Fitbit Versa-Benachrichtigungen sind verzögert oder fehlen Fitbit Versa synchronisiert, erhält jedoch nicht alle Benachrichtigungen

Wenn bei Ihrem Fitbit Versa Benachrichtigungsprobleme auftreten, bedeutet dies nicht unbedingt, dass das Gerät defekt ist oder eine Fehlfunktion aufweist. Es gibt tatsächlich viele mögliche Faktoren, die dazu führen können, dass sich Benachrichtigungen schlecht verhalten. Manchmal können Benachrichtigungen auf Fitbit Versa verzögert werden oder gar nicht mehr eingehen. In diesem Artikel zur Fehlerbehebung zeigen wir Ihnen die Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den unten auf dieser Seite angegebenen Link kontaktieren können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # Android- oder Fitbit-Problem suchen. Seien Sie bei der Beschreibung Ihres Problems so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo wir anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Fitbit Versa-Benachrichtigungen sind verzögert oder fehlen Versa synchronisiert, erhält aber nicht alle Benachrichtigungen

Wenn sich Ihre Benachrichtigungen verzögern oder fehlen, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um die Ursache zu ermitteln. Befolgen Sie dazu unsere folgenden Vorschläge.

Fix # 1 für verzögerte Fitbit-Versa-Benachrichtigungen: Überprüfen Sie, ob die Benachrichtigungen ordnungsgemäß eingerichtet wurden

Der erste Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die Benachrichtigungen auf Ihrem Fitbit Versa ordnungsgemäß eingerichtet haben. Erfahren Sie auf dieser Seite, wie das geht:

So richten Sie Benachrichtigungen für Fitbit Versa | ein Erhalten Sie Benachrichtigungen vom Telefon an Fitbit Versa

Fix # 2 für verzögerte Fitbit-Versa-Benachrichtigungen: Benachrichtigungen aktivieren

Der nächste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in diesem Fall ausführen möchten, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Fitbit Versa-Benachrichtigungseinstellung tatsächlich aktiviert ist. Sie können dies tun, indem Sie auf den Bildschirm für die Schnelleinstellungen gehen.

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix # 3: Bringen Sie die Geräte näher

Benachrichtigungen werden von Ihrem Telefon über Bluetooth an Fitbit Versa übertragen. Dies bedeutet, dass Benachrichtigungen von Ihrem Telefon nicht weitergeleitet werden können, sobald sich eines der Geräte mehr als 30 Fuß vom anderen entfernt befindet. Stellen Sie die beiden Geräte näher als 30 Fuß oder nebeneinander auf und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Fix # 4 für verzögerte Fitbit-Versa-Benachrichtigungen: Überprüfen Sie, ob die Konversation am Telefon geöffnet ist

Ihr Fitbit Versa erhält keine Nachrichtenbenachrichtigungen von einem Telefon, wenn die Konversation auf dem Telefon geöffnet ist. Wenn Sie keine SMS- oder MMS-Benachrichtigungen erhalten, kann dies der Grund sein. Keine Sorge, wenn Sie das Gespräch nicht in Ihrem Telefon öffnen, sollte Ihr Fitbit Versa sofort eine Benachrichtigung erhalten. Wenn Sie ein anderes Telefon haben, versuchen Sie, einen Text an das Telefon zu senden, das mit Ihrem Fitbit-Gerät verbunden ist, und überzeugen Sie sich selbst.

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix Nr. 5: Bestätigen, Nicht stören, Ruhige Stunden oder Fahrmodus ist deaktiviert

Stellen Sie je nach Telefon sicher, dass der Modus „Nicht stören“, „Ruhige Stunden“ oder „Fahren“ nicht aktiviert ist. Diese Funktionen verhindern, dass Ihr Telefon Benachrichtigungen sendet. Schalten Sie diese einfach aus, um das Problem zu beheben. 

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix Nr. 6: Überprüfen Sie, ob das Telefon über Bluetooth mit Versa verbunden ist

Wenn Sie eine Reihe von Bluetooth-Geräten verwenden, auf denen Sie keine Benachrichtigungen erhalten, verhindert möglicherweise eines der Geräte, dass das Telefon Benachrichtigungen sendet, oder blockiert den Empfang Ihres Fitbit Versa. Wenn Sie beispielsweise ein drahtloses Headset, Lautsprecher, Tastatur, Maus oder andere Bluetooth-Geräte in Ihrem Haus eingeschaltet haben, kann eines davon dazu führen, dass sich die Benachrichtigungen von Fitbit Versa verzögern. Schalten Sie alle Bluetooth-Geräte in Reichweite aus und koppeln Sie Ihr Telefon erneut mit Ihrem Fitbit.

