So beheben Sie das Galaxy Note10 + Internet wurde gestoppt | Der Samsung Internetbrowser stürzt immer wieder ab oder funktioniert nicht

Samsung Galaxy-Geräte verfügen über einen integrierten Webbrowser namens Samsung Internet oder Internet. Wenn Sie diese Standard-Internet-App auf Ihrem Galaxy Note10 + verwenden und immer wieder angezeigt wird, dass sie gestoppt wurde oder abstürzt, müssen Sie zuerst die Ursache herausfinden. Erst dann können Sie feststellen, ob das Problem auf Ihrer Ebene behoben werden kann oder nicht. Machen Sie sich keine Sorgen, da Probleme mit der Samsung-App normalerweise leicht zu lösen sind. Befolgen Sie unsere Lösungen in diesem Handbuch und Sie sollten bereit sein, loszulegen.

So beheben Sie das Galaxy Note10 + Internet wurde gestoppt | Der Samsung Internetbrowser stürzt immer wieder ab oder funktioniert nicht

Das Beheben des Fehlers von Samsung Internet auf einem Galaxy Note10 + ist normalerweise einfach. Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie dieses Problem haben oder wenn die App immer wieder abstürzt.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 1 gestoppt: Nach Online-Lösungen suchen

Samsung Internet App hat gestoppt Fehler kann auf einem Galaxy Note10 + aus einer Reihe von Gründen angezeigt werden. Eine der häufigsten Ursachen kann jedoch serverbezogen sein. Glücklicherweise können viele Probleme aufgrund eines Serverfehlers leicht mit einem Update oder durch Befolgen der Abhilfemaßnahmen eines Entwicklers behoben werden. Versuchen Sie, eine schnelle Google-Suche durchzuführen, indem Sie "Samsung-Internetprobleme" eingeben, um zu überprüfen, ob ein laufendes Serverproblem vorliegt, das das Problem möglicherweise verursacht hat. 

Wenn im Internet kein Serverproblem vorliegt, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 2 gestoppt: Beenden Sie das Beenden der App

 Das Neustarten einer Problem-App kann manchmal eine effektive Lösung sein. Wenn derzeit keine Lösung für das Problem bekannt ist, müssen Sie das Beenden der Internet-App erzwingen. Sie haben zwei einfache Möglichkeiten, eine App neu zu starten.

Methode 1: Schließen Sie eine App mit dem Schlüssel "Zuletzt verwendete Apps"

  1. Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Zuletzt verwendete Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Home-Schaltfläche).
  2. Wischen Sie nach dem Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" nach links oder rechts, um nach der App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor ausgeführt haben.
  3. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Wenn es nicht vorhanden ist, tippen Sie einfach auf die App Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Methode 2: Schließen Sie eine App über das Menü App-Info

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, besteht darin, die Einstellungen der App selbst aufzurufen. Es ist ein längerer Weg als die erste Methode oben, aber es ist genauso effektiv. Sie möchten diese Methode verwenden, wenn Sie andere Fehlerbehebungsmaßnahmen für diese App durchführen möchten, z. B. das Löschen des Caches oder der Daten. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf die App.
  6. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 3 gestoppt: Internet-App aktualisieren

Wie oben kurz erwähnt, kann das Aktualisieren einer App auch eine Lösung sein. Dies gilt für Apps, die regelmäßig gewartet werden. Apps und Android sind niemals fertige Produkte. Wenn Entwickler Fehler entdecken, werden Updates veröffentlicht, um diese zu beheben. Abgesehen von Sicherheitsgründen ist dies ein weiterer wichtiger Grund, warum Apps und Software ihre neueste Version ausführen sollen. Stellen Sie für den Samsung-Internetbrowser sicher, dass Sie ihn über den Play Store oder im Menü Einstellungen der App aktualisieren. Hier sind die Schritte, um jeden von ihnen zu tun.

So suchen Sie auf Ihrem Galaxy Note10 + nach Play Store-App-Updates:

  1. Öffnen Sie die Play Store App.
  2. Tippen Sie oben links auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei horizontale Linien).
  3. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
  4. Tippen Sie auf Aktualisieren oder Alle aktualisieren.

