Note 5

F : „Das Telefon ist gestorben und ich habe es wie gewohnt an das Ladegerät angeschlossen. Am selben Tag wurde ein Systemupdate durchgeführt. Der Prozentsatz des Telefons bleibt bei 0% und wird das Samsung-Logo nicht überschreiten, bevor es sich in einer Schleife befindet. Ich habe versucht, alle Tastenkombinationen gedrückt zu halten, aber die einzige, die eine Antwort erhält, ist das gleichzeitige Verringern der Lautstärke, der Ein- / Aus-Taste und der Home-Taste, während sie an das Ladegerät angeschlossen sind für das benutzerdefinierte Betriebssystem, weil es sagt, dass es Probleme mit dem Telefon verursachen könnte.

A : Es ist wichtig, dass Sie das Telefon wieder aufladen können. Andernfalls können Sie nicht mit der Fehlerbehebung fortfahren, um andere Probleme zu beheben. Basierend auf Ihrer Beschreibung werden Sie Folgendes tun:

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Schließen Sie es im ausgeschalteten Zustand an und lassen Sie es mindestens 20 Minuten lang so.
  3. Versuchen Sie, das Telefon mit der üblichen Methode einzuschalten.
  4. Wenn es nicht reagiert, halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt.
  5. Das Gerät wird möglicherweise erfolgreich neu gestartet. Wenn dies nicht der Fall ist, laden Sie es weiter auf.

Dieses Ladeproblem kann durch einen Fehler in der Firmware oder im neuen System verursacht werden, seit Ihr Gerät kürzlich aktualisiert wurde. Wenn es weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen, um den System-Cache zu löschen:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy Note 5 aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm zur Wiederherstellung des Android-Systems angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie zur Auswahl die Ein- / Aus-Taste.
  7. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" markiert.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe das hilft.

F : „ Ich habe mein Telefon erst ungefähr Anfang Dezember 2015 erhalten. Ich verwende (adaptives Schnellladen) das ursprüngliche Kabelladegerät von Note 5 und es war für einige Monate in Ordnung, was darauf hinweist, dass mein Telefon bei Verwendung (Schnellladen) verwendet wird Lade mein Handy auf. Aber vor kurzem habe ich dieses Problem, bei dem die Batterieanzeige anzeigt, dass es mit (Kabelladegerät) aufgeladen wird. Es dauert auch einige Zeit, bis mein Telefon innerhalb des üblichen Ladezeitraums aufgeladen ist.

A : Zumindest Ihr Telefon wird aufgeladen, sodass dieses Problem geringfügig sein sollte. Wenn Sie zwischen den Zeilen lesen, möchten Sie, dass Ihr Telefon wie zuvor wieder schnell aufgeladen wird, oder? Es gibt verschiedene Faktoren, die ein Telefon wie das Note 5 am Schnellladen hindern können. Die häufigsten sind:

  • Zu viele Apps laufen im Hintergrund und entladen den Akku schneller, als das Telefon aufladen kann.
  • Das Gerät heizt sich auf, wenn es zum Laden eingesteckt wird. Als Vorsichtsmaßnahme ist das Note 5 so programmiert, dass es beim Aufheizen nicht schnell aufgeladen wird, um eine Überhitzung zu vermeiden, da der Ladevorgang selbst dazu führt, dass sich das Gerät bis zu einem bestimmten Grad aufheizt.
  • Der Bildschirm leuchtet beim Aufladen.

Basierend auf diesen Dingen müssen Sie meiner Meinung nach Folgendes tun, um das Problem zu beheben und Ihr Gerät wieder schnell aufzuladen:

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und schließen Sie es zum Aufladen an. Überprüfen Sie, ob der Akku schnell oder normal aufgeladen wird.
  2. Wenn es auch bei Verwendung von OEM-Ladegerät und -Kabel nicht schnell aufgeladen werden kann, sollten Sie sofort einen Techniker aufsuchen, um es überprüfen zu lassen.