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix Nr. 7: Auf Bluetooth-Signalprobleme prüfen

Ein weiterer möglicher Grund, warum ein Fitbit Versa möglicherweise verzögerte Benachrichtigungen erhält, ist eine Bluetooth-Signalstörung. Einige Bluetooth-Geräte funktionieren möglicherweise nicht richtig, einschließlich Ihres Fitbit Versa. Versuchen Sie Folgendes, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass das Bluetooth-Signal gelegentlich abfällt:

  • Wenn Sie ein Problem mit einem Android-Gerät haben, das mit Ihrem Fitbit-Gerät gekoppelt ist, stellen Sie sicher, dass das Benachrichtigungs-Widget aktivieren aktiviert ist. Sie finden dies mit den anderen Benachrichtigungseinstellungen in der Fitbit-App.
  • Stellen Sie außerdem sicher, dass Always Connected aktiviert ist. Öffnen Sie Ihre Fitbit-App, wählen Sie Ihr Gerät aus und suchen Sie unter Einstellungen nach der Option Immer verbunden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Fitbit-App auf Ihrem Telefon im Hintergrund ausgeführt werden darf. Die genauen Schritte hierfür variieren je nach Gerät. Lesen Sie das Handbuch Ihres Telefons oder recherchieren Sie, wie es geht.

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix # 8: Auf App-Problem prüfen

Wenn Sie keine Benachrichtigungen nur von einer bestimmten App erhalten, während der Rest funktioniert, kann die App dies möglicherweise nicht. Für Fitbit Versa sind dies die Benachrichtigungsoptionen, die Sie erhalten sollten:

  • Anrufe
  • Texte
  • Kalenderereignisse innerhalb einer Stunde
  • E-Mails
  • und andere Push-Benachrichtigungen von Apps, die Sie auswählen

Nicht alle Apps können Benachrichtigungen senden. Führen Sie in diesem Fall weitere Überprüfungen durch. 

Es ist auch möglich, dass die App einen Fehler aufweist, der dieses Problem verursacht. Versuchen Sie, das Beenden zu erzwingen, um die Einstellungen zu aktualisieren. 

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix Nr. 9: Gerät neu starten

Ein Neustart Ihres Fitbit Versa kann dieses Problem beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, wenn Sie es zu diesem Zeitpunkt noch nicht ausprobiert haben.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihr Fitbit Versa neu starten können. Erfahren Sie unten, wie Sie die einzelnen Schritte ausführen.

So starten Sie Fitbit Versa über die Einstellungen neu

Dies ist der einfachste Weg, um Ihr Fitbit Versa neu zu starten. Tun Sie dies, wenn Sie auf Probleme stoßen oder wenn Sie Batteriestrom sparen möchten. 

  1. Wechseln Sie auf Ihrem Fitbit Versa zum Haupt- oder Startbildschirm. 
  2. Wischen Sie auf dem Bildschirm nach links, bis Sie Einstellungen sehen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Info.
  5. Wählen Sie Herunterfahren.
  6. Tippen Sie auf Ja, um das Herunterfahren zu bestätigen.

Wenn Sie die Uhr wieder einschalten möchten, halten Sie einfach die Zurück-Taste (links) einige Momente lang gedrückt.

So starten Sie Fitbit Versa mit 2 Tasten neu

Eine alternative Möglichkeit, Ihren Fitbit Versa neu zu starten, besteht darin, zwei Tasten zu drücken, anstatt unter Einstellungen zu wechseln. Dies ist eine nützliche Methode zum Neustart, wenn Ihre Uhr problematisch geworden ist oder nicht mehr reagiert. Dadurch werden Ihre Daten nicht gelöscht, sodass Sie dies sicher tun können. So geht's:

  1. Halten Sie auf Ihrem Fitbit Versa die Taste Zurück und rechts unten einige Sekunden lang gedrückt. 
  2. Lassen Sie die Tasten los, sobald Sie den Fitbit-Logo-Bildschirm sehen.
  3. Warten Sie einige Sekunden, bis das Gerät vibriert. Dies signalisiert, dass der Neustart erfolgreich war.

HINWEIS: Versa hat ein kleines Loch (Höhenmessersensor) auf der Rückseite des Geräts. Versuchen Sie nicht, Ihr Gerät neu zu starten, indem Sie Gegenstände wie Büroklammern in dieses Loch einführen, da dies Ihre Versa beschädigen kann.

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix # 10: Überprüfen Sie, ob die Gerätesperre aktiv ist

Ein weiterer möglicher Grund ist, wenn die Gerätesperre auf Ihrer Fitbit-Uhr aktiv ist und Sie Ihre PIN noch nicht eingegeben haben. Tippen Sie auf Ihren Überwachungsbildschirm, um festzustellen, ob die Eingabeaufforderung zum Sperren des Geräts angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, geben Sie Ihre PIN ein.