So aktualisieren Sie innerhalb der Einstellungen (falls möglich):

  1. Öffnen Sie die Samsung Internet App.
  2. Tippen Sie unten rechts auf das Symbol Weitere Optionen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Über Samsung Internet.
  5. Tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn keine Schaltfläche "Aktualisieren" vorhanden ist, wird auf der App die neueste Version ausgeführt.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 4 gestoppt: Führen Sie einen Soft-Neustart durch

Wenn Ihr Galaxy Note10 + zu diesem Zeitpunkt immer noch über einen Internet-Fehler verfügt, müssen Sie als Nächstes sicherstellen, dass Sie das Gerät neu starten. Es gibt drei Möglichkeiten, Ihr Galaxy Note10 + neu zu starten. Lassen Sie uns jeden von ihnen unten sehen.

Methode 1: Versuchen Sie zunächst, es normal neu zu starten, indem Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um auf das Startmenü zuzugreifen. Wählen Sie dann die Option Neustart und prüfen Sie, ob dies funktioniert.

Methode 2: Eine andere Möglichkeit, das Gerät neu zu starten, besteht darin, die Lautstärketaste und die Bixby / Power-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang oder bis zum Einschalten des Gerätebildschirms zu halten. Dies simuliert den Effekt, dass der Akku vom Gerät getrennt wurde. Wenn dies funktioniert, wird das Gerät möglicherweise entsperrt.

Methode 3: Wenn der reguläre Neustart nicht hilft, versuchen Sie Folgendes:

  1. Halten Sie zuerst die Leiser-Taste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie sie gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. 

Der zweite Neustart versucht, die Auswirkungen des Entfernens des Akkus zu simulieren. Bei älteren Geräten ist das Trennen des Akkus häufig eine effektive Methode, um nicht reagierende Geräte zu reparieren. Wenn sich jedoch nichts geändert hat, fahren Sie mit den nächsten Vorschlägen fort.

Ein regelmäßiger Neustart Ihres Geräts mindestens einmal pro Woche kann von Vorteil sein. Wenn Sie dazu neigen, Dinge zu vergessen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon so zu konfigurieren, dass es selbst neu gestartet wird. Sie können diese Aufgabe wie folgt planen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Gerätepflege.
  3. Tippen Sie oben auf den 3-Punkt.
  4. Wählen Sie Automatischer Neustart.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 5 gestoppt: Samsung-Konto abmelden

Einige Benutzer konnten in der Vergangenheit Fehler auf ihren Galaxy-Geräten beheben, indem sie eines taten: Abmelden ihres Samsung-Kontos. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Konten und Sicherung.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Wählen Sie Ihr Samsung-Konto.
  5. Tippen Sie auf Weitere Optionen (drei Punkte oben rechts.
  6. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung auf Entfernen.

Wenn Sie Ihr Samsung-Konto gelöscht haben, starten Sie das Telefon neu, bevor Sie es wieder hinzufügen. Überprüfen Sie das Problem, indem Sie die Samsung Internet App erneut starten.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 6 gestoppt: Löschen des Internet-App-Cache oder der Daten

Wenn das Internet nach dem Hinzufügen Ihres Samsung-Kontos auf Ihrem Galaxy Note10 + die Problemrückkehr gestoppt hat, müssen Sie als Nächstes den Cache der App leeren. Dies kann hilfreich sein, wenn die Ursache des Problems in einem beschädigten oder veralteten App-Cache liegt. So geht's:

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Apps.
  5. Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  6. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  7. Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
  8. Tippen Sie auf Speicher.
  9. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  10. Überprüfen Sie das Problem.