Warum sollten Sie sofort einen Techniker aufsuchen? Da es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem handelt, können wir nur so viel dagegen tun. Der Kauf eines neuen Ladegeräts ist derzeit unpraktisch, da wir nicht sicher sind, ob dies das Problem ist. Außerdem können wir nicht einfach den Akku des Telefons entfernen und einen anderen verwenden, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Ihr Telefon im ausgeschalteten Zustand schnell aufgeladen wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus und schließen Sie es an, um festzustellen, ob es schnell aufgeladen wird. Sie erhalten einen Einblick, ob Ihre Apps von Drittanbietern oder heruntergeladenen Apps das Problem verursachen. Wenn Sie das Gerät im abgesicherten Modus starten, werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem dadurch verursacht wird, sollte Ihr Note 5 in diesem Zustand schnell aufgeladen werden.
  2. Wenn das Telefon im ausgeschalteten Zustand schnell aufgeladen wird, beim Einschalten jedoch langsam aufgeladen wird, müssen Sie den Master zurücksetzen, um das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alle Ihre Daten sichern, bevor Sie dies tun.

So starten Sie Note 5 im abgesicherten Modus

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie sofort die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
  4. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

So führen Sie einen Master-Reset in Anmerkung 5 durch

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und das "Einschaltlogo" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  4. Warten Sie nach etwa 30 Sekunden, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Leiser-Taste die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach Abschluss des Zurücksetzens "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

F : „ Das Telefon war über Nacht am Ladegerät. Beim Aufwachen zeigt das Telefon nur den Bildschirm „Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android“ an. Dies wird nur angezeigt, wenn ich eine der Tasten am Telefon drücke. Ich habe versucht, einen Master-Reset gemäß den Anweisungen auf dieser Site durchzuführen, aber es passiert nichts. Ich kann es nicht ausschalten und es wird auch nicht fertig gestartet. Das einzige, was es tun wird, ist den Bildschirm "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android" anzuzeigen.

A : Ich denke, dies ist nur ein typisches Systemabsturzproblem, das gelegentlich bei leistungsstarken Smartphones wie dem Note 5 auftritt. Glücklicherweise ist es einfach, es zu beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt zu halten. Das Telefon sollte danach neu starten.

F : „ Hallo! Aus irgendeinem unbekannten Grund lässt sich mein Note 5 nicht einschalten. Wenn ich es tue, wird es einfach eingeschaltet und dann wieder ausgeschaltet. Ich habe versucht, den Cache zu löschen, indem ich ihn im abgesicherten Modus gestartet habe, aber immer noch nichts. Jemand hat mir gesagt, dass es sich möglicherweise um die Batterie handelt, aber für mich ist dies kein Batterieproblem. Bitte hilf mir! Danke!

A : Wenn das Telefon keinen physischen oder flüssigen Schaden erlitten hat und dieses Problem ohne ersichtlichen Grund aus dem Nichts aufgetreten ist, steckt möglicherweise nur die Ein- / Aus-Taste fest. Dies kann der Grund sein, warum das Telefon nicht erfolgreich gestartet werden kann. Stattdessen wird es nach einigen Sekunden ausgeschaltet.

  1. Versuchen Sie mehrmals, die Ein- / Aus-Taste zu drücken, um festzustellen, ob Sie dies beheben können.
  2. Wenn Sie Hüllen oder Abdeckungen von Drittanbietern verwenden, versuchen Sie, diese zu entfernen, um auszuschließen, dass es sich um ein Zubehörproblem handelt.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an einen Techniker wenden und es überprüfen lassen.

F : „ Mein Telefon wird nicht richtig aufgeladen. Ich habe mein Schnellladegerät und mein Kabel an die Wand angeschlossen, und es wird nicht vollständig aufgeladen und hält keine Ladung. Ich habe versucht, dies zu beheben, und kann nichts finden, um zu helfen.