Fix 11 für verzögerte Fitbit-Versa-Benachrichtigungen: Bestätigen Sie, dass das Telefon Benachrichtigungen empfängt

Wie oben erwähnt, muss das Telefon die Benachrichtigungen zuerst erhalten, bevor Ihr Fitbit Versa sie erhält. Wenn Ihr Telefon nicht richtig eingestellt ist, um Benachrichtigungen zu empfangen, kann dies der Grund sein, warum Ihr Fitbit Versa möglicherweise keine Benachrichtigungen empfangen kann. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zuerst Ihr Telefon überprüfen, um festzustellen, ob neue Benachrichtigungen vorliegen. Wenn das Problem von dort aus auftritt, führen Sie eine Fehlerbehebung für Ihr Telefon durch. 

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix Nr. 12: Schließen der Fitbit-App erzwingen

Wenn Ihr Fitbit Versa immer noch verspätete oder gar keine Benachrichtigungen erhält, können Sie als Nächstes das Beenden der Fitbit-App erzwingen. Die genauen Schritte hängen davon ab, welches Telefon Sie verwenden. Führen Sie eine Google-Suche durch, um zu sehen, wie Sie das Schließen einer App auf Ihrem bestimmten Gerät erzwingen können.

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix # 13: Aktualisieren Sie Benachrichtigungen auf Fitbit Versa

Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in diesem Fall ausführen können, ist das Aktualisieren von Benachrichtigungen auf Ihrem Fitbit Versa. So geht's:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die Fitbit-App.
  2. Tippen Sie auf die Registerkarte Heute und anschließend auf Ihr Profilbild.
  3. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
  4. Deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen
  5. Starten Sie Ihr Telefon neu.
  6. Öffnen Sie die Fitbit-App und aktivieren Sie die Benachrichtigungen wieder.

Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, können Sie normalerweise Benachrichtigungsprobleme beheben, nachdem Ihr Gerät synchronisiert wurde.

Verspätete Fitbit Versa-Benachrichtigungen Fix Nr. 14: Setzen Sie Ihren Fitbit Versa auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht behoben ist, möchten Sie Ihr Fitbit-Gerät löschen. 

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Fitbit Versa auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Der einfachere Weg, Ihre Uhr abzuwischen, ist die erste Option. Wir empfehlen daher, dies zuerst zu versuchen (Hard-Reset über Einstellungen). 

So setzen Sie Fitbit Versa über die Einstellungen fest zurück

Sofern sich Ihr Fitbit Versa nicht einschalten lässt, sollte das Löschen Ihres Geräts über das Menü Einstellungen Ihre primäre Option sein. Vergessen Sie nicht: Durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird die Software auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Dies bedeutet, dass alle Ihre Apps und persönlichen Daten gelöscht werden, einschließlich der Karten, die Sie unter Wallet hinzugefügt haben.

Wenn Sie das Gerät verkaufen oder verschenken möchten, empfehlen wir Ihnen, das Fitbit Versa zuerst aus Ihrem Fitbit-Konto zu entfernen und das Gerät auf Ihrem Telefon zu vergessen. 

So entfernen Sie ein Fitbit Versa von Ihrem Fitbit-Konto:

  1. Gehen Sie zu www.fitbit.com und melden Sie sich an.
  2. Klicken Sie im Dashboard auf das Gerät, das Sie entfernen möchten.
  3. Scrollen Sie zum Ende der Seite.
  4. Klicken Sie auf Dieses Fitbit entfernen (Versa) aus Ihrem Konto und klicken Sie auf OK.

Wenn Sie nun mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren möchten, führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus:

  1. Wischen Sie auf Ihrem Fitbit Versa auf dem Bildschirm nach links.
  2. Wischen Sie weiter nach links, bis Sie die App Einstellungen finden.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Wischen Sie nach unten und tippen Sie auf Info.
  5. Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

So setzen Sie Fitbit Versa mithilfe von Hardwaretasten fest zurück

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fitbit Versa haben und Sie nicht zum Menü "Einstellungen" wechseln können. Sie sollten weiterhin in der Lage sein, Ihr Fitbit Versa mithilfe der Hardwaretasten hart zurückzusetzen. Auch hier wird das Gerät gelöscht und Ihre persönlichen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. 

  1. Halten Sie auf der Versa alle drei Tasten etwa zwölf Sekunden lang gedrückt. Dies löst den Neustart der 2-Tasten-Hardware nach etwa acht Sekunden aus.
  2. Wenn das Fitbit-Logo angezeigt wird und dann verschwindet, lassen Sie die untere rechte Taste los und halten Sie die linke und obere rechte Taste so lange gedrückt, bis Sie eine starke Vibration spüren. Dies zeigt an, dass der Werksreset eingeleitet wurde.
  3. Dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern. Schließlich wird das Fitbit-Logo angezeigt und das Gerät startet und zeigt unter Fitbit.com/setup an.
  4. Wenn Sie die untere rechte Taste nicht rechtzeitig loslassen oder den Vorgang nicht genau befolgen, wird das Fitbit-Logo schnell wieder angezeigt und startet ohne Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

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