So beheben Sie das Samsung Galaxy S7 Edge, das beim Booten des Bootloops oder der Wiederherstellung hängen bleibt [Handbuch zur Fehlerbehebung]

Wenn Ihr #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bei jedem Neustart im Bootloop steckt oder in den Wiederherstellungsmodus wechselt, kann dies ein Zeichen für ein geringfügiges App- und Firmware-Problem oder ein Hardwareproblem sein. Sie sollten jedoch auch wissen, dass dies möglicherweise auch ein Zeichen für ein schwerwiegenderes Problem ist und dass Sie möglicherweise die Hilfe eines Technikers benötigen, um es herauszufinden.

Samsung-Galaxie-S7-Edge-Recovery-Modus

Bootloop tritt häufig auf, insbesondere bei Firmware-Updates, und wenn dies der Fall ist, hat der Benutzer normalerweise keine Ahnung, was los ist, da es auftritt, wenn Sie es am wenigsten erwarten. Bevor Sie tatsächlich die Hilfe eines Technikers in Anspruch nehmen, müssen Sie unbedingt einige Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um festzustellen, ob Sie das Problem selbst beheben können, da dieses Problem ohne fremde Hilfe behoben werden kann, sofern das Problem geringfügig ist.

In diesem Beitrag zur Fehlerbehebung erfahren Sie, ob das Problem geringfügig ist und ob es von Ihnen behoben werden kann. Ich werde Sie durch die Fehlerbehebung Ihres Geräts führen und während wir das Problem beheben möchten, möchten wir immer die sichersten Methoden verwenden.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie vor allem unsere Seite zur Fehlerbehebung für den S7 Edge, da wir bereits Hunderte von Fragen von Benutzern beantwortet haben. Es besteht die Möglichkeit, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt und Sie sie nur finden müssen. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie uns wichtige Details zum Problem mitteilen. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto einfacher wäre es für uns, Ihnen genauere Lösungen anzubieten.

Fehlerbehebung beim Galaxy S7 Edge, der im Bootloop steckt

Wir möchten Ihrem Gerät keine weiteren Probleme bereiten, daher schlagen wir keine Verfahren vor, die möglicherweise Probleme verursachen können, wenn sie von durchschnittlichen Benutzern falsch ausgeführt werden. Wenn Sie ein Gerät besitzen, das so leistungsfähig ist wie das S7 Edge, haben Sie sicher bereits eine Ahnung, wie viel Sie wissen und wie gut Sie Probleme beheben können. Sie befolgen möglicherweise nicht die hier genannten Verfahren, aber für durchschnittliche Benutzer befolgen Sie diese bitte korrekt.

Schritt 1: Schließen Sie das Telefon an den Computer oder das Ladegerät an

Dies trifft zwei Fliegen mit einer Klappe; Sie würden sofort wissen, wie das Gerät reagiert, sobald es erkennt, dass Strom durch seine Stromkreise fließt, und ob es normal hochfährt, sobald eine stabilere Stromquelle vorhanden ist.

Normalerweise zeigt die S7 Edge das Ladesymbol auf dem Bildschirm an und leuchtet die LED-Anzeige oben auf dem Bildschirm auf, wenn sie aufgeladen wird. Das ist, wenn die Hardware überhaupt kein Problem hat. Wenn dies also mit Ihrem Telefon passiert, wenn Sie es an Ihren Computer oder Ihr Ladegerät anschließen, ist möglicherweise alles in Ordnung. Lassen Sie es 10 Minuten lang aufladen und versuchen Sie dann, es einzuschalten, um festzustellen, ob der Startvorgang erfolgreich war.

Dies ist ein wichtiger Schritt, da Sie manchmal den Akku Ihres Geräts aufladen müssen, damit dieser weiterhin Strom abgibt. Dies ist jedoch in Fällen effektiver, in denen sich das Telefon nicht einschalten lässt. In diesem Fall versuchen wir lediglich herauszufinden, ob das potenzielle Firmware-Problem durch dieses einfache Verfahren behoben werden kann.

Firmware-Probleme können auch zu Bootloops führen. Bei Updates besteht immer die Möglichkeit, dass das Gerät länger als gewöhnlich hochfährt oder überhaupt nicht normal hochfährt. Durch Stoßen des Akkus kann das Problem ebenfalls behoben werden, oder durch Anschließen des Telefons an den Computer kann das Gerät mit einem anderen Gerät verbunden werden, das darauf zugreifen möchte, sodass es nicht mehr eingefroren wird. Solche Dinge passieren die ganze Zeit und ich habe einige von ihnen persönlich getroffen. Wir versuchen hier, alle möglichen Situationen zu erschöpfen.