Sollte das Löschen des Cache der App keinen Unterschied machen, versuchen Sie auch, die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. So löschen Sie die Daten einer App und setzen sie auf die Standardeinstellungen zurück:

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Apps.
  5. Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  6. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  7. Suchen Sie die entsprechende App und tippen Sie darauf.
  8. Tippen Sie auf Speicher.
  9. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 7 gestoppt: Cache-Partition löschen

Genau wie Apps verwendet das Android-Betriebssystem einen Cache, der als Systemcache bezeichnet wird. Manchmal kann dieser Cache nach einem Update beschädigt werden und zu Problemen führen. Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, um ein mögliches Problem im Systemcache zu beheben. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby / Power-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  5. Verwenden Sie die Schaltfläche "Lautstärke verringern", bis Sie "Cache-Partition löschen" markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um "Cache-Partition löschen" auszuwählen.
  7. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Aktion zum Löschen des Caches zu bestätigen.
  9. Warten Sie eine Sekunde, während das System den Cache löscht.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste erneut, um das Gerät neu zu starten. Dadurch wird das Gerät zur normalen Schnittstelle zurückgeführt.
  11. Das ist es!

Galaxy Note10 + Internet hat Fix # 8 gestoppt: Nach unerwünschten Apps suchen

Ein weiterer möglicher Grund, warum Ihr Galaxy Note10 + über einen Internet-Fehler verfügt, ist möglicherweise eine schlechte Drittanbieter-App. Versuchen Sie zur Überprüfung, Ihr Gerät in den abgesicherten Modus zu versetzen. Im abgesicherten Modus werden alle Apps von Drittanbietern blockiert. Dies bedeutet, dass, wenn Sie den Samsung-Internetbrowser normalerweise im abgesicherten Modus verwenden können, ohne dass ein Fehler auftritt, eine der von Ihnen hinzugefügten Apps die Ursache ist. So starten Sie den abgesicherten Modus neu:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Ausschaltfenster angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
  4. Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm der abgesicherte Modus angezeigt.
  6. Überprüfen Sie das Problem.

Vergessen Sie nicht: Der abgesicherte Modus blockiert Apps von Drittanbietern, sagt Ihnen jedoch nicht, welche davon die eigentliche Ursache ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass das System eine betrügerische Drittanbieter-App enthält, müssen Sie diese identifizieren. Folgendes müssen Sie genau tun:

  1. Booten Sie im abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie das Telefon nach der Deinstallation einer App im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr Galaxy Note10 + immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix # 9: Werksreset gestoppt

Der letzte Schritt zur Fehlerbehebung, der Ihnen möglicherweise helfen kann, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn der Grund für das Problem softwarebezogen ist, kann das Löschen des Geräts durch Wiederherstellen der Software im abgesicherten Modus hilfreich sein. Da beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alles gelöscht wird, sollten Sie sicherstellen, dass Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Dokumente, Texte usw. erstellen, bevor Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wirksam ist. 

Methode 1: Hard-Reset auf dem Samsung Galaxy Note10 + über das Einstellungsmenü

Dies ist der einfachste Weg, um Ihr Galaxy Note10 + zu löschen. Alles, was Sie tun müssen, ist, im Menü Einstellungen die folgenden Schritte auszuführen. Wir empfehlen diese Methode, wenn Sie unter Einstellungen keine Probleme haben.

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie aus den angegebenen Optionen die Option Werkseinstellungen zurücksetzen.
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: Zurücksetzen auf dem Samsung Galaxy Note10 + mithilfe von Hardwaretasten

Wenn das Telefon nicht hochfährt oder startet, aber auf das Menü Einstellungen nicht zugegriffen werden kann, kann diese Methode hilfreich sein. Zunächst müssen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus starten. Sobald Sie erfolgreich auf die Wiederherstellung zugegriffen haben, beginnen Sie mit dem ordnungsgemäßen Zurücksetzen des Masters. Es kann einige Versuche dauern, bis Sie auf Recovery zugreifen können. Seien Sie also geduldig und versuchen Sie es einfach erneut.

  1. Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  2. Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über den Netzschalter ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie in den Wiederherstellungsmodus starten.
  4. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby / Power-Taste gedrückt.
  5. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  6. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  7. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis Sie "Daten löschen / Werksreset" markieren.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
  9. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Aktion zum Löschen Ihrer Telefondaten zu bestätigen.

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