So reparieren Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge Plus, das keine Verbindung zu einem PC oder Computer herstellen kann [Fehlerbehebungshandbuch]

Sie müssen Ihr Telefon nicht ständig an einen Computer anschließen, aber manchmal müssen Sie wirklich große Dateien auf Ihren Computer verschieben, um Speicherplatz in Ihrem Telefon freizugeben, und dann ist es für Ihr Telefon erforderlich in der Lage, eine Verbindung herzustellen. Einige Besitzer des Samsung Galaxy S6 Edge + haben sich beschwert, da ihre Telefone keine Verbindung mehr zu ihren Computern herstellen können.

Ich werde Sie bei der Fehlerbehebung für Ihr Galaxy S6 Edge + begleiten, um festzustellen, ob wir es problemlos mit Ihrem Computer verbinden können. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit zu bestimmen und sie einzeln auszuschließen, bis wir genau feststellen können, was das Problem wirklich ist, was es verursacht und was getan werden muss, um es zu beheben. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Telefons sind, bei dem das gleiche Problem auftritt, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise helfen kann.

Schauen Sie vor allem auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für S6 Edge + vorbei, da wir bereits viele Probleme behoben oder beantwortet haben, die uns von unseren Lesern gemeldet wurden, denen dieses Telefon gehört. Versuchen Sie, ähnliche Probleme zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen aus.

Fehlerbehebung bei Ihrem Galaxy S6 Edge +, das keine Verbindung zum PC herstellen kann

Problem : Ich habe ein Galaxy S6 Edge + und es ist seit über einem Jahr bei mir. Seit ich es habe, habe ich keine Probleme damit, aber kürzlich habe ich festgestellt, dass es sehr langsam wurde und ich es zurücksetzen wollte. Da sich jedoch viele Dateien darin befinden, wollte ich ein Backup erstellen. Als ich versuchte, es mit meinem Computer zu verbinden, wurde es weder verbunden noch erkannt. Können Sie mir bitte dabei helfen?

Fehlerbehebung : Wir können versuchen, Ihr Telefon mit Ihrem Computer zu verbinden. Wenn dies also wirklich das Problem mit Ihrem S6 Edge + ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Schritt 1: Laden Sie Ihr Telefon auf

Wir versuchen nicht, den Akku Ihres Telefons wieder aufzufüllen, wenn er noch fast voll ist. Stattdessen versuchen wir herauszufinden, ob dies noch möglich ist, denn wenn es gut aufgeladen wird, können Sie sicher sein, dass das Problem nicht mit dem Kabel oder dem Ladeanschluss zusammenhängt und wir es möglicherweise ohne Probleme beheben können Hilfe von einem Techniker.

Wenn das Telefon jedoch nicht aufgeladen wird, sollten Sie das Ladeproblem zuerst lösen, bevor Sie das andere Problem lösen.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über die richtigen USB-Einstellungen verfügt

Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste herunter und prüfen Sie, ob das USB-Optionssymbol angezeigt wird. Wenn Sie eines sehen können, ist das Problem zu diesem Zeitpunkt bereits behoben. Sie müssen nur das USB-Optionssymbol berühren und Media Device (MTP) auswählen. Wenn Sie das Telefon zum ersten Mal an den Computer anschließen, kann es einige Minuten dauern, bis der erforderliche Treiber installiert ist. Wenn Sie jedoch kein USB-Optionssymbol haben, versuchen Sie Folgendes:

  1. Ziehen Sie das USB-Kabel von Ihrem Galaxy S7 ab
  2. Schalten Sie Ihr Telefon aus
  3. Warten Sie 20 Sekunden
  4. Schalten Sie es wieder ein
  5. Stecken Sie das USB-Kabel wieder in Ihr Telefon
  6. Überprüfen Sie, ob das USB-Optionssymbol angezeigt wird

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Treiber auf Ihrem Computer installiert sind

Sie können die Treiber für Ihr Telefon tatsächlich von der Samsung-Website herunterladen. Da Sie jedoch versuchen, Ihr Telefon an einen Computer anzuschließen, um Daten zu übertragen, empfehlen wir Ihnen, Smart Switch zu installieren. Es ist eine offizielle Samsung-Anwendung zur Überbrückung Ihres Telefons und Ihres Computers und enthält alle erforderlichen USB-Treiber für alle Samsung-Geräte, einschließlich Ihres S6 Edge Plus.

Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer nach der Installation des Programms neu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Ich schlage vor, dass Sie vor dem Neustart Ihr Telefon davon trennen. Sobald der Computer aktiv wird, stecken Sie das Kabel in den USB-Anschluss und lassen Sie es das Telefon erkennen und erkennen. Bei Erfolg können Sie die zu übertragenden Dateien übertragen.

Schritt 4: Setzen Sie Ihr Telefon zurück, um es auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen

Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht (insbesondere wenn das Telefon aufgeladen wird), müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen, da dies möglicherweise ein Problem mit der Firmware darstellt, das die Fähigkeit des Telefons beeinträchtigt, eine Verbindung zu einem PC herzustellen. Stellen Sie jedoch vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern, da diese gelöscht werden. Deaktivieren Sie dann den Werksreset-Schutz, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz auf Ihrem Galaxy S6 Edge +

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Google.
  5. Tippen Sie auf die Google ID-E-Mail-Adresse. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Google-E-Mail-Adresse.
  6. Tippen Sie auf MEHR.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  8. Tippen Sie zur Bestätigung auf KONTO ENTFERNEN.

So führen Sie den Master-Reset auf Ihrem Galaxy S6 Edge + durch

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge + aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S6 Edge + auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Telefon in ein Geschäft bringen, damit es von einem Techniker überprüft wird.

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