Die verräterischen Anzeichen dafür, dass das Telefon in Ordnung ist, sind, wenn es normal aufgeladen wird, wenn es an ein Ladegerät oder einen Computer angeschlossen ist, und dass die Ladesymbole oder -zeichen angezeigt werden. Wenn der Computer es normal erkennt und erkennt, ist dies auch ein weiteres Zeichen dafür, dass es Ihrem Gerät gut geht.

Schritt 2: Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus

Abgesehen von der Tatsache, dass wir alle über den abgesicherten Modus Bescheid wissen, ist dies tatsächlich der Diagnosestatus für das Gerät. Das heißt, während des Startvorgangs werden nur vorinstallierte Apps und Standarddienste ausgeführt. Wenn das Problem (das im Bootloop- oder Wiederherstellungsstatus steckt) durch eine Drittanbieter-App verursacht wird, wird das Telefon möglicherweise erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet. So booten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7 EDGE' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms den abgesicherten Modus sehen.

Wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus hochfährt, ist klar, dass einige Drittanbieter das Problem verursachen. Die nächste Aufgabe wäre, den Täter zu finden und ihn entweder zu deaktivieren oder zu deinstallieren. Das ist das Gute an ihnen, weil sie entbehrlich sind; Sie können sie entfernen, ohne sich vor nachteiligen Auswirkungen auf Ihr Telefon fürchten zu müssen, außer natürlich bei einigen Datenverlusten.

Ich verstehe, dass einige Leute denken, dass das Booten im abgesicherten Modus sinnlos ist, weil es in erster Linie keine Lösung ist. Sie starten Ihr Telefon in diesem Zustand neu, um das Problem einzugrenzen. Sie können also mit Sicherheit sagen, dass Sie sich noch im Erkennungsstatus befinden und nicht einmal glauben, dass es einfach ist, den Schuldigen zu finden, da dies nicht der Fall ist. Sie müssen jede App durchgehen und dann einige Versuche und Irrtümer durchführen, bevor Sie herausfinden können, welche Ursache dies ist. Wenn Sie Glück haben. Wenn Sie sehr schwer feststellen können, welche App das Problem verursacht, besteht eine einfache Lösung darin, den Reset durchzuführen. Sie müssen jedoch alle Probleme beim Sichern Ihrer Daten auf sich nehmen.

Schritt 3: Löschen Sie den Systemcache oder löschen Sie die Cache-Partition

Sie tun dies, wenn Sie den Reset noch nicht durchgeführt haben. Durch das Löschen des Systemcaches wird Ihr Gerät gezwungen, neue zu erstellen, und diese neuen Dateigruppen funktionieren möglicherweise nur ordnungsgemäß mit dem System. Die Sache ist, dass System-Caches während Updates leicht beschädigt werden können und das häufige Ein- und Ausschalten des Telefons ebenfalls zu demselben Problem führen kann. Nachdem Sie die ersten beiden Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, sollten Sie als Nächstes Folgendes tun:

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 4: Es ist Zeit, dass Sie den Master zurücksetzen

Das Zurücksetzen des Masters ist erforderlich, wenn das Löschen der Cache-Partition keine Ergebnisse erbracht hat. Wie ich im zweiten Schritt sagte, kann ein Reset erforderlich sein, wenn Sie die App, die das Problem verursacht, nicht finden können. Wenn das Problem jedoch weiterhin im abgesicherten Modus auftritt, ist dies ein weiteres Zeichen dafür, dass Sie dies wirklich tun müssen, da es sich anscheinend um ein Firmware-Problem handelt. So geht's:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, reagiert das Telefon.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon etwa 30 bis 60 Sekunden lang stehen lassen. HINWEIS : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen zurücksetzen".
  6. Nach dem Hervorheben können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Der Grund, warum dieses Verfahren immer als letztes ausgeführt wird, liegt in dem Aufwand, den Sie beim Sichern Ihrer Daten und Dateien haben können. Samsung hat natürlich eine Suite, mit der Sie die Dinge ein bisschen einfacher machen können - Smart Switch.

Ich hoffe, dass es danach gut läuft.

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