A : Ich verstehe, dass Sie bereits erfolglos versucht haben, Ihr Problem zu beheben, aber basierend auf Ihrer Beschreibung scheint es mir, dass dies nur ein kleines Problem mit Apps oder der Firmware ist. Versuchen Sie, diese Dinge zu tun, wenn Sie es noch nicht getan haben ...

  1. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob es in diesem Zustand ordnungsgemäß aufgeladen wird. In diesem Fall haben Ihre Apps von Drittanbietern möglicherweise etwas mit dem Problem zu tun.
  2. Versuchen Sie, Ihr Telefon auszuschalten und festzustellen, ob es beim Ausschalten aller Komponenten einwandfrei aufgeladen wird. Wenn es beim Ausschalten ordnungsgemäß aufgeladen wird, müssen Sie die Firmware und Ihre Apps als Verdächtigen verwenden.

Durch das Zurücksetzen des Masters kann das Problem möglicherweise behoben werden.

F : „ Eines Nachts habe ich mein Telefon aufgeladen und am nächsten Tag wurde es nicht aufgeladen. Deshalb habe ich es in die Geek-Gruppe aufgenommen und sie haben es repariert, aber später in dieser Nacht wurde es nicht wieder aufgeladen und ich denke, es hat mit dem zu tun Marshmallow-Update, weil es in Ordnung war, bis ich es spät aktualisiert habe.

A : Nun, es könnte am Update liegen oder an einem Problem mit dem Ladegerät. Hat der Techniker das Ladegerät verwendet, das Sie verwendet haben, als Sie es überprüft haben? Wenn ja, dann könnte es nur die Firmware sein. In diesem Fall müssen Sie zuerst den Systemcache löschen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, führen Sie den Master-Reset durch.

F : „ Hallo, mein Telefon hat ein Update durchgeführt und startet jetzt alle 5 Sekunden neu. Es hört einfach nicht auf. Ich habe es neu gestartet und es macht immer noch das Gleiche? Ich kann nicht einmal Daten oder Dateien speichern, weil sie immer wieder ein- und ausgeschaltet werden. Bitte helfen Sie mir, da ich viele wichtige Informationen dazu habe.

Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich bei mir. Danke, Ana.

A : Hey Ana. Genau wie bei einem der oben genannten Probleme kann es sich um eine feststeckende Ein- / Aus-Taste handeln. Versuchen Sie es mehrmals zu drücken, um zu sehen, ob dies das Problem beheben könnte. Wenn nicht, müssen Sie sich wirklich an einen Techniker wenden.

F : „ Als ich dieses Gerät vor 3 Wochen gekauft habe, erscheint das Samsung-Startlogo beim Einschalten des Geräts in Farben mit Musik, den üblichen funkelnden Farben und dem ovalen Ring und so weiter und so fort. Diese Funktion fehlt jetzt. Es gibt nur das weiße Samsung ohne den ovalen Farbring oder die Farben oder die Musik oder den Ton, NUR das weiße Samsung, wie es aufleuchtet, und Stiefel in Weiß. Auch die Statusleiste zum Wischen ist weiß mit blauen Symbolen, wo sie wie am Anfang etwas grünlich war. Soll ich es zum Samsung Service Center bringen? Ich habe versucht, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, aber diese Startfarbfunktion wurde nicht wiederhergestellt.

A : Ich weiß, dass Sie mit Note 3 nur * # 8800 # wählen müssen und das Standard-Boot-Logo wiederhergestellt wird. Ich bin mir nicht sicher, wie der Code für das Note 5 lautet. Ich denke, Sie sollten den technischen Support von Samsung anrufen und nach dem Code fragen, da er sonst andere Möglichkeiten zur Wiederherstellung des Standard-Startlogos kennt.

F : „ Ich habe gerade ein Telefon als Geschenk für das Samsung Galaxy Note 5 erhalten und mein Akku ist sehr schnell leer. Wenn ich mein Telefon auf Energiesparen stelle, funktionieren meine WhatsApp-Anrufe nicht mehr. kann ich über Skype anrufen? Die andere Sache ist, dass ich meine WhatsApp-Sprachnotizen nicht auf meinem Telefon abspielen kann. Ich kann sie nur auf WhatsApp hören. Wenn ich versuche, sie zu hören, ohne meine WhatsApp zu öffnen, wird sie nicht abgespielt. Könnten Sie mir bitte helfen?

A : Wenn Sie Hilfe bei Problemen mit dem schnellen Entladen des Akkus suchen, sollten Sie eine Schätzung abgeben, wie schnell Ihr Telefon den gesamten Akku entleert, damit wir ihn mit der normalen Entladezeit vergleichen können. Außerdem hängt das Tempo von Ihren Telefongewohnheiten, den von Ihnen verwendeten Apps, der Helligkeit Ihres Bildschirms usw. ab. Wir können nicht einfach Dinge annehmen, da wir in erster Linie nicht wissen, wie Ihr Telefon eingerichtet ist und Zweitens stützen wir unsere gesamte Fehlerbehebung auf Informationen, die wir von unseren Lesern erhalten. In diesem Fall können wir Ihnen wirklich keine Lösung für das Problem der Entwässerung anbieten, es sei denn, Sie setzen sich erneut mit uns in Verbindung und geben uns weitere Informationen.

Wenn ich mich nicht irre, sind Ihre WhatsApp-Sprachnotizen im .m4a-Format, das von jeder Musik-App im Play Store gelesen werden kann, einschließlich der nativen, die sich bereits in Ihrem Telefon befindet. Wenn die Musik-App es jedoch nicht erkennt, laden Sie eine Konverter-App herunter und konvertieren Sie sie in das MP3-Dateiformat. Wenn Sie der Meinung sind, dass dieses Verfahren für Sie problematisch ist, verwenden Sie Whatsapp einfach zum Abspielen von Sprachnotizen. Immerhin sollte es so sein.

Und ja, Sie können jemanden über Skype anrufen, vorausgesetzt, Sie haben eine aktive und stabile Internetverbindung.

F : „ Mein Telefon wurde alle 2 Minuten neu gestartet, was sicher auf Viren durch Internet-Popups usw. zurückzuführen war. Mein Freund hat mein Telefon zurückgesetzt und alle Daten gelöscht. Jetzt zeigt der Bildschirm nur noch den ersten 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5… powered by android' an, dh den ersten Bildschirm, den das Telefon beim Einschalten anzeigt und der sich nicht über diesen Bildschirm hinaus bewegt. Es ist also 24 Stunden her. Soll ich länger warten oder zur Reparatur geben?

A : Alles, was Sie tun müssen, um Ihr Telefon wieder herzustellen, ist, die Cache-Partition zu löschen. Befolgen Sie die Anweisungen im ersten Problem oben.

F : „ In den letzten fünf Tagen hat sich mein Akku sehr schnell entladen. Ich kann den Tag nicht ohne Aufladen überstehen. Normalerweise lade ich es nachts auf und versuche, meine Apps geschlossen zu halten, wenn ich sie nicht benutze. Heute war es vor 1:30 unter 9% und ich habe es heute Morgen um 5:30 ausgesteckt. Mein Telefon ist erst etwa ein Jahr alt.

A : Es ist schwieriger, die Ursache des Problems zu ermitteln, als das Problem selbst zu beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihr Telefon zu beobachten, und ich schlage vor, dass Sie Folgendes tun:

  1. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus.
  2. Verwenden Sie das Telefon weiterhin, während alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Wenn es sich schnell entlädt, muss es sich um ein Firmware-Problem handeln.
  3. Bei Firmware-Problemen können Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen und den Master-Reset durchzuführen.
  4. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie es von einem Techniker überprüfen lassen.

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