Beheben von SMS-Problemen mit dem Samsung Galaxy S7, die nach dem letzten Update aufgetreten sind

Hallo Leute. In diesem Beitrag werde ich einige der SMS-Probleme ansprechen, die von unseren Lesern gesendet wurden, die # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -Einheiten besitzen. Demnach traten diese Probleme nach dem letzten Firmware-Update auf, was uns natürlich glauben lässt, dass die neue Firmware etwas fehlerhaft ist, aber das erfordert viel Arbeit, um dies zu beweisen.

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Basierend auf den Berichten können jedoch viele der Probleme durch Fehlkonfigurationen, beschädigte Caches und / oder Daten verursacht werden. App-bezogene Probleme sollten anders behandelt werden als Firmware-Probleme, da sie meistens geringfügig sind und durch einfaches Löschen der Caches und Daten behoben werden können. Bei Firmware-Problemen müssen Sie möglicherweise Ihr Gerät zurücksetzen oder entsprechende Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um diese zu beheben.

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme und deren Umgang zu erfahren. Wenn Sie andere Probleme mit Ihren Telefonen haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für S7, da bereits Hunderte von Lösungen für Probleme vorhanden sind, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

F : Ich kann keine MMS senden. Früher konnte ich sie nicht senden ODER empfangen, aber nachdem ich meine Proxy-Einstellungen korrigiert habe, kann ich sie jetzt problemlos empfangen, aber ich kann sie nicht senden. Ich habe mein Telefon von Verizon in den USA erhalten, benutze aber jetzt im Ausland eine australische Fluggesellschaft (Vodafone). Das Telefon ist entsperrt, und ich habe die Vodafone-APN eingegeben, damit meine mobilen Daten und alles funktionieren. Wenn ich jedoch versuche, eine MMS zu senden, wird nur das Laden und Laden angezeigt und schließlich "Senden fehlgeschlagen".

A : Ich verstehe, dass Sie den APN von Vodafone manuell in Ihr Telefon eingeben müssen, damit die mobilen Daten funktionieren, aber anscheinend müssen Sie etwas falsch eingegeben haben und es muss sich in den ausgehenden Einstellungen befinden. Es gibt keine andere Möglichkeit, dies zu beheben, als den APN erneut einzugeben. Bitte beachten Sie, dass ein falsches Zeichen oder Symbol wie ein Punkt oder ein Komma alles ruiniert. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie den richtigen APN von Vodafone erhalten.

F : Hallo, ich habe AT & T und mein Freund hat Verizon. Wir schreiben uns die ganze Zeit eine SMS, aber nachdem ich von meinem iPhone zur Galaxie gewechselt bin, erhalte ich seine Texte nicht die halbe Zeit. Manchmal kommen sie erst Stunden später oder einen Tag später. Er ist der einzige, mit dem ich Probleme habe, und ich weiß nicht, ob ich oder er oder nur wir es sind. Er hat kürzlich eine neue Galaxie bekommen, als ich meine bekam. Wir können nicht herausfinden, wie wir das beheben können, und ich habe mich gefragt, ob Sie helfen könnten. Die letzten heruntergeladenen Apps waren Soundhound und mein AT & T.

A : Wenn Sie Ihre Telefonnummer vom iPhone auf das neue übertragen haben, muss es die iMessage sein, die die Übertragung der Nachrichten verhindert. Sie müssen Ihre Telefonnummer von iMessage abmelden, oder Sie können den Apple-Support anrufen, damit er die Nummer für Sie abmeldet. Wenn es sich jedoch nicht um iMessage handelt, sollten Sie Ihren neuen Anbieter anrufen und das Problem melden, da es sich möglicherweise um ein Netzwerkproblem handelt. Außerdem können wir nicht viel gegen netzwerkbezogene Probleme tun.

F : Meine Tochter hat mit meinem Telefon rumgespielt. Wenn ich jetzt eine SMS schreibe und die Senden-Taste drücke, wird nicht gesendet oder 2-3 Minuten später gesendet. Ich erhalte auch Benachrichtigungstöne, als hätte ich einen Text oder etwas anderes, aber wenn ich nachschaue, ist dort nichts. Ich weiß nicht, was passiert ist, als sie es hatte.

A : Möglicherweise hat sie einige Einstellungen unwissentlich geändert und die SMS-Funktion beeinträchtigt. Es ist besser, wenn Sie zuerst die Nachrichten-App zurücksetzen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie zur Registerkarte ALLE.
  5. Nachrichten suchen und berühren.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen auf Löschen.

Was den Benachrichtigungston betrifft, der ohne Nachrichten abgespielt wird, ist es tatsächlich die Benachrichtigungserinnerungsfunktion, die gestartet wird. Deaktivieren Sie diese Option über Einstellungen> Eingabehilfen.

F : Ich benutze Textra und im letzten Monat erhalte ich nicht viele Nachrichten vom iPhone meiner Freundin. Ich sende ihr eine Nachricht und sie bekommt sie und wenn sie antwortet, bekomme ich diese Nachricht. Wenn sie später eine Nachricht sendet, erhalte ich die Nachricht nicht.

A : Es ist schwierig festzustellen, wo das Problem mit dieser von Ihnen bereitgestellten Information liegt. Außerdem wissen wir nicht, ob dieses Problem jedes Mal oder zufällig auftritt. Es könnte ein Problem mit ihrem oder Ihrem Telefon sein. Um auszuschließen, dass es sich um ein Problem mit der von Ihnen verwendeten App handelt, empfehlen wir Ihnen, den Cache und die Daten zu löschen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie und tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie zur Registerkarte ALLE.
  5. Suchen und berühren Sie Textra.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen auf Löschen.

Sollte das Problem nach dem Vorgang weiterhin bestehen, versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen. Tun Sie dies natürlich, nachdem Sie Ihre Daten und Dateien gesichert haben.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen. HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Telefon Ihrer Freundin vor.

F : Ich bin derzeit in Übersee und kann erst seit kurzem keine SMS mehr über WLAN senden, wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist. Ich habe immer noch mobile Daten ausgeschaltet, aber wenn ich den Überschussmodus verlasse, erhalte ich das Roaming-Signal mit Balken. Erst dann senden meine Nachrichten. Ansonsten blieben sie anhängig. Ich habe versucht, zurückzusetzen und mehrere WLAN-Quellen zu verwenden, ohne Erfolg. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Es hat in den letzten zwei Monaten einwandfrei funktioniert.

A : Das häufigste Missverständnis bezüglich der Wi-Fi-Anruffunktion, mit der Benutzer Textnachrichten senden / empfangen und Anrufe über das Wi-Fi-Netzwerk tätigen / empfangen können, besteht darin, dass die Funktion nicht von Ihrem Konto abhängig ist. Nun, es ist. Ohne eine ordnungsgemäße Bereitstellung durch Ihren Provider funktioniert die Wi-Fi-Calling-Funktion also nicht. Ich schlage vor, Sie rufen Ihren Provider an, damit er Ihnen Ratschläge geben kann, wie Sie die Funktion nach Möglichkeit aktivieren können. Es gibt Berechtigungs- und technische Anforderungen, die Sie erfüllen müssen, damit Ihr Angebot Ihnen besser helfen kann.

F : Ich habe einige andere installiert, aber deinstalliert, in der Hoffnung, dass das Problem dadurch behoben wird. Ich habe gerade mein Telefon aktualisieren lassen. Vor ein paar Tagen hat mein Telefon aufgehört, mein Bild per SMS zu senden. Ich habe sogar chomp installiert und es hat ein bisschen funktioniert, aber sie haben aufgehört. Ich habe versucht, eine SMS zu schreiben und nichts, wie die Messaging-App Nadia tut. Ich habe das Profil aktualisiert und es wurde aktualisiert, aber die Nachricht besagt, dass ein Update verfügbar ist.

A : Dies kann ein Problem mit der Firmware sein, das durch einige beschädigte Caches verursacht wird. Ich persönlich bin auf dieses Problem gestoßen, und das Löschen der Cache-Partition kann es möglicherweise beheben.

  1. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  4. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  5. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  6. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  8. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie Ihre Daten sichern und Ihr Telefon zurücksetzen.

F : Hallo! Mein Galaxy S7 sendet nach dem Zufallsprinzip Bildnachrichten oder Textnachrichten erneut, die an jemanden gesendet wurden, und zwar an mehrere Personen gleichzeitig. Außerdem werden zufällige Nachrichten empfangen, die zuvor empfangen wurden, als die Person, mit der ich gesprochen habe, sie nie gesendet hat. Mein Telefon hat zufällig damit begonnen und es ist irgendwie nervig. Dankeschön!

A : Es ist schwierig, Ihr Problem anhand der von Ihnen angegebenen Beschreibung zu überprüfen. Versuchen Sie jedoch, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten und festzustellen, ob das Problem im Diagnosestatus weiterhin auftritt.

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus auftritt, löschen Sie die Cache-Partition und führen Sie den Master-Reset durch, falls dies weiterhin auftritt.

F : Ich bin heute Morgen aufgewacht und habe mit Entsetzen festgestellt, dass zwei Textnachrichten, die ich vor Tagen (4 und 3 Tage) gesendet hatte, um 1:30 Uhr zugestellt wurden! Eine Person antwortete und dachte, ich würde wegen des Austauschs von Anfang der Woche den Schlaf verlieren. Zum Glück wurde keine Nachricht an meinen Chef gesendet! Ich stelle am Ende meiner Nachrichten fest, dass manchmal "gesendet" oder "zugestellt" steht. Was ist der Unterschied und hängt das zusammen? Wie verhindere ich das? Dankeschön.

A : Es ist wahrscheinlich genau das gleiche Problem wie bei der vorherigen Ausgabe. Versuchen Sie also, Ihr Gerät im abgesicherten Modus zu starten, und prüfen Sie, ob dies weiterhin der Fall ist. Wenn ja, löschen Sie die Cache-Partition und setzen Sie sie zurück, wenn das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem jedoch nicht im abgesicherten Modus auftritt, müssen Sie die App finden, die es verursacht, oder Ihr Gerät zurücksetzen. Sichern Sie Ihre Daten vor dem Zurücksetzen.